denuncialo en consumo, a mi me ocurrio algo similar con una pagina donde compre un transponder que no era para mi coche, hablo con ellos y no me ponen pegas en devolverlo, que se lo envie que me devuelven el dinero.
Se lo envio por correo certificado, les llamo unas semanas despues para ver cuando me hacen el reembolso y me dicen que han perdido la factura y no saben el importe que me tienen que devolver, a lo que les digo que no pasa nada que yo tengo la mia y que se la envio por fax u otro medio que ellos me digan. Que pena! fax no tienen y que se la envie al mail, se la envio y me dicen que al dia siguiente me hacen el reeembolso.
Bueno pues despues de 3 meses, como no me han hecho el ingreso les llamo y me dicen que si que me lo hacen mañana, lo mismo a los 6, 9, 11, meses..
Hasta que me canse y lo denuncie en consumo, asi que les llego una carta, ese mismo dia ala mañana me llamaron para pedirme el numero de cuenta. Y dinero recibido a los pocos minutos despues de decirme que retirase la demanda.
No desistas y reclama lo que es tuyo.