Bateria y Alternador (2 años y 10 dias)

[gelu132]

Os cuento mi caso (A3 1.9 105cv):

Fué acabarse la garantia oficial y parece que lo tienen programado... un día apagas el cohe y cuando vuelves a subirte a el no arranca. Llamada a Audi Class y que lo lleve al taller...

 

Diagnostico: se ha jodido la bateria y el alternador

Precio: 900 €

 

No se mucho de electrónica, más bien nada pero me parece que un alternador no se jode por efecto de la conducción ni sufre un desgaste por el tiempo que requiera la sustitución. He de decir que en estos 2 años le he hecho al coche 75.000 Km por lo que tampoco será por fata de uso.

 

Nueva llamada a Audi Class y me sueltan lo de la deferencia, la cual consiste en pagarme 250 € de la factura, que está muy bien pero aun asi me parece que ese estan quedando conmigo ya que, insisto, un elemento electronico no se jode por mi mal uso, es porque venia mal... asi que me sigo quejando... y en la nueva negociacion me dicen que aceptan mi reclamación pero que hasta que no recoja el coche no voy a saber lo que me pagan ellos y lo que tengo que pagar yo, o sea, se quitan el marron de encima y si quieres el coche pagas y te callas.

 

Dejando a un lado el pesimo servicio post-venta... ¿a alquien le ha pasado algo parecido? ¿tengo posibilidades de sacar algo mas de lo que me den si voy a consumo?

 

Gracias a todos

[val_rosso]

....por diez días, desde luego.......

 

 

....oficinas de consumo, simples mediadores, pero que muy simples.......y que tengas la suerte de que en tu ciudad el que esté en la oficina no sea amiguete del reclamado.... (me pasó a mí) hay que jod..se , me desestimaban todo sin tener evidencias ni explicaciones de porqué me lo desestimaban, poniendose de acuerdo con la otra parte, sin que esta presentara ningún documento aclaratorio o real de los hechos....

 

esto abrió mis ojos a la justicia........

 

....la junta arbitral de consumo, solo y en el caso de que sea tan evidente que el reclamado vaya a palmar un juicio jamás acepta la mediación el reclamado.... tu caso no es evidente, por desgracia, ya que se puede alegar piezas de uso y desgaste, aunque lo normal no sea que un alternador y más concretamente el circuito de diodos que regula la carga haya dejado de funcionar y como consecuencia se ha descargado la batería con tan solo dos años.... prueba con consumo para dejar constancia pero si no vas a ir a juicio, no se, tu verás....

Editado 29 de Agosto del 2007 por val_rosso

[juanrol]

A una amiga le falló el compresor del aire acondicionado cuando el coche tenía 2 años y 1 mes y no pago nada de nada. Tú insiste.

[gelu132]

La solución final ha sido de 300 €.

Según la factura me pagan el alternador y el 40% de la bateria pero me cobran por montar la bateria 162€+IVA de mano de obra... no esta mal por un cambio de bateria.... de todos modos la rebada de 900 a 300€ me da por contento ya que se podian haber puesto tontos y no haber pagado nada.... ahora bien, ¿de que me vale ahora seguir pasando las revisiones en Audi?

[bLiNd]

La solución final ha sido de 300 €.

Según la factura me pagan el alternador y el 40% de la bateria pero me cobran por montar la bateria 162€+IVA de mano de obra... no esta mal por un cambio de bateria.... de todos modos la rebada de 900 a 300€ me da por contento ya que se podian haber puesto tontos y no haber pagado nada.... ahora bien, ¿de que me vale ahora seguir pasando las revisiones en Audi?

 

De lo mismo que antes, ninguna marca puede por ley obligarte a pasar sus revisiones solo en la casa oficial, pq pases las revisiones en otor lado, no pierdes la garantia...

 

Aunque yo llevo 4 años de coche y han sido todas en la Audi, es como que lo dejo mas tranquilo... aunque luego me peguen el sablazo claro.

[val_rosso]

La solución final ha sido de 300 €.

Según la factura me pagan el alternador y el 40% de la bateria pero me cobran por montar la bateria 162€+IVA de mano de obra... no esta mal por un cambio de bateria.... de todos modos la rebada de 900 a 300€ me da por contento ya que se podian haber puesto tontos y no haber pagado nada.... ahora bien, ¿de que me vale ahora seguir pasando las revisiones en Audi?

 

....parece que hiciste un acuerdo satisfactorio para ambas partes, bien por ello....

 

saludos.

[lord_soth]

solo por informarme....

Al final el tema ha quedado en que te pagaban el alternador y el 40%de la bateria. Correcto, pero al final has tenido que pochar tu y luego ellos te lo reembolsan, o ellos se pusieron en contacto con el taller, y por tanto el taller UNICAMENTE te ha facturado esos 300 aurelios del ala que has pagao???

Hay que jod**se..... es impresionante que estas cosas pasen con CUALQUIER chisme que necesite servicio tecnico-garantia, es decir, nunca os ha pasado que llevais algo a reparar, (lo que sea) y cuando os lo devuelven se le jode otra cosa????

Me parece una tomadura de pelo.....

En fin, mientras dure la garantia abra que llevarlo al conce, por si las moscas....

luego que les den!