Hay veces que te cruzas con gente que no quiere trabajar y solo pone pegas. Yo iria a otro. Las pocas veces que he ido a conce a por algo me lo han vendido, aunque a veces si no se lo he llevado "medio hecho" con referencias, bastidor y tal se han hecho un poco los remolones.
Sobre lo que comenta @Bossweb , una vez fui a la seat a por un recambio de un ibiza y me atendieron tan bien que luego volví a pedir piezas del Cabrio y del Skoda. Como se sorprendió un poco simplemente le dije que siempre compraba cosas del seat pero que tambien tenia otros y me quedaba más cerca, y me las pidieron sin mucho problema, asi que es otra opción...
Que tengas suerte