joan1963

Hola A1NEROS me ha llamado una tal Liliana de atención al cliente de audi. lo primero que bueno que ellos quieren solucionar mi problema que tal que pascual, me ha preguntado si el tema de la insonorzacion del capo había solucionado el problema, yo me he reído y lógicamente le he dicho que no y que yo ya sabia que no lo solucionaría, luego me ha hecho explicarle y se lo estaba apuntando cual era el problema y de donde venia el ruido "es alucinante" osea que estamos como el primer dia o peor, total le explico todo el rollo y me dice que se lo pasara al servicio técnico junto a las fotos que les mande del clip ya que según ella ellos no entienden de mecánica osea todo este tiempo no ha servido de nada empezamos de nuevo que es como tenia que haber sido el primer día pasarles la queja al servicio tecnico.Me pide disculpas y me dice que harán lo posible para solucionar "mi problema" solo el mio da a entender que no van a montar una campaña del clip osea el que si me ponen el clip al próximo que le pase lo mismo tendra que hacer lo que yo; TOTAL QUE ESTAMOS OTRA VEZ EN EL PRIMER CAPITULO DEL CULEBRON LA put* VARILLA: A LA ESPERA DE TENER NOTICIAS DEL SERVICIO TECNICO. ya no me enrollo mas, un saludo compañeros

hola a1neros, no el mio no suena así todo el rato por suerte porque sino me da algo, solo suena por encima de 2000 vueltas. ah por cierto habéis visto el link que os puse? que os parece lo del clip diseñado por audi para volkswagen? les he enviado a los audifonos las fotos del clip haber si sirve de algo. me han contestado lo de siempre que estan en ello.

hola a1neros os dejo el siguiente link sobre el tema del clip para el actuador del turbo osea la put* varilla lo ha diseñado volkswagen fijaros en una de las fotos y vereis los cuatro aros en el clip es pa flipar. http://www.golfmk6.com/forums/showthread.php?t=20401

PUES SI AMIGO A1NERO ES PA MEAR Y NO ECHAR NI GOTA. ME TOCA BUSCAR UN REMEDIO CASERO YA VERÉ QUE HAGO, SE TE OCURRE ALGO ASÍ COMO PONER UN MUELLE OBLIGANDO LA VARILLA PERO NO CON MUCHA FUERZA PORQUE PODRÍA EVITAR EL DESPLAZAMIENTO. ACEPTO SUGERENCIAS. UN SALUDO

HOLA A1NEROS, AQUÍ OS DEJO LA SOLUCIÓN DADA POR LOS SEÑORES DE AUDI PARA LA put* VARILLA, ES LA SIGUIENTE: COLOCAR DEBAJO DEL CAPO COMO SI FUERA UN DIÉSEL, EL TAPIZADO ESE QUE HACE QUE EL MOTOR NO SE OIGA TANTO, "ES PA FLIPAR" QUE OS PARECE DICHA SOLUCION? AH Y ME LO COLOCAN SI CARGO ALGUNO PA QUE ESTE CONTENTO, UN SALUDO COMPAÑEROS

HOLA VICEN ME ALEGRO QUE NO TE HAGA RUIDO NI TAMPOCO TE LO HARÁ EL MIO LO HACIA DESDE QUE LO SAQUE DEL CONCE UN SALUDO A TODOS LOS A1NEROS.

hola amigo alfredo pues si cuarto capitulo esperemos que ultimo, en cuanto al 1.4 tfsi no me consta solo 1.2 tfsi, polo 1.2 tsi, ibiza 1.2 tsi, fabia 1.2 tfsi todos con el mismo problema lógico ya que es el mismo motor y por consiguiente el mismo turbo. ah y no te preocupes por el tuyo ya que si ahora no hace ruido ya no lo hará. un saludo a1nero y para todos los a1neros habidos y por haber.

hola A1NEROS nueva respuesta de audi despues de mi mail pidiendo disculpas y comentandoles la solucion de volkswagen con el tema del clip. N. Ref.: 20130520122013 Estimado Sr. Bosch, Agradecemos el nuevo escrito que nos ha remitido. Nos ponemos en contacto con usted para informarle que actualmente estamos estudiando su caso y esperamos poder ofrecerle una respuesta al respecto a la mayor brevedad. Le agradecemos su comprensión por la demora que pueda originarse, quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para enviarle un saludo. Atención al Cliente Audi.

ya. pero lo de ir al concesionario ya lo hice y si has leido la respuesta de audi dicen que segun les ha dicho el concesionario el tema del ruido no afecta la mecanica ni el funcionamiento del coche. asi que no me van a solucionar nada en el concesionario.

hola a todos, esto esta sacado del club volkswagen polo españa: Yo me refiero a un ruido muy concreto que hace al acelerar y decelerar, y ese ruido proviene del la varilla del turbo y para dejar de hacerlo tocais la varilla con un dedo mismo , eso si protegido por el tema del calor... y desaparece el ruido, es un ruido como a sonajero....es facil oirlo sobre todo en sitios cerrados....acelerais hasta 3500RPM y soltais rapido el acelerador...ese mismo ruido lo hace en marcha cuando cambiais de marcha...al embragar el motor baja de rpm y es cuando suena y es la varilla del accionador del turbo.

hola A1NEROS de momento esperare respuesta de audi si la hay. el tema del clip habría que saber si también sirve para el 1.2 tfsi ya que el del video es un 2.0 y no se si el turbo sera el mismo habrá que seguir investigado por Internet. un saludo compañeros ah bichurro gracias por el consejo pero como comprenderás cuando les escribi el mail estaba muy indignado. un saludo.

MI RESPUESTA. N.Ref.:20130520122013 hola con relación al mail que he recibido por el tema de mi caso el tema es por el ruido que hace el turbo lo de que no afecta al funcionamiento y la mecánica del coche ya lo sabia me lo dijeron en Armagar mi queja es el RUIDO considero que no es normal y mas si hay coches comprobado por mi que no lo hacen si es algo normal del coche lo tendrían que hacer todos asi que no me han dado ninguna solución a mi problema el RUIDO estamos hablando de un audi y no de un patinete el coche no deveria de hacer ruido parece un coche viejo asi que o me solución el tema del RUIDO de la varilla del turbo o me veré obligado a tomar otras medidas como por ejemplo montar una campaña de desprestigio hacia AUDI por incompetentes ante este problema que si no lo es para ustedes para mi si. espero su respuesta y una solución.

FLIPAR A1NEROS PORQUE ES PARA FLIPAR. N.Ref.:20130520122013 Estimado Sr. Bosch, Como continuación a nuestro anterior escrito de fecha 20 de Mayo de 2013, y en relación a cuanto nos menciona, nada más tener conocimiento de su asunto, contactamos con el Servicio Oficial Audi Armagar S.L., el cual nos informa que tras realizar las comprobaciones y revisiones necesarias en su Audi A1 Sportback, han comprobado que el funcionamiento del vehículo se encuentra dentro de los estándares establecidos por el fabricante, por lo que no presenta anomalía alguna y se encuentra en perfectas condiciones de uso y funcionamiento, correspondiéndose con el actual estado de la serie. En este sentido, su vehículo Sr. Bosch está cubierto por una garantía contractual, dentro de la cual se realizan las reparaciones de fallos que puedan surgir, sin cargo de gastos para el cliente. Así mismo, tenga la seguridad Sr. Bosch, que si pasado el periodo de garantía tuviera Ud. algún problema relacionado con lo que nos comenta, tanto los Servicios Oficiales Audi como nuestro Departamento de Atención al Cliente se encontrarán a su disposición. Reciba un cordial saludo. Atención al Cliente Audi.

hola benchito aparte del mail que me mandaron el viernes no hay nada mas, sin novedad habra que tener paciencia. un saludo

hola turko660 no se si sera el mismo ruido y si el turbo del TDI es el mismo que el 1.2 tfsi el ruido es producido por la vibración de la varilla y suena como la vibración de una chapa suelta y ademas a mi me lo hacia desde el primer dia el coche tiene 1000 km. un saludo

hola a1neros tercer capitulo del serial ( la put* varilla ) N. Ref.:20130520122013Estimado Sr. Bosch,Nos referimos a nuestro anterior escrito de fecha 20 de mayo de 2013 en el cual le informábamos del inicio de las gestiones encaminadas a tratar cuanto nos exponía, así mismo queremos manifestarle nuestro interés en mantenerle informado al respecto.Por favor disculpe la demora que se esta produciendo en el tratamiento de su asunto, pero las acciones realizadas hasta la fecha no nos permiten ofrecer aún una respuesta, confiamos poder informarle del resultado de nuestras gestiones en la mayor brevedad posible. Le agradecemos sinceramente su comprensión y por favor acepte nuestras disculpas por este hecho.Quedamos a su disposición y aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.Atención al Cliente Audi.Le informamos que sus datos personales forman parte de un fichero titularidad de VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA, S.A. con la finalidad de atender a su solicitud, así como para la correcta atención y control de calidad de nuestros productos y servicios, realización de encuestas de opinión y fines estadísticos, así como para informarle periódicamente de novedades, productos y servicios. Asimismo, sus datos podrán ser comunicados al resto de empresas del Grupo Volkswagen, de la Unión Europea, pertenecientes a los sectores de automoción, financiero y asegurador y a los Concesionarios de nuestra Red Oficial y/o Servicios Oficiales Postventa, cuya relación actualizada figura en la web oficial: www.volkswagen-audi-espana.es, para las mismas finalidades antes indicadas. Si no desea que sus datos personales sean comunicados, por favor, indíquenoslo utilizando los medios a continuación enumerados. Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición llamando al número de Atención al cliente 902454575 o enviando un e-mail a atencioncliente@audi.es .

hola benchito lo de mandar la queja a audi Bruselas lo hice el mismo dia que mande la queja a audi Alemania y no tuve respuesta ninguna no me hicieron ni put* caso.

buenas benchito buena compra. ya sabes como tiene cuatro años de garantia el dia que lo recojas lo aceleras y si hace el ruido de la put* varilla lo dejas alli que te lo solucionen. para bichurro: el tema es una actualizacion de software hecha por los sabios de audi para solucionar el tema de el c*** la varilla se trata de corregir parametros del ajuste de la varilla o algo asi me dijo el del conce. sobre el tema de la queja a audi el tercer capitulo todabia sin novedad en el frente, en cuanto sepa algo os informo. un saludo a1neros

ok a1nero. no te obsesiones que no te saldra el put* ruido de la put* varilla eso del turbo y el c*** de la varilla es como la loteria a unos les toca y a otros no y a mi me ha tocado el gordo bueno mejor dicho la gorda de la varilla ah habras visto lo que dice el compañero benchito y los del conce con cara de poker claro aunque supieran lo del tema del put* ruido tampoco se lo dirian con tal de vender hacen lo que sea, ademas como le he dicho a la niña de audi por tlf digo: mi coche no es el unico que hace ruido porque lo he comprobado en otros y porque si no porque han sacado una actualizacion de software para este problema y ella la niña m,e ha dicho que bueno eso es cosa nuestra ya ya ya. bueno un saludo y hasta el proximo capitulo.

hola a1neros os comento como esta el tema de la queja a hacia audi, esta mañana me ha llamado atención al cliente para pedirme el nombre del concesionario y el nombre del responsable que me informo y nada mas simplemente que neseitaban la información del procedimiento que hizo el taller, también he llamado al taller y si efectivamente les ha llamado audi para que por correo electrónico le manden a audi toda la documentación del caso y de momento fin del capitulo segundo ¡¡¡¡ continuara¡¡¡¡¡¡ seguiré informando. un saludo compañeros.

respuesta de audi. Estimado Sr. Bosch, Agradecemos el escrito que nos ha remitido. Nos ponemos en contacto con usted para informarle que actualmente estamos estudiando su caso y esperamos poder ofrecerle una respuesta al respecto a la mayor brevedad. Le agradecemos su comprensión por la demora que pueda originarse, quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para enviarle un saludo. Atención al Cliente Audi.

pues si he mandado un emilio a alemania y estoy a la espera de la respuesta, ya os comentare la respuesta de alemania y la publicare en el foro. un saludo

hola luis, pue no te equivocas la varilla es esa y el sistema supongo que en todos los turbos es el mismo, esta claro que el problema es un fallo de ingenieria un fallo de diseño el tema esta en que la varilla este mas o menos ajustada para que haga mas o menos ruido, es lo que le paso al compañero borja le hacia ruido siempre le cambiaron el turbo y ahora solo le hace ruido a 3500 rpm por eso digo que es cuestion de ajuste. un saludo

hola compañero pues yo he ido dos veces al conce y nada ni cambio de turbo ni nada he hecho dos quejas formales una a audi alemania y otra a audi bruselas que es donde se ha fabricado el coche, veremos que pasa. un saludo a1nero

hola borjagirones, me gustaria saber como llevas el tema del dichoso ruido del put* turbo yo estoy empezando a pelearme con los de los cuatro aros haber que solucion me dan que creo que ninguna ajo y agua, igual me dicen que me ponga tapones en los oidos. un saludo