Os cuento mi mala experencia con la aseguradora Seguros Bilbao.
Tengo con ellos asegurado un audi a3 8p con terceros ampliado :robo,incendio,lunas
Resulta que les informe que me voy a la otra aseguradora porque en la otra ya tengo mas polizas de seguro y me han hecho un buen descuento en poliza de a3, que de los Bilbao no pueden superar.Despues de una semana por desgracia me han robado unas molduras de las aletas traseras con anagrama Sline ayudando con alguna herramienta tipo un destornirador para levantar las molduras.Con el mismo dañando la pintura .Tb me han robado las tapas de los limpiafaros arancando los inyectores del los limpiafaros osea que me faltan las piezas que con la presion de aqua salen y tiran aqua al faro delantero que es de xenos de orygen.
En la oficina de la aseguradora al presentar la hoja de la denuncia y presentar las fotos de los daños me han dicho que no me precupo de nada porque tengo poliza de robo y los daños producidos por robo contratados.Lo mismo me han dicho en el taller donde tenian peritar el coche y repararlo.Mi sorpresa fue cuando me peritaron el coche.Se autoriza poner las molduras sin reparar los desperfectos producidos por el robo.Sin anagrama Sline y reparar paragolpe delantero por los daños producidos por robo de las tapas y las limpiafaros pero SIN limpifaros ,porque sobre el perito las piezas de las limpiafaros nadie se va aprovechar .
En la oficina de la aseguradora hemos echo una queja sobre la peritacion de los daños pero con una contestacion negativa y ninguna aclaracion porque no se autoriza la reparacion de los daños de la pintura de las aletas traseras producidos por el robo que tengo contratado y los inyectores de las limpifaros que me han robado.
Me han comentado en la oficina que seguro me tratan asi porque saben que me voy a la otra aseguradora.
Mañana voy a poner la denuncia ante la oficina de los consumidores.
No se si puedo pedir la segunda peritacion o los pasas que tengo que haser.