A mi, me parece que tú enfocas mal este asunto.
Me explico: en este caso una persona se compra un coche, en mi opinión a parte de las necesidades que pueda tener lo más importante, es la ilusión. Te pasas un tiempo pensando en los extras que le vas a poner y cuando ya lo tienes decidido con mil dudas, vas y firmas la operación. Luego resulta que alguien ha cometido un error, pues lo normal es que te den lo que tú pediste y ese error que se lo venda a otro, que a lo mejor lo de los espejos le da lo mismo.
Los errores humanos que tú comentas, son muy relativos. Yo creo que todos nos equivocamos y que nadie somos perfectos, pero esos errores cuando se cometen hay que corregirlos. O no?
Y no entro en lo del crédito, o si quiere el coche o no lo quiere. Eso es un tema distinto. Pero digo que si compras algo tienen que darte lo que pediste y no otra cosa.
Saludos.
Vte. creo q no has leido todos mis comentarios en este foro....
Claro q te tienen q dar lo q has pedido y ante su fallo no le han dixo al comprador: "ala!! te aguantas y te lo llevas asi"
No, le han buscado las soluciones q estan en su mano. Intentra ponerselo x recambios, descontarselo y q se lo lleve asi (q ahi seguro q le hacen mas descuento o le recompensan de alguna forma) o esperar 3 meses y pedirselo nuevo (q asi seguro q tambien le hacen mas descuento o le regalan algo)
Creo q el concesionario y el comercial (q se estara comiendo los huevos y acojonado por el fallo q ha cometido y la bronca q le pueda exar su jefe) han exo lo q esta en sus manos y no pueden hacer mas. Q mas quieres q hagan? un truco de magia y q aparezcan los retrovisores abatibles???
Por eso digo q hay q ser mas tolerante con los fallos humanos xq de una cosa estate seguro, el comercial no ha cometido ese fallo queriendo y ahora tampoco lo estara pasando muy bien.
Y dije q si alguno de nosotros cometemos un error en nuestros trabajos..... nos gustaria q la persona afectada (dentro de su cabreo) tratase de entender q cuando tratas con personas... el fallo humano esta ahi
Y x supuesto esto es solo mi opinion, sin querer faltar al respeto a nadie
Hola SVAIO,
Creo que no has leído lo que escribo en el segundo o tercer mensaje en este hilo, desde luego que todos podemos equivocarnos, la idea de este hilo no es sacrificar a quien se equivocó, lo primero que pensé fue en comentarlo esperando que alguien me dijera si le había pasado y se podían o no cambiar.
El que se haya equivocado que acarree con su culpa, la cuestión está en lo que puede influir en otra persona el error que se haya cometido.
Quiero daros las gracias a todos por los comentarios, pues un foro es para eso, para exponer formas de pensar y lo mejor de todo es que cada quien tiene la suya y de cada una se puede aprender.
Creo que ya lo comenté, que rechacé el coche y ahora estoy de nuevo en la búsqueda de nuevas opciones, ampliando el abanico de posibilidades.
No es lo mismo comprar un coche hoy que hace 3 meses.
Un saludo a todos.