Hasta ahora mis experiencias han sido:
- He ido al concesionario mas cercano. Le digo lo de que no me dan la pegatina y va y mete la matricula en la web de la zona de bajas emisiones para comprobarlo... Vamos, lo mismo que ya hice. Me dice que si quiero el certificado serian unos 200 y pico, y me lo dijo con desgana, se le veia que no tenia ganas de trabajar.
- Llamo a otro concesionario y me dan un numero para que compruebe el bastidor
- Llamo a ese numero y prácticamente me tengo que pelear con la señora... Me dice que me enviará un email con la norma EURO que cumple.
- Un mes después, sin que me llegue nada, llamo otra vez. Creo que es la misma señora. Discusión similar... Al dia siguiente me llega un email pelado y mondado, diciendo que mi coche cumple con EURO 4... Vamos, que el email lo podría haber escrito yo y habérmelo enviado yo. No era ni pdf, ni informe ni leches.
- Aprovecho y contesto preguntando y adjuntando la foto que he puesto del informe del Mazda y me dicen esto:
"En relación a su último escrito, entendemos (por la imagen que nos adjunta) que solicita un certificado sobre la normativa que cumple su Renault Laguna, en ese caso, le indicamos que desde Atención al Cliente no emitimos ese tipo de documento. En caso de estar interesado en un certificado donde conste dicha normativa, ha de dirigirse a un concesionario de la Red Renault, ya que la emisión de certificados es una gestión que se realiza a través de nuestra red comercial, donde le asesorarán sobre su petición y el coste del mismo."
Ahora que me has dado esa dirección, me acabo de fijar que es de donde me han llegado esos emails.
Así que ahora tengo pendiente ir a un concesionario... Pero claro, como me echó tan para atrás aquél al que fui ya voy desganado, y por eso he preguntado... Pero parece que no me libro de pelearme de nuevo con alguien del concesionario...
Gracias por tu respuesta
