Lo del libro de raclamaciones funciona basntate bien, y te da algunos derechos....
En mi caso en un restaurante, casi 4 horas para cenar y lo mejor de todo que nos llegaron a insultar por increparles por su lentitud. Se lio un follón, ya que era una cena de grupo, y siempre hay quien es más lanzado.
Yo me fui al dueño, pedí el libro de reclamaciones, no me lo quiso dar ..... y llame a la policia.
En 5 min. estaba diciendo el dueño a la policia que no tenia libro de reclamaciones :crying_anim: Multa administrativa y paseo a comisaria para entregar la documentación o cierre del local :cry1: