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Hola buenas, Ramon no somos gente impresentable soy jose de sport car tuning, somos personas con las que se puede hablar, pero no podemos hacerte el abono de una pieza que nos pediste expresamente no la teníamos en almacén te lo dijimos y te la buscamos se comprobó antes de mandártela y estaba perfecta y cuando nos llega aquí esta rallada no creo que tengamos que hacer una devolución de algo que no se devuelve igual que se envía no opinas tu esto?? Hemos intentado cambiarte la pieza incluso deteriorada pero no la admiten en el proveedor y nos dicen que esa situación no se puede cambiar tenemos nosotros la culpa de que tu transporte no se quiera hacer cargo del deterioro de la pieza? Si se te ocurre alguna solución no tengo ningún problema en escucharte un saludo. Jose,

Respuesta de sport car tuning: hola buenas, Ramon te enviamos una parrilla para tu coche y no era la que necesitas te la recogimos sin coste y te enviamos otra que fue la que nos pediste, por alguna extraña razón parece ser que cuando te llego esta parrilla ya la habías comprado por otro sitio y nos la devolviste rallada, cuando se comprobó que se te mando en condiciones y perfecta, y la parrilla que llego no estaba en condiciones se te informo que avisaras al transporte cosa que no hiciste ni pusiste cuando te llego la parrilla pendiente de revisar ni nada dime tu que hacemos nos quedamos con la parrilla rallada y te devolvemos el importe.

Hola buenas soy jose javier gerente y administrador de sport car tuning tienda de VILLENA, a este cliente se le ah devuelto el importe de su pedido y ante un fallo que cometimos nosotros le ofrecimos cambiar el producto por otro similar para poder dale servicio la posibilidad de devolución del dinero,el cliente la ha tenido desde el primer día que ha hecho el pedido. Eso está claro. Ruego disculpen las molestias que esta situación les haya podido causar estamos trabajando para que esta situación no vuelva a pasar (Actualizando nuestros stock, agilizando nuestros abonos a clientes e intentando día a día dar un mejor servicio). Gracias,