Un vecino mío tuvo que hacer lo mismo...
No le llegó el kit, le daban largas y lógicamente se quiso dar de baja... le volvieron a dar largas y lo último que se es que, al dar orden al banco para no pagar le dijeron los de wanadoo que si hacia eso aparecería en las listas de morosos... ...creo que acabó yendo a la oficina del consumidor...