Lmcercadillo

Hola: Tengo un A4 B9 con MMI basico. El tema es que desde hace unos meses no puedo acceder a los servicios de Audi connect, ya que se me ha borrado el usuario principal del MMI y se ha quedado anclado USUARIO PRINCIPAL 0. Cuando intenta crear otro USUARIO PRINCIPAL , se queda en espera y no hace nada