Rafa7

http://www.audisport-iberica.com/foro/topic/352827-duda-mmi/

Aqui habla de ello compañero

Un saludo

 

Espero que se vea, porque estoy desde el movil. Esto es un pantallazo de la factura de compra de mi coche Rollover, ahora dime que tengo que tener en el espejo derecho y si la factura deja suficientemente especificadas las caracteristicas de ambos espejos.

Creo que en tu intervencion (opinion que respeto pero no comparto para nada) has mezclado de todo, pero aun asi dime que tipo de espejos debo tener a cada lado.

Ahora coge tu factura y mira que pone de tus espejos, te han cobrado por alguna caracteristica que deberian tener AMBOS, y no la tengan, si es asi puedes reclamar, si no es asi no hagas comparaciones como las que has hecho porque no tienen fundamento, no crees?

 

Yo solo tengo espejos calefactados y funciona de ambos lados, con lo cual no puedo comparar, está claro que es una metedura de pata de Audi, lo que no me parece coherente es que no hayáis protestado antes porque es algo que se nota desde el día 0 que tienes el coche. Y al ver que un compañero el cual sí lo hizo correctamente ganó su protesta con reembolso del dinero os habéis sumado al carro, lo cual reitero no me parece correcto, pero cada cual con su criterio

Compañero:

Estas en tu derecho de dar tu opinión, pero estas equivocado bajo mi punto de vista y desconoces o das por hecho cual son las intenciones de los que hemos reclamado. Para empezar desde el dia 0 no me he dado cuenta de que solo llevaba un retrovisor antideslumbrante, pues no hago conduccion apenas nocturna y hago muy pocos kms, si que me extrañaba que a veces me molestaban en algunas ocasiones los faros de coches deslumbrandome..... y estaba con la mosca teas la oreja......y cuando vi este tema recien publicado ya comprobe con una linterna los cristales de los dos retrovisores y vi el del acompañante si ese reborde de la cspa tratamiento. El compañero iniciaba la reclamación y no tenïa aun resolución.. Tambien te puedo comentar que aun llevando meses con el coche , como casi nunca uso el control de crucero adaptativo y menos en bajadas pronunciadas que no hay en mis recorridos habituales.... no se si frena o no frena aun ( estoy por probarlo...como he comentado en ese hilo abierto).

Si Audi me ha indennizado y dado la razón es porque la tengo sino no lo habria hecho, que no te quepa la menor duda. Y para terminar... este foro está para aprender, comentar y ayudar, con lo cual no entiendo tu intervención.

Un saludo

Espero que se vea, porque estoy desde el movil. Esto es un pantallazo de la factura de compra de mi coche Rollover, ahora dime que tengo que tener en el espejo derecho y si la factura deja suficientemente especificadas las caracteristicas de ambos espejos.

Creo que en tu intervencion (opinion que respeto pero no comparto para nada) has mezclado de todo, pero aun asi dime que tipo de espejos debo tener a cada lado.

Ahora coge tu factura y mira que pone de tus espejos, te han cobrado por alguna caracteristica que deberian tener AMBOS, y no la tengan, si es asi puedes reclamar, si no es asi no hagas comparaciones como las que has hecho porque no tienen fundamento, no crees?

+1

 

Llama al 934 452 480. Les dices que quieres presentar una reclamación contra ellos, que te den la dirección. Lo que van a responderte es que o les cuentes el caso, o envíes un correo. Sea como sea envíales el correo. Desde ese momento van a llamarte como poco una vez a la semana para ir informándote.

No te molestes con una hoja de reclamaciones. Esto es mucho más rápido.

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buenas compañero, yo llame en su día y me contestaron...

 

 

Estimado Sr.

 

Agradecemos su reciente contacto y tal y como nos solicitó le enviamos respuesta por escrito a su consulta.

 

Le informamos que el comportamiento de frenado en bajadas para el regulador de velocidad de su vehículo Audi A3 Sportback con bastidor WAUZZZ8V0*******, actúa directamente con la electrónica de gestión de motor, lo que puede derivar en cierta aceleración debido a la misma masa y la inercia del vehículo.

 

Esperamos que la información facilitada sea de su utilidad.

 

Reciba un cordial saludo,

Atención al Cliente Audi

 

 

 

y tan anchos...

 

ahora que tengo la 1º revisión con el manual el coche no sale si no frena.

 

Te solucionaron el tema ?

Un saludo

Hola buenas compañeros , Sir.McCoy seguramente como en otro caso que reclamamos ,mi coche puede estar afectado (creo son fechas de fabricación parecidas y creo el tuyo tambien un 1.8TFSI stronic).Me falta probarlo aun, pues los recorridos que hago a diario no tienen bajadas pronunciadas , pero sigo con interés este tema....hablas de una actualización, si tienes mas información sobre si hay campaña o clave de esa actualización te lo agradecemos

Un saludo

 

 

Hola compañero:

Hace dos años tenía un Leon mk3 y tambien tuve una reclamacion de el retrovisor acompañante que tenia que venir con función memoria bordillo al dar marcha atras y el mio no funcionaba. Me entere por fabrica que todos los coches fabricados en unas determinadas semanas por fallos en dicho motor, anularon dicha funcion. Otros compañeros reclamaron y les devolviann como compensación una pasta. Pues bien yo hice la reclamacion y a mi no me ofrecian la misma solución y que no tenia derecho a una compensacion. Evidentemente volvi a reclamar y me dijeron que una vez se desestima no se podia volver a seguir con el proceso. Yo indignado ; como podia ser ante un mismo problema pasaban distintasles soluciones Pues insisti por email y finalmente recapacitaron y a mi tambien me lo devolvieron ( no paso mas de tres o cuatro semanas).

 

Yo cambio bastante amenudo de coche y soy un conocido del grupo vw en hacer reclamaciones (audi a3 8p,8v, golf gti V, seat leon mk2, mk3, exeo, ibizas dos generaciones.....y otras marcas....

Pienso que cuando haces la reclamación depende que gestor te lleve el tema ......algunos no tienen ni put* idea e igual interes.......en el caso que nos ocupa esta persona desde el primer momento se tomo bastanta interes... en fin no me extiendo mas.......

Te doy la razon en todo lo que comentas y en seguir adelante hasta resolver y conseguir lo justo.

Un saludo

 

A mi no solo me han devuelto el importe entero del extra mas impuestos; me han devuelto mas; 450€.

Un saludo

 

Gracias por dejarlo bien claro por escrito Rafa7. Te dieron alguna razon?

 

Veremos entonces por donde salen.

Yo cuando llamé ya insisti que había gente que yo conocía que habian reclamado el valor del extra y que habían resuelto devolviendo el valor de dicho opcional. Y me resolvieron a mi de la misma manera. Ni me dijeron ni pregunté la cantidad. Mi sorpresa y la del comercial al ver el talón exactamente por la cantidad de 451,89 €. No tengo necesidad de mentir.

Un saludo

A mi no solo me han devuelto el importe entero del extra mas impuestos; me han devuelto mas; 450€.

Un saludo

Cuando hice el pedido de mi coche ( 04-2015 ) aun teniendo el paquete deportivo interior sline, para llevar volante achatado con levas en stronic había que pedir ese opcional aparte. Ahora veo que va incluido en ese paquete.

Un saludo

Normal que estes indignado compañero.Yo tambien soy de esos que cuidan de no dejar el coche segun en que sitios pensando que puede llegar en cualquier momento algun desgraciado/a y te de un disgusto.Pero no se puede hacer nada no depende de nosotros. Tampoco puedes estar todo el dia preocupado a la hora aparcar y no disfrutar del coche.

un saludo y espero te arreglen bien el coche

A mi me lo resolvieron en bastante menos y la persina que me atendió muy bien y me llamaba cada dis o tres dias.

si te interesa en contactar con esa person te lo paso por privado.

Un saludo

Yo lo tengo en blanco glaciar. Te lo recomiendo. Si tienes los dos al lado si se nota la diferencia y si le da el sol más aun el brillo. Es como en las luces led siempre blanco frio.

Un saludo

Hola buenas tardes:

Este post es muy interesante y veo lleva tiempo sin actualizarse. Animaros y contarnos a medida que pasais revisiones que campañas estan aplicando actualmente.

Un saludo

 

 

Chulada de color.

Una pregunta. Lo de la tarjeta de 16 gb es una atención comercial o algo que trae el coche de serie? Esta dentro del botiquín? Yo no me he fijado

En el desglose del pedido o en el configurador sale lo del botiquin y una tarjeta sd de 8gb. Igual han cambiado la de 8gb por una de 16gb, igual es un detalle del comercial, o bien, se le ha ido el dedo y ha multiplicado x2 la sd. [emoji23][emoji23][emoji23]

Acabo de echar un ojo y mi gozo en un pozo. El botiquín está debajo del asiento del conductor en un compartimento, pero sin rastro de tarjeta. En Alemania puede que difieren un poco estas opciones.

 

En la factura se hace mención de tarjeta de 8 GB sin coste , se la tuve que pedir posteriormente al comercial ( no vienen con coche, la suministran por medio accesorios ) y aparte por la famosa encuesta del "sumamente satisfecho" me dieron otra de 16GB.

Un saludo

Por mi experiencia, te digo que no te sale a cuenta entregarles el tuyo al concesionario pues te van a dar bastante menos que vendiéndolo a un particular, aunque pienses que por pedir otro te van arreglar el precio.

Un saludo

Hola:

Yo probé el clase A acabado AMG antes de comprarme el A3. El acabado AMG no lleva de serie piel en el salpicadero ; es un opcional de ese acabado. Reconozco es muy vistoso interior y exterior, pero si tocas en el salpicadero la parte central imitación acabado carbono escucharas como cruje. Ya no te digo nada ver la chapa en marcos puertas. Que ni siquiera tenga un reposapies, esa pantalla no integrada en salpicadero......El A3 tiene nejor acabado y ajuste.

Un saludi

Yo he tenido leon mk3 con el mismo motor y cambio secuencial ; con el leon estaba contento, diferencias que aprecio? pues calidad de algunos materiales superior en el A3, aislamientos mejores , me transmite este menos vibración en el arranque en frio . .. y algunos extras que llevo y no se pueden poner en el leon....Yo si que prefiero pagar esa diferencia pero entiendo es muy abultada y otros posibles compradores no la aprecien.

Decir que si que aprecio que entre el Leon y el golf las diferencias se han reducido mucho......

Un saludo

Hola, si hablamos de duferencias en precio con acabados parecidos ojo; comparando por ejemplo seat leon fr con A3 ambitiom o sline. El leon viene con algo mas de equipamiento. Que en el audi por ej: tienes que pagar por llevar unos retrivisores plegables electricamente y calefactables...y como eso otras cosas.En cuanto ha equipo multimedia decir que el leon ya incorpora full link y no ha esperado a restyling, va haciendio mejoras equipamiento continuamente. A favor Audi le puede llevar opcionales no disponibles ahora en Leon .; ademas lo ya comentado en el otro post.

En cuanto al multibrazo trasero o eje torsión rigido decir qye Audi y Golf tambien lo tiene pero en versiones motorización de acceso, es cierto que en el Leon hasta el motor de 150 tdi o 1.4 tdi 140 CV la llevan.

un saludo

 

 

 

 

Bueno, como aporte de que los componentes son iguales los de un leon y A3, discrepo. primero está lo obvio que son los acabados, que ahí estamos todos de acuerdo. Luego si nos metemos en piezas mecanicas, los que dicen por poner un ejemplo que el 2.0TDI es el mismo el del leon que el del A3, pues no en todos los aspectos, puede que ciertas cosas si, pero las piezas salen de fábrica con un cierto margen de tolerancia, pongamos +-5, las que van de -1 a 1 son para audi, las -2 a +2 son para vw, las -3 a +3 para seat, y las restantes para Skoda.

Eso no es así.. te lo contaron en el bar d tu pueblo?

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Hombre Glimmer, un poquito fuerte no?, que aunque tengamos bastante cachondeo por aquí, me parece que esta vez, tu comentario no me parece afortunado.

Y me lo has puesto fácil, ya que aseguras que no es así como dice el compañero, entiendo que conoces detalladamente como funciona este proceso, por lo que te animo, si no tienes inconveniente en que lo compartas con nosotros y así nos aclaremos todos de como es en realidad.

Sin acritud

Yo hasta donde se es asi:

A nivel motorizacion basico todo es mas o menos igual, pero con matices. Por ejemplo cosas como los silent blocks son de mas calidad en audi que en sest por ejemplo.

Luego esta el famoso tema del mutibrazo trasero que audi monta a partir de 105 cv y en seat de 150cv (ambos no incluidos).

La calidad interior es indiscutible a todos los niveles, empezando por los plasticos interiores, pasando por los materiales aislantes, gomas de puertas espumas de asiento etc.

Que todo eso quiza no valga 5000 euros... casi todos de acuerdo, pero no es lo mismo y eso que el Leon es en calidad precio de lo mejor del mercado. Ademas la marca y la exclusividad tambien se paga, como en un iphone jeje

Esa diferencia de precio que se va agrandando a medida le sumas extras, porque en Audi se paga cualquier pijada que viene como extra y que viene de serie segun acabado en Seat..Tambien decir que algunos plasticos en Audi A3 no tan visibles dejan que desear para ser una marca premiun.Tambien a estos les llegan los recortes.......

En esa diferencia precios ademas de lo que comentas hay que tener en cuenta el coste de fabricacion en materia de salarios que es un gran coste en el precio del coche y que como sabemos es bastanta mas elevado en el A3.

Yo antes de este A3 8V he tenifo el Seat Leon MK3 y decir que es un producto atractivo, como dices bueno calidad-precio.

Pero decir que el proceso fabricación , metido, tecnología es estandard de la plataforma MQB , igual para todo el grupo.

Un saludo

 

 

Además me acabo de acordar de un ejemplo muy claro que creo que ilustra bien estas teóricas no diferencias.

El precio de la pintura.

En las pinturas NO opcionales, el coste es cero.

En las pinturas opcionales, un vulgar metalizado como el mío, cuesta el doble que en un VW y el triple que en un Seat. Y lo siento pero no me creo ni de coña que la pintura, el pintor, o la pistola sea el triple, o el doble mejor.

Cuando quieres un puñetero coche de los mal llamados premium, pagas más por lo mismo.

Que es que se mira la lista de opcionales de las tres marquitas alemanas y del resto y da vergüenza ajena.

Y luego nos venden que es personalización.

Independientemente de que el producto es bueno, de marketing saben un montón. De eso se trata también.

Hombre... Yo te puedo asegurar que la pintura que lleva el coche de mi padre incluye 8 capas, mientras que los metalizados de audi llevan 3. Ahi hay la diferencia de precio.

Dentro del grupo vag ocurre lo mismo? Pues no puedo asegurartelo, pero me imagino que las pinturas metalizadas de seat o vw llevaran 1 o 2 capas en lugar de 3.

Buenas tardes, y sin animo de ofender creo que hay mucho desconocimiento sobre el standard de fabricación dentro del grupo vw. Yo desde dentro y conociendo la fabricación, sobre tolerancias, numero de capas de pintura, etc.......el standard Vass es el mismo para Seat León, vw golf o audi A3 y lo mismo se les exige a los distintos proveedores. De hecho en Martorell se fabrica el Q3 alcanzando niveles de calidad de lo mejorcito del grupo. Las diferencias estan mas en calidades de materiales utilizados , aislamientos ; que no en los ajustes, aparte tambien pagamos un servicio premium, marca prestigio y personalización.

un saludo

Una cosa es el mirror link ( car play o android auto) y otra cosa distinta es poder ver videos en la pantalla del mmi a traves de un reproductor como iphone, ipod, etc..... y no se bloquee al ponerse el coche en movimiento. Esto ultimo se puede activar pero el mirror link seguramente que aparte de un software distinto, tambien necesitara hardware distinto ( ya se investigará cuando salga en el restyling.

Un saludo

Bueno; por fin hoy he ido a recoger el talón al concesionario. Asunto zanjado.

Un saludo

Buenas tardes:

El tema de los 30000 o dos años es variable ,pero con vag-com se puede comprobar si tienes los datos correctos introducidos en el sistema del coche , tipo de aceite, kms hasta proximo cambio de aceite, dias, y tambien para la inspección técnica. Si no os cuadra acudir al concesionario para que lo verifiquen

un saludo

Gracias a todos por vuestros aportes

un saludo

Me alegro compañero, yo con la misma solución por parte de audi atención al cliente (aun no se el importe ) desde hace algo mas de dos semanas, se esta demorando la entrega del cheque por parte del concesionario donde lo compré no se por qué; así que mediante email volví a ponerme en contacto atención cliente audi y esta tarde me acaban confirmar que han hablado con el conce y que ya está emitido. Esperando se ponga en contacto conmigo conce. Parece que para cobrar rápido te llaman pero para devolverte un importe......

Tengo una duda tambien con respecto a la calefaccion retrovisores, en el de conductos veo a dos dedos del borde una raya discontinua transversal que parece como la resistencia no?, pero en el de acompañante no la aprecio, como lo teneis vosotros?

un saludo