fernandon

Buenos dias. Mi coche es de Nov. del 2008, es tambien el TDI 143 cv, manual. Aunque esos datos no creo que importen mucho, quitando el dato de la fecha. Porque la unica actualización que me hicieron hace un año, al pasar la revisión de los 2 años, puesto que Km no tenía, fue la actualización de la radio. El concesionario no me llama para nada porque el coche lo tienen cobrado y Audi un tanto de los mismo. Un saludo.

Yo tengo 2 experiencias en dos concesionarios castellano leoneses, y no puedo decir otra cosa que no tienen ni idea, o mejor dicho tienen poco interés por los clientes. Porque que lo hagan mal, puedo entenderlo entre comillas, pero que se lo presenten al cliente y te le hagan creer que está bien reparado, es incomprensible, y en esta marca por lo menos en los dos concesionarios que conozco son así. Muchas palmaditas en la espalda antes de venderte el coche y después si te he visto no me acuerdo, y que cumplas con tu parte de cliente que les pagues tu o tu seguro, y que tengas que ir gritando, faltando, y amenazando para que te hagan caso no es justo. Yo con mi coche, porque aunque ellos no lo crean es mío, estoy súper contento pero con la marca por estos "chapuzas" en el arreglo del coche y en el trato estoy desencantado de AUDI. Y lo que es peor que aunque te den la razón, encima crean que siguen teniendo ellos la verdad y que lo hacen porque son AUDI. Me paso con un arreglo de chapa que tuvieron que repetir, y en el arreglo del motor de la gasolina que me reembolso entero AUDI. Un saludo y denunciar a AUDI España porque es la única forma de que nos hagan caso.

Gracias Plataakoya Mi idea era esa, o bien ir M-50 R-4 y luego la AP-36 La hora seran las 3 de la tarde más o menos. Gracias de nuevo y un saludo.

Hola me podrias ayudar los que sois o vivis en Madrid. Mi duda en como pasar Madrid desde la A-6 con destino Albacete?. Gracias y un saludo.

Oyendo la radio a las 12:30 Ondacero, creo que alguien de aquí lo haya escuchado, he oído que el apoyo social es importante y ayuda en casos de enfermedades. Y lo primero que se me vino a la cabeza fue tu caso. Así que aunque no nos conozcamos y nunca lo hagamos, desde aquí te muestro todo mi apoyo y mi ánimo para que todo vaya bien. Y aunque no creo que valga para mucho, decirte que yo creo que si piensas en positivo todo va mejor, yo pienso siempre en positivo y en tu caso igual y con todo el apoyo del foro pensando en positivo como te han demostrado seguro que conseguimos subir un poco mas ese tanto por ciento. Un saludo y muchísimo animo.

Buenas noches. A mi me paso lo mismo que a ti, solo que el testigo fui yo sin verlo pero sabia quien habia sido, di parte al seguro, buscaron a la persona, llamaron al seguro y como era su palabra contra la mia me lo comí yo. El seguro se porto fenomenal (linea directa) porque me lo arreglaron y no me supuso coste ninguno en mi poliza, tengo el cohe a todo riesgo sin franquicia. Si denuncias buscate un testigo y ya no sera tu palabra contra la suya, sera su palabra contra un testigo que diga lo que vio, y sino habla con tu seguro haber si coorren ellos con el arreglo sin coste para ti. Un saludo y lo siento.

Que me cobrarías por ahcerme algunas cosillas. Lo del antiniebla al girar. Presión de neumaticos. Lo del espejo al aparcar. Todo esto si se puede hacer en mi coche. No se si podrá hacer más cosas e interesarme. Gracias.

Buenos días. Alguien sabe de algún sitio o alguien que me pueda activar algunas cosillas con el vag-com en león o Valladolid. Gracias un saludo.

A mi me robaron los 4 tapacubos (originales peugeot) y los limpiacristales delanteros, vamos que el que fuera se debió de creer que era un concesionario móvil de peugeot. Y del audi los Limpias delanteros, se me quedo una cara gil***ollas cuando di los limpias y paso solo el hierro. Hice la denuncia para el seguro que me puso todo y le dije al policía que el coche estaba aparcado entre un parking y un hotel que es fácil que tuviera cámaras de seguridad y me dijo el hombre que no valía para nada. Mejor no pillarles porque a ellos no les va a pasar nada y si tú tienes los h... cuadrados y les partes los dientes, vas a ser un delincuente y ellos unos pobres hombres que se toparon con un animal. Lo mejor denuncia, llamada al seguro que lo pongan y ya está que para eso tenemos los seguros. En mi caso costo más la broma que el seguro. Solo me queda el consuelo que no lo paga Audi, porque si así fuera lo hubiera pagado yo seguro. Amparándose supuestamente en algún artículo raro de esos que solo saben ellos.

Cimbrel y cito textualmente " Bueno pues que Audi no me ha dado la razón ni una explicación pero me ha devuelto integro el arreglo de la tapa del depósito y eso para mí y creo que para todos es darte la razón." Yo en ningún momento he dicho que me la hayan dado, ni por parte de Audi España ni por parte del concesionario. Pero para mí es darme la razón, porque si no fuera así no me hubieran devuelto nada. Y ni por 60 euros ni por 60 millones me van a callar, porque soy libre de pensar y decir lo que creo que es justo y para mí el coche es de 10 pero la marca y su personal son de 0. Ángel Bruna no depende de la suerte este no es un juego de azar, depende de la gente y los concesionarios que conozco son así, y no me voy a hacer 1000 km para encontrar un concesionario bueno, porque donde yo compre el coche y deje mi dinero fue en este y son ellos los que tiene que luchar por mí, no yo por ellos, que cuando deje el dinero mucho o poco la sonrisa era de oreja a oreja, Y si lees asiduamente el foro veras que es más la gente que habla mal de los concesionarios que bien. Aunque también digo en su defensa que ahí concesionarios que son igual de buenos que sus coches o también tengo que decir que su personal o mejor dicho que mi coche porque le pago yo, dicho por gente de la calle y dicho por gente de este foro. Un saludo, de alguien al que Audi dio la razón.

Lo siento tonymc, pero como ya he dicho no me han mandado nada, solo me llamaron del concesionario que pasara por allí a que me reembolsase el arreglo pero nadie me ha dicho nada. Yo entiendo que me dan la razón porque me lo devuelven pero a mí a día de hoy ni me han escrito ni me han llamado de Audi. Otra vez que escribí a atención al cliente y estuve esperando repuesta y no me mandaban nada y un día que me llamaron y se lo dije y me dijeron que no les había llegado, asique cuando quieren se dan por aludidos y cuando no les interesan pues niegan los hechos y ya está. Funcionan así. Yo estoy desencantando con la marca, no con el coche pero si con la marca, no sé si me han tocado los peores concesionarios o soy yo, pero no encuentro un motivo para decir es una marca premium. Yo se lo preguntaba a la persona de atención al cliente que quien pagaba las averías en garantía, y me dijo que Audi, porque en los concesionarios lo primero que te dicen esa avería X no entra en garantía, parecen que se lo quitan a ellos de la nomina, míralo y lucha por tu cliente, pues no siempre te dicen no y si tu luchas pues puedes conseguir que te entre pero por ellos no entraba nada. Ni como atención al cliente, ni como buenos mecánicos ni chapistas, ni como personas, si ahora mismo pudiera devolver el coche y despertarme de este mal sueño lo haría y compraría una marca no denominada premium pero que para mí son mas premium por qué vas al concesionario y lo digo por experiencia poseo otro coche de esas marcas más bajas, y te tratan con respeto, educación y si tienen que reconocer un error, porque somos personas y cometemos errores lo saben hacer con elegancia y educación y no tienes ningún problema con ellos. Estos no, son seres superiores en su mundo de YUPI. Un saludo.

Bueno pues que Audi no me ha dado la razón ni una explicación pero me ha devuelto integro el arreglo de la tapa del depósito y eso para mí y creo que para todos es darte la razón. Pero esta gente es tan educada y tan razonable, que esconden la cabeza bajo la tierra, y de malas maneras y modales te invitan a pasar por el concesionario a devolverte el dinero. No saben ni que existen las transferencias para no hacer a los clientes pasar el mal trago de verles las caras tan agradables y simpáticas que tienen. Al que le pase que reclame porque saben que tenemos la razón y deben devolverte el dinero o lo más sensato y elegante arreglarte el coche sin acerté montar el espectáculo. Un saludo de un cliente de Audi satisfecho por una vez y sin que sirva de precedente. P.D. No creo que vuelva a tener esta sensación al salir de un concesionario Audi.

El aceite es Castrol Edge 5w/30 pero no es long life, pero en el concesionario me dijeron que no pasaba nada y me lo echaron, pero no sé si esperar a los 2 años para cambiarle, porque los km no voy a hacerles o cambiarle antes de los dos años. El coche es el 2.0 td 143 cv DPF

Y si el aceite no es Long Life cada cuantos kilometros lo cambiariais?. El castrol pero si ser Long life.

Pucelano donde pasate la revisión, y como se llama tu comercial? Porque en Wagen valladolid los comerciales perfectos pero lo del taller unos impresentables. Por mi experiencia.

Pues si te hacen todo eso, no sé lo que te cobrarían, si por cuatro agujeros y dos minutos te cobran 60 euros si te hacen todo eso les regalo el coche para ellos. Porque Audi te va a seguir regalando 8 euros de la pieza. Ya escribí atención al cliente diciéndoles la verdad y diciendo que reconozcan su error y lo subsanen a los siguientes que les pase. Yo creo que cuando pase la revisión hace mes y medio supuestamente ya estaba así y se callaron para no repararlo porque ellos lo tienen que saber que falla y que coches fallan. Pero como no lo sé seguro pues a callar toca Pero esto es Audi una marca premium, para pagar pero no para reclamar.

A mí lo que me molesta es que te llamen de atención al cliente te nieguen la evidencia y encima te pidan disculpas por no poder hacer nada, cuando lo que tienen que hacer es arreglarlo y se acabo. Yo voy a seguir mandando e_mail y pediría que a quien le pase haga lo mismo para que vean que no es un fallo aislado sino un fallo común en los coches en un espacio de tiempo. El dinero no me le van a devolver pero por lo menos les doy la lata y si los siguientes damnificados se lo pagan pues eso ganan. Y lo de los agujeros no tenía ni idea que se tapaban, pero de haberlo sabido se lo había dicho que me les sellaran, ya que me cobraron 58 euros por la mano de obra por lo menos ganarse los 58 euros. Y los arreglos de los talleres pues ya se sabe, por mi experiencia os digo que en León y Valladolid son así y contra eso no se puede luchar.

Deymos no me lo han tapado con nada, lo tengo como los que he viso en las fotos que habéis puesto tu y mar. A ver si puedo y te hago las fotos. Son unos chapuzas, yo me pregunto si quien lo tenga bien también tiene esas marcas o no, porque yo pensaban que quitaban la tapa y no tenían que hacer nada. Estos de Audi manejan una mecánica de la edad de piedra, lo arreglan todo con un martillo y un cincel.

Deymos ya recogí el coche y me han hecho los agujeros como en la foto, cuatro ranuras en X como en las fotos. Son unos impresentables los de Audi, no es fallo del coche, es algo que no ocurre mucho, y te pagan 8 euros que si fueran señores y premium como presumen ellos de los coches no lo darían. Te cobran 58 euros por la mano de obra y te regalan los 8 euros. Supuestamente según la atención al cliente de Audi aquí todos mentimos, y no somos reales, ya no sé que soy si una persona o un robo. Nos inventamos los fallos y averías porque no pasa nada de nada, mirare mi cuenta haber si he pagado la factura o lo he soñado. Pero bueno así son las cosas y así os lo he contado, Las próximas cosas al taller de Pepe que es mejor y sabe más de mecánica y chapa que los "talleres oficiales" que tanto nombre tienen. Un saludo.

Deymos ya te le tengo reparado. pero todavía no he ido a por el coche. Que quieres las fotos con el coche reparado?, si es así ya te las hare y las cuelgo. Estos de Audi no se estiran ni en la cama, me han hecho descuento sobre los 16 euros que vale la pieza, son así de generosos. Pero luego ellos te cobran hasta por respirar en el taller. Un saludo.

Muchas gracias Javivitf. Pero ya sabemos que los coches son premium pero la gente que trabaja para ellos no lo son. Y para ellos nunca hay ningún problema ni motivo para usar la garantía. El que me recibió en el taller, no sabía si se cerraba o no la tapa al cerrar el coche y miro en el suyo que era GD... y también estaba estropeado, seguro que a él le entra en garantía y a ti no te dan la razón. Es así, así es Audi y mas En León y Valladolid.

Para los de Audi no les consta ningún fallo en los coches, todo es inventiva de internet, los foros y revistas especializadas en coches. En un coche con 2 años y 20000 km es normal que se estropeo la tapa del depósito.

Cuidado con la tapa de la gasolina, exactamente la tapa de la servo, no sé bien cuál es el fallo. Pero pasado un mes de la garantía, Audi solo me cubre el 50% de la pieza, unos 10 euros me cubren de la reparación. Asique quien esté a punto de cumplir la garantía mirar si al cerrar el coche se cierra o se queda abierta. Y reclamar el fallo Según el servicio de atención al cliente de Audi no es un fallo de la pieza sino solo mío, el coche tiene 2 años y 20000 km. Un saludo.

Fui al concesionario y no tenían ni idea de si se cerraba o no la tapa. El que me recibió comprobó con el suyo y tampoco se cerraba, Así que ojo con la tapa. Luego me confirmaron que si se cerraba y que me tenían que meter la maleta. Y ya quede para el lunes. Mi coche es de Nov. 2008 y el suyo creo que anterior, mirar la tapa no sea que sea verdad que salieron sin ellas o con fallo.

He comprobado al cerrar el coche y no se oye nada. Pero no tengo ni idea de mecánica, ni se que ruido tiene que sonar. Hay en el MMI algún sistema para cerrar el tapón en la revisión me cambiaron el cierre del coche y demás. Yo mañana voy al concesionario a ver que me dicen y ya os lo contare, me cumplió hace un mes la garantía y espero que aunque no este lo cubra porque no creo que sea un fallo muy normal. Ya os iré contando que me dicen y si tiene o no motor la apertura.