Muy buenas.
Creo que es un problema de los mecanicos en general, salvo honrosas excepciones, que confunden hora de mano de obra con SOLUCION, me explico.
En mi ibiza tuve un problema con los frenos, no pasé la ITV por diferencias de frenada, y al mecanico le conté que era el repartidor de frenada, que me había pasado a los 200.000 en otro ibiza y que era lo mismo, el tio se empeño en cambiarme un bombin de freno y evidentemente, reventó y no pasé la ITV otra vez... En fin, me dejo de rollos, cuando vas a un mecanico es para RESUELVA un problema, no para que cambie una pieza, el tiene que partir de que tu no tienes ni idea y SOLUCIONAR el problema, tu fuiste con un RUIDO NO CON UN RODAMIENTO ROTO ni con un PALIER ni con nada en concreto, su trabajo consiste en DIAGNOSTICAR y SOLUCIONAR , otra cosa es lo que te cobren, que sobre eso se puede discutor mucho.
La base de tu reclamación tiene que ser esa, yo pague lo que me dijeron por una SOLUCIÓN no por un RODAMIENTO, de modo que. una vez pagado, hagan el favor de no jod**ME y arreglen mi PROBLEMA y dejen de hablarme de piezas de las que no entiendo NI QUIERO (aunque luego si sepas de que va)
Vaya rollo, pero es que lo de los talleres en general me calienta!!
saludos
Hola:
Estoy deacuerdo contigo, a mi me pasó lo mismo con mi antiguo golf tdi pero tuve más suerte, yo sabía de antemano que era tema de rodamientos. Cuando llegué le dije al recepcionista que el coche tenía un ruido como de un avión ó parecido, lo probamos juntos y lo detectó, me dijo esto es tema de rodamientos, le dije bueno cambien lo que tengan que cambiar y solucionen el problema, a los dos días fuí a recogerlo le pregunté al recepcionista si lo habian solucionado, me dijo que si, le pregunté si lo habia probado y me dijo que si, me quedé tranquilo, cuando salí del concesionario a los 50 metros el dichoso zumbido, me acorde de la madre de casi todo el mundo, no podía volverme porque iba tarde al trabajo. Al día siguiente llegué y pregunté directamente por el jefe de taller, el hombre me atendió muy amablemente, se montó conmigo en el coche y evidentemente detectó el ruido, le dije mire usted yo traje el coche aquí para que me quitaran este zumbido pregunté especificamente si lo habian probado y puede comprobar que no se ha solucionado así que el problema me lo tendrán que solucionar en garantía de reparación, el hombre no discutió y me cambió los rod traseros gratis y en el momento, la verdad que no me puedo quejar, pero está claro que cuando uno va al conce es mejor hacerse el "tonto" porque en la mayoría de las ocasiones haciendote el listo solo te trae más gastos y problemas.
Inténtalo por ahí aunque será tarde si ya los has comprado.
saludos y suerte