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naiman

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  1. Pues el defecto que yo tengo en mi audi es para que algun programa de television me conceda una entrevista. Mi coche tiene 8 meses un A4 B7, y desde el el principio al iniciar la marcha en 1º cuando el vehiculo esta frio, da una serie de tirones, que a veces es desesperante,no ocurre siempre, pero cuando lo hace me parece que en vez de audi, tengo un 2 cv. Despues de 8 meses quejandome al concesionario por fin me recogen el vehiculo, para supuestamente cambiarle el embrague, y no os perdais lo que me dicen: Supuestamente no estan autorizados por audi españa para reparar mi coche, que me ponga en contacto con atencion al cliente de audi. Con la cara de tonto que a cualquiera se le quedaria despues de eschuchar eso, llamo a atencion al cliente y despues de hablar con el concesionario, un tal Jhon, no me acuerdo que mas,(ni ganas que tengo) me dice que mi coche no tiene ninguna averia, que eso es un defecto del modelo reconocido por la marca, bueno , me quede a cuadros, resulta que ahora uno es idiota, y no sabe diferenciar un embrague defectuoso de un coche nuevo, y en garantia. Increible. Este señor , ademas, se autoproclama responsable de mi caso, y prohibe cualquire intervencion al mi vehiculo, basandose en una llamada de telefono, ya que ni tiene ningun informe de ningun mecanico, ni copia de la orden de intervencion de mi coche, ya que no la hay, se me olvido decir que nadie a desmontado todavia el coche para mirar el embrague, y se niega a pasarme con ningun responsable de ningun departamento. Resulta que ahora los señores de audi, dejan la responsabilidad de las reparaciones en garantia a un telefonista que sabe de mecanica lo que yo auronautica. Me queda el consuelo que tengo el apoyo del concesionario,un amigo abogado, y el tema como no , va por via judicial. Lo que no entiendo, es que despues de gastar 15 millones de las antiguas en 2 vehiculos, el citado A4 y un A6 3.0, y de haber tenido otros 3 audis anteriormente, estos señores tengan la chuleria de no atender una averia en garantia de un vehiculo defectouso, que triste, pero en fin si quieren lavarse las manos con este tema se han equivocado de grifo. Saludos a todos y disculparme por extenderme tanto.