Yo tengo comprobadísimo que es cuando pierde cobertura, pero no siempre. Me explico: Todas las veces que ha pasado había estado un tiempo (entre unos minutos y muchos días) sin cobertura. Nunca me ha pasado estando en la calle bajo buena cobertura.
Cuando me pasa la única solución que he encontrado es esperar a tener buena cobertura y forzar el apagado del MMI (mediante quedar apretando el botón de encendido, el "norte" de la cruceta" durante quince segundos). El MMI se reinicia y ya funciona... o no. He llegado a pasar mis buenos diez minutos forzando el apagado hasta que ha conseguido pasar la famosa pantalla de:
"Bienvenido. Cargando información del usuario. Por favor, espere..."
No he probado la solución del usuario invitado, lo haré. Lo que sí he intentado es apagar el MMI pero no me vale esa solución: el MMI se enciende en cuanto se desbloquean las puertas. De hecho, cuando me siento en el asiento ya sé si ese día va a fallar.
A ver si entre todos se nos ocurre alguna forma buena de solucionar esto, porque si tenemos que depender de la atención de Audi, vamos listos.