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Encontrado 2 resultados

  1. Compañeros del foro, este POST es solo para alertar de los posibles problemas en la compra de equipos Navegadores, GPS para sus coches en el sitio de TRADESOLUTION. Mi experiencia ha sido mala en cuanto al servicio post venta, si es que puede llamarsele asi. En concreto: 1- El equipo viene con un manual de usuario muy rudimentario. Sin etiquetas exteriores que permitan identificar el modelo (lo que es indispensable par buscar informacion en la web). Son equipos genericos sin identificacion. 2 - No existe un manual de instalacion. Mismo que la instalacion es casi plug&play, si no tienes idea, imaginacion y algo de experiencia, no te metas! 3 - No existe un manual de funcionamiento. deberas "suponer" como responde la pantalla touch, la interfaz, los comandos del volante, etc....con lo cual es dificil determinar si "no sabes utilizarlo" o has realizado mal una conexion, o algun componentte esta defectuoso o requiere alguna configuracion....deberas tocar, probar, tocar..... 4 - El vendedor NO poseen conocimientos tecnicos para dar respuesta, solo responden pavadas como "verifique que el encendido esta conectado" ....y si uno envia 23 mails, como en mi caso, reenvian a un tercero que algo entiende, pero que tampoco pertenece a los fabricantes. 5 - Si algo no funciona (como en mi caso, el modulo CANBUS), estas muerto! ellos no tienen piezas de reemplazo. 6 - En su mayoria he recibido respuestas del tipo "contacte un profesional para la instalacion". y casi nunca una respuesta directa o preguntas aclaratorias (obviamente, es que no saben o no pueden). Hasta aca lo breve y concreto, si tienes ganas de seguir leyendo, les dejo algunos detalles mas. INICIO: Hice una exploracion en la web para saber si este sitio era confiable en cuanto al envio del producto. Encontre en otros foros, ademas de este, de Skoda y Seat que habian comprado y llego en condiciones. Es el segundo navegador que instalo (y el primero que compro en esta web...) .He estudiado electronica e ingenieria y metido mano a muchas cosas, poseo herramientas tecnicas para reparacion, etc....no soy un improvisado ENVIO: El equipo llego bien embalado, y "casi" en las condiciones acordadas, que confirmo la persona con quien previamente intercambie algunos mails. Digo casi, porque no enviaron el control remoto... lo reclame y dijeron lo enviarìan (pasaron 2 meses y nada...) QUIENES SON: Quien compre en esta tienda debe saber que son solo intermediarios (de 2da mano, ya que le compran a otro que esta en china) y de ninguna manera poseen conocimiento ni medios para dar soporte o solucion a problemas. NO SON LOS FABRICANTES Asi lo evidencian algunos mails que he recibido, donde estos le preguntan a otro (el de china) como resolver dudas....si no saben simplemente.no te responderan. EL EQUIPO En mi caso compre un T1055, para una Q5, y lo probe tambien en mi A4.El equipo posee un firmware (interfaz) bastante basico. No posee acceso a ebooks, la TV no funciono, FM no funciono con claridad y si con mucha interferencia. Los comandos desde el volante multifuncion nunca funcionaron y no hay otra forma de manejar el equipo de manera amigable. La pantalla tactil solo es para seleccionar opciones, una vez en ella, pero no se puede intercambiar entre MMI y Interfaz china (interpreto que es por la falta de funcionamiento del modulo canbus). Quiero solo decir que si hubiese podido acceder a informacion de este tipo, no hubiese comprado en este sitio. Siempre que hacemos una compra, ademas de poner nuestro dinero, tiempo y paciencia, ponemos la ilusion de ver eso nuevo funcionando.... y la expectativa que alguien te ayude si surge algun problema. Invito a que busquemos mejores proveedores y sobre todo responsables, al menos en mi caso, esos valores son sumamente respetados. Un saludo a todos!!
  2. http://www.high-tech-discount.fr/ Me gustaria saber opiniones de foreros que hayan adquierido un navegador chino en esta web. El tema de si son serios me interesa mucho y el tema de aduanas porque los porductos son de china aunque la pagina sea francesa