JaviBonus

Por si sirviera a alguien, a mi me acaban de cambiar una especie de bomba que distribuía el refrigerante... pero claro, lo del mío ya era serio, tenía que rellenar el depósito cada 1500 km xD En el taller me dijeron que la pieza nueva era ligeramente distinta a la anterior, así que seguramente tuviera bicho y la hayan mejorado. +/-650€ de reparación pq iba metida bien dentro del motor. Con que aguante los 180.000km que ha aguantado la anterior me conformo

Yo alguna vez he pensado en desactivarlo pq se me activa más veces sin querer que queriendo... generalmente cuando meto cosas al fondo del maletero, empieza a pitar (que menos mal que pita) y tengo que quitarme para que no me pille xD El niño dice que el coche tiene hambre y por eso quiere comerme...

Ahora sí que sí, fin de la historia. Como no me parecía correcto que otros arreglasen la chapuza de estos llamé directamente a Carglass para contarles lo que había pasado y que me gestionasen ellos una cita. Me avisan de que el taller ya está informado y que a lo largo del día contactarán conmigo.... cosa que no hicieron. Tengo que volver a llamar a Carglass a ver qué pasa y ahí ya sí, al poco de colgar, me llaman del taller y me dicen que cuando pueda lo lleve. Al día siguiente me pasé por allí y en 45 minutos lo tenían arreglado y limpio. En resumen, mucho tiempo perdido a cambio de un cristal con cuatro aros Como decía antes, cómo lo habrán hecho para que yo, q defendía usar estos servicios, ahora piense en no volver a pisarlos nunca.

Dieron su sangre por mi cristal... A las malas tengo las llamadas al SAC que hice cuando estaba de vuelta al taller... que esa es otra, llamas al SAC fuera de horario laboral, te dicen "Deja un mensaje después de la señal" e inmediatamente te cuelgan

El culebron continúa, señores. Tras casi dos meses detrás de ellos, hace 15 días, en una de las varias veces que tuve que llamarles a ver que había de lo mío me cogen el tlf y me dicen que "Huy, casualmente ayer llegó una luna como la que necesitas. No te pude llamar pq estabamos liados". Tonto de mi yo me lo creí. Conseguí que me dieran cita antes de septiembre, que ya tiene c*** la cosa. Al llegar veo la luna: una original de Audi. ORIGINAL. ¿De verdad piensan que me creo que una luna original de Audi les llegó como por arte de magia y casualmente era para mi modelo? ¿Que no la pidió deprisa y corriendo cuando vio que yo no iba a dejar de intentar que arreglasen el error? Ok, me ponen el put* cristal. Como debe ser, antitérmico y acústico (esto último no lo pone pero mira, ya me la suda todo). Fin de la historia. Todos felices. Se acabó. ... Pues no. A mitad de camino, en un semáforo, veo que el tapizado está un poco sucio en la zona del aviso del airbag de acompañante... Cuando me agacho para fijarme un poco más y mirar tras la pieza del espejo... me encuentro esto: El tapizado manchado, la pieza del espejo fuera de sitio... en fin, una chapuza. Volví al taller pero ya habían cerrado (lógico pq me entregaron el coche a las 19:30 y cierran a las 19:00), así que ahora me tengo que esperar al lunes para seguir la pelea. La primera vez culpé a Carglass, pq seguro que tiene a los curritos explotaos y hacen lo que pueden en el tiempo que pueden, ¿ahora qué? Que cada vez que tengo que dejar el coche es una tarde que pierdo, jod**... y mi tiempo también vale. Mi intención es llamar el lunes a atención al cliente, que me den cita en León para que arreglen ese desaguisado (mientras estoy de vacaciones) y no pisar jamas otro Carglass. Tiene c*** la cosa, han conseguido que alguien que defendía su marca haya pasado al extremo opuesto. Un trabajo fabuloso.

Carglass y cristal original... es lo que tenía que haber pedido yo. Como te han dicho antes no te preocupes "TRANSP 70% mm" quiere decir que deja pasar como mucho el 70% de la luz o, lo que es lo mismo, que bloquea el 30%. Menos luz, menos calor.

Para que te hagas una idea, la luna que me han puesto la han cobrado a la Mutua a 295,99€ + IVA y la denominan "AUDI A4 2015 4P-BREAK PB.VE.ACUSTICO C/DET.CARRIL+SENSOR+CHASIS ENCAPS". Quizás deberían poner más claro en la factura las características de la luna que montan, pq con esas abreviaturas y demás el cliente no tiene por qué saber cómo es. De mano de obra han facturado 80€ + IVA. En total, con materiales y demás, 529'65€ ¡Muchas gracias! No tenía ni idea Espero que no tenga que recurrir en mucho tiempo a ello jajaja

Actualizo para deciros que ya me han contestado de Audi y no hay duda: "Parabrisas de confort climático/ acústico, función térmica sin cables". Pero lo interesante ocurrió justo después de recibir el listado de Audi. Me llamaron de Carglass, en un tono completamente distinto, para decirme que tras examinar mi caso iban a pedir una nueva luna para mi vehículo para compararla con la que ya tengo puesta (?) y, en el caso de que la etiqueta de la nueva luna marcase "confort climático", me la instalarían... pero que querían comprobar, de esa manera, si la que me habían puesto era la correcta. Mirad, yo ya no entiendo nada, ¿pides una luna de 300 pavos solo para ver la etiqueta? ¿No puedes pedir al de recambios o a la marca que te mande una foto? En fin... De esta conversación me llamó la atención que es la primera vez que de verdad noto un tono de empatía e incluso me pidió disculpas por las molestias y la pérdida de tiempo que me están ocasionando... Por otro lado también conseguí recuperar la factura de Carglass y la luna instalada NO tiene características antitérmicas. O lo que me dijeron en la Mutua era el tipo de luna que tienen ellos configurado en mi coche o es que Carglass ha hecho dos facturas distintas, una para mi y otra para la Mutua. Sea como fuere estoy a la espera de que me llamen para comprobar la nueva. Seguiré informando del culebrón...

He entrado y ahora la app es nueva, antes no me salía de esta forma xD Aun así no pone cristal antitérmico por ningún lado... aunque tampoco pone acústico y ese sí lo lleva. Lo que sí pone es "parabrisas delantero calefactable" ¿? Juraría que es la primera vez que veo eso en la lista de extras de mi coche. El coche tiene un botón con el símbolo de "deshielo" y las letras "MAX", ¿es eso? (la verdad es que siempre lo guardo en garaje, nunca he tenido tampoco la necesidad de usarlo xD) A mi en ese apartado me sale: De serie: "Sin cortinilla parasol" y "Parasoles extensibles" Opcional: "Cristales traseros oscurecidos, incluye cristales de puertas delanteras insonorizantes", "Parabrisas delantero calefactable" y "Techo panóramico eléctrico de cristal" Según he visto en internet (https://vag-codes.info/): - 4KC Cristal termoaislante (en inglés "Side and rear windows in heat-insulating glass", entiendo que solo se refiere a los laterales y el trasero) - 4GF Parabrisas con cristal con aislamiento acústico (en inglés "Windshield in heat-insulating glass") - 4GR Parabrisas delantero calefactable (en inglés "Laminated windshield, heated") - 4GS Heat-insulating glass windshield (Este solo lo he encontrado en inglés) Teniendo eso en cuenta he logrado hablar con la Mutua y el cristal que han facturado tiene como código "Audi 4GF 4GS P/C". Según los códigos el que me han puesto debería ser un cristal acústico (el que pusieron lo es) y antitérmico (cosa que pongo en duda). @Purrusquillo, ya pregunté en la Audi pedí y han quedado de avisarme cuando sepan si pueden dármelo sin más o tengo que pagarlo. También sigo esperando que me llamen de Carglass pero de momento el tema pinta regular. Sobre todo por un detalle: cuando le dije al tío de Carglass que creía que mi cristal no era correctp, se acercó a miralo y no me dijo si lo era o no. Se fijó en la etiqueta y poco más. A ver, ese tipo trabaja en un sitio que ponen cristales, se supone que sabe detrás de lo que anda y que esa característica viene codificada en el código impreso que deja la marca... ¿y no supo decirme "Ah, pues no lo es" o "Sí, mira, aquí lo pone"? Me mosquea mucho... aparte, también me han dicho que los cristales antitérmicos, atérmicos o como se diga, con gafas polarizadas hacen un efecto raro, como que se ven unos círculos... en mi coche eso me lo hace el trasero, pero no el delantero. Hoy iré a echar un vistazo a ver si encuentro la pegatina esa que supuestamente debería tener con el listado de códigos y con un poco de suerte https://www.oemvwshop.com/ aquí me sale el resultado. Seguiré informando, gracias a todos por la ayuda.

En la página de My Audi me piden que me dé de alta en el concesionario para poder ver eso En el listado de cambios del año de mi modelo (2017) sale que todos los A4 de serie llevan cristal antitérmico. http://prensa.audi.es/wp-content/uploads/2015/09/Catálogo-de-producto-A4-MY17-febrero-2017.pdf O al menos eso entiendo ahí...

En ese hilo estuve preguntando por dónde podía cambiar por la zona de Bilbao el cristal delantero de mi Audi. El compañero @josmanpuli comentó una mala experiencia que tuvo con Carglass y un cristal atérmico... ...pues parece que me ha ocurrido lo mismo Si bien el resto de veces que había cambiado o reparado un cristal ahí todo había ido perfecto, creo que en esta ocasión se han equivocado y me han puesto un cristal que no es antitérmico. En principio no tengo forma de demostrar si mi Audi lo lleva o no, ya que perdí los papeles del vehículo en el que venían todos los extras pero, por otro lado, he estado mirando en internet y parece ser que TODOS los A4 B9 traen el cristal delantero antitérmico de serie. Aparte, se lo comenté a mi mecánico de confianza y preguntó con mi bastidor al que le vende los repuestos VAG y ese tío le confirmó que mi cristal es acústico y antitérmico (el que me puso Carglass sí es acústico). Ya lo he comentado en Carglass pero no han puesto demasiado interés en el posible error, "lo miro y ya te aviso", pero sin alarmarse demasiado.. Estoy pendiente de que me llamen con la contestación. Lo que sí tengo claro es que noto mucho más calor que antes dentro del coche. Antes conduciendo la palanca nunca se calentaba y ayer volviendo de viaje con la solana de frente casi no podía tocarla. ¿Podrías echar un vistazo en los vuestros, los que tengais el cristal de Audi o incluso cambiado, a ver si tiene algún símbolo que señale si es o no antitérmico? También se puede notar por el color que hace al mirarlo de perfil, que suelen verse morados / violáceos.

Si esa es tu experiencia entiendo que no vuelvas... yo ya voy por la tercera y ni un problema.

Aquí se habló de ello también:

En realidad ese es un miedo que tengo, que le falte alguna de las cosas que tenía el original. De momento llevo unos 1000 km con él y no he notado nada distinto. ¿Lo dices porque lo supones o puedes demostrarlo? Porque en internet la cosa pasa de "mismos cristales sin el logo de la marca" a "cristal bueno pero de marca blanca" luego "cristal malo" y por último "cristal desechado".

Nada hombre, hay veces que no se puede estar atento a todo Tuve que ir a este pq por trabajo no podía ir a otro, al ser 3 horas de mano de obra sí o sí. Ya me explicaron que la luna y toooodo lo demás era exactamente igual que en Audi, pero sin los aros. Garantía de por vida en instalación y, como detalle, un año de Coyote (la app esa gps) gratis.