Hola,
A mi me pasa lo mismo. Tenía un cable 18.9 y se me fastidió al disco duro del ordenador y perdí todo. Hablé con un vendedor de aliexpress para que me vendiera el programa solo (porque después de mucho buscar en internet no encontré el programa) y me envío el vcds para instalar.
Me sale el mismo código de error que tú. Hablé con quien me lo vendió para ver qué podía pasar. Me mandó ir a la carpeta donde está instalada el RossTech y me dijo que tenía que tener dos archivos: uno llamado "VCDS" y otro "VCDS Loader". En mi caso, sólo tenía el primero. Entonces me dijo que me falta el segundo (VCDS Loader). Quedó en mandarmelo para ver si eses es el problema.
Comprueba que tu tengas (en caso de que no sea original como el mio) que tengas los dos archivos.
Espero que podamos solucionar nuestros fallos lo antes posible.
Un saludo