Jordi Bcn

Quiero agradecer al Concesionario la solución dada. Audi a demostrado tener un servicio de Atención al Cliente excelente. La solució dada ha sido incorporar el Kit AA al vehiculo adquirido y si esta solución no funciona , me entregan un vehiculo nuevo igual al adquirido pero con AA.

El pasado Julio 2010 fui al concesionario MOTORSOL MITRE en Barcelona a informarme sobre el A1. Después de cuatro entrevistas quedo configurado el coche como yo lo queria : Color Negro, Paquete Media Style, Arco de aluminio,luces Xenon, volante deportivo piel, tapiceria cuero, techo cristal panorámico, reposabrazos central. En ningún momento el vendedor me comentó que el Aire Acondicionado era una opción, de modo que al recojer el vehiculo ( despues de mes y medio de espera) la sorpresa tanto para el vendedor como para mi fue ver que no tenia AA. El vendedor me comentó que no era ningun problema y se solventaria la semana siguiente. LLevo ya mes y medio y nadie me ha respondido : ni Atención al Cliente de Audi España ( mande un e.mail informando de lo sucedido), ni por supuesto el concesionario Motorsol Mitre de Bcn. ¿ Qué puedo hacer? A alguien más le ha sucedido?.... Gracias por leerme.