Master, siento lo de tu coche, y te cuento por encima mi experiancia ( ya hablaremos del tema en la KDD):
Mi primer coche ardió ( si, si, se prendió fuego ) a los quince dias de estrenarlo, la solución de la casa fué repararmelo pero, naturalmente, yo quería otro nuevo.... busca un perito, ir al concesionario y que levanten las tapas de los arboles de levas (eso no cuesta mucho), sacad fotos, muchas, que les dé, mucho la lata ( el perito al conce) y presiona, presiona, presiona, lo de tratar con alemania es fundamental, tambien con revistas especializadas del motor, haz que tu agente de seguros llame al conce informandose del tema, etc...
No te desanimes porque eso es lo que quieren...
Animo y un saludo.