Los del conce se niegan a montar los pedales que me envió FSi...

[TiloKui]

Bueno, pues ayer hablando con mi comercial, con el que han surgido algunas pequeñas, digamos "tiranteces", le comenté que en cuanto llegara el coche que les llevaría unos pedales originales para cambiarlos.

 

Es el famoso pedalier deportivo que compré por mediación de FSi, y que se portó de lujo conmigo en atención y en rapidez al enviarlos.

 

Desde aquí muchas gracias una vez más FSi.

 

Bueno el caso es que el Comercial me dice que en el conce no montan otros pedales ni otras piezas que no hayan sido compradas en el taller del mismo.

 

Yo alucino. ¿Pueden hacer eso?

 

Le comento que no sabía yo esas normas y que en cualquier caso son repuestos originales, que no es nada "guarro" que yo haya comprado por ahí de cutretunning ni nada por el estilo...

 

Estoy intentando ser dialogante y decirle que la instalación la pago yo, que no hay problema y que no sabía yo esas normas. Y que dado que yo compro el coche allí, que se enrollen y al menos esta vez no sean tan estrictos c***.

 

Yo es que no me atrevo a cambiarlos, no sea que fastidie algo. Tu verás, coche nuevo y como le haga algo el primer día me da un sofoco que pa que... Con lo que me ha costao ahorrar pa este cabrito, menos de put* me ha tocao hacer de todo...

 

En fin... Como me calienten mucho soy capaz hasta de cancelar el pedido del coche... Estos a mi no me conocen...

 

La guerra que dan los de los concesionarios!!!! El día que se puedan comprar los coches por catálogo más de uno se va a hacer gárgaras, ya lo veréis.

 

Ya son peores que los de los bancos. Engancho la bolsa y si te he visto no me acuerdo.

[A4GUSTIN]

Bueno, si eres colega de FSI yo te los monto por 300 euros........

[DAVIDA4]

no hagas ni caso aprietales, yo en mi conce me pusieron un manos libres parrot que habia comprado yo en la calle y me lo inslaron gratis sin coste alguno, tambien lo apalabre antes de comprar el coche, en fin si no quieren ponertelos, pues ya sabes donde no tienes que pasar las revisiones, ademas de que pegale un repaso general al coche cuando te venga y a la minima tonteria ya sabes que hacer, un saludo

[TiloKui]

Bueno, si eres colega de FSI yo te los monto por 300 euros........

 

 

No nos conocemos, pero el compañero se ha portado muy bien conmigo, todo perfecto. No tengo la más mínima queja de él, todo lo contrario.

 

Tampoco quiero molestar a nadie del foro, simplemente saber si de verdad un concesionario puede negarse a montar una pieza ORIGINAL y PAGANDO EL MONTAJE el cliente. (Que tiene narices la cosa comprándoles el coche te pongan tantas pegas para una cosa asi)

 

Con mis anteriores coches jamás me pasó nada parecido.

 

Con el Golfito, sin ir más lejos, el Navi se lo compré a un compañero del Club Volkswagen Golf y me lo montaron sin problemas en un conce oficial.

 

No entiendo esta actitud, de verdad.

[sergy]

el pedal del acelerador puede que se nieguen a montartelo porque no viene la pieza entera y comprandola en el concep si viene entero,asi que por ahi ya tienen excusa,eso tambie sera cada concep,algunos te lo haran y otros no,yo personalmente te digo que los cambies tu con mucho cuidado que tan dificil no es sabiendo por donde hacer palanca para sacar el acelerador.

 

 

 

Saludos y suerte

[TiloKui]

no hagas ni caso aprietales, yo en mi conce me pusieron un manos libres parrot que habia comprado yo en la calle y me lo inslaron gratis sin coste alguno, tambien lo apalabre antes de comprar el coche, en fin si no quieren ponertelos, pues ya sabes donde no tienes que pasar las revisiones, ademas de que pegale un repaso general al coche cuando te venga y a la minima tonteria ya sabes que hacer, un saludo

 

 

Gracias David por el consejo. Desde luego que como me puteen allí las revisiones las pasa San Pito-Pato, eso seguro...

[TiloKui]

el pedal del acelerador puede que se nieguen a montartelo porque no viene la pieza entera y comprandola en el concep si viene entero,asi que por ahi ya tienen excusa,eso tambie sera cada concep,algunos te lo haran y otros no,yo personalmente te digo que los cambies tu con mucho cuidado que tan dificil no es sabiendo por donde hacer palanca para sacar el acelerador.

 

 

 

Saludos y suerte

 

 

¿Comprándolo en el conce no viene suelto? Vaya eso no lo sabía...

 

Yo es que pa estas cosas soy muy cobarde, aunque reconozco que el brico de FSi es buenísimo, pero...

 

En fin, si veo que se complica mucho la cosa cederé comprándoselos a ellos, pero me da una rabia pasar por el aro, c*** que no les estoy comprando una bolsa palomitas, sino un cacharro de muchos euros...

[javiii]

Ponlos tu hombre, que no vas a romper nada, buscate un amigo manitas y le pagas unas birras.

 

Y sino, pasa del comercial, dile que quieres hablar con su jefe, o en su defecto el jefe de taller. Remarcales que son piezas originales.

[sergy]

el pedal del acelerador puede que se nieguen a montartelo porque no viene la pieza entera y comprandola en el concep si viene entero,asi que por ahi ya tienen excusa,eso tambie sera cada concep,algunos te lo haran y otros no,yo personalmente te digo que los cambies tu con mucho cuidado que tan dificil no es sabiendo por donde hacer palanca para sacar el acelerador.

 

 

 

Saludos y suerte

 

 

¿Comprándolo en el conce no viene suelto? Vaya eso no lo sabía...

 

Yo es que pa estas cosas soy muy cobarde, aunque reconozco que el brico de FSi es buenísimo, pero...

 

En fin, si veo que se complica mucho la cosa cederé comprándoselos a ellos, pero me da una rabia pasar por el aro, c*** que no les estoy comprando una bolsa palomitas, sino un cacharro de muchos euros...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[Pimpollomania]

Haciendo un poco de "abogado del diablo" pueden aducir que solo montan repuestos nuevos y comercializados a traves de la red Audi, como si nos dijeran que lo hemos comprado en el mercado negro.... Seria tan facil como presentar la "trazabilidad" de la pieza y entonces no les quedaria mas remedio que montarte, pero como eso es inaccesible para nosotros, nuestro gozo en un pozo. Todo esto depende de la predisposicion del jefe de taller o asesor, pues en el conce donde compre el coche el servicio de venta fue maginifico, profesional, amable, etc etc., solo faltaria que haciendo una compra de 5 kilos no me trataran bien, pero es que el servicio postventa era de lo mas "aspero" y eso que no he llegado a pasar alli ninguna revision, pero solo hizo falta ver como el dia que me entregaron el coche tuvieron que configurarme el BT y no me dieron ni los buenos dias entre otras cosas.......

 

CONCLUSION:

 

El coche no lo compre donde ahora paso las revisiones porque el comercial era mas agresivo que una piraña, y ahora no paso las revisiones donde lo compre porque el servicio postventa era protocolario como el gabinete de un politico.

 

Por todo lo expuesto, el sentido comun me dice que como el servicio de ventas no esta a la altura del postventa y viceversa, tendras que encontrar un taller oficial donde entiendan que pasar revisiones es fuente de ingreso y que las normas estarn primero para cumplirlas y despues para saltarselas......

 

Esta ha sido mi caso y alomejor suerte, pero puedo decir que estoy muy contento con los servicios que mi taller me ofrece, hasta el del ordenador (llamalo chispa, ingeniero o lo que sea) me llama a mi movil y yo le llamo a el para consultarle, aunque esto no entra dentro del precio de sus servicios.

 

Saludos y busca.........

[delfin]

Si te acercas a madrid yo te los monto gratis,creo que soy el ultimo que os puso y tarde nada me dio un poco la lata un cable pero sin problemas.

 

A mi me paso algo similar,compre el interface paser en el conce donde compre el coche.

Despues lo lleve aponer en otro concesionario que me pilla mas cerca de casa y me dijeron que no me lo ponian porque no podian poner nada que no fuera comprado en su conv¡cesionario.

Eso es mentira ,porque es una pieza comprada en un conce audi con factura no quise ahondar mas en el asunto pero si le llego a buscar las cosquillas vaya si me lo pone....

 

Al final me lo puse yo mismo.

 

Por cierto el sinvergueza en cuestion debe ser el jefe de taller en SEALCO alcorcon.

Editado 25 de Septiembre del 2007 por delfin

[chupilerei]

hol killor, desgraciadamente si no los has comprado en el conce no tiene obligacion de montartelos aunque si es verdad que me parece feo que no se tiren el rollo, son unos simples pedales

[Artec]

Obilgacion no tienen,... pero que trabajo les cuesta.

 

Los mios, que tambien los compre por mediación de FSI, me los montaron gratis. Es mas le dije al comercial que los tenia y sin decirle nada me dijo traemelos que te los colocamos nosotros sin problemas.

 

Aaaa y cuando fui a por el coche me dijo de donde sacara los pedales que "es como si se hicieran especialmente para ese coche" <_<

 

Incluso le comente de colocarme ellos el navegador de segunda mano si lo compraba, y vamos que no me dijo que no

 

Tu insitele...

[Murciégalo]

A mi me pasó lo mismo.

 

Fui a pasar la revisión del coche a Motorsol Import en Barcelona y de paso a que me instalasen el pedal del acelerador (lo intenté hacer yo 2 o 3 veces, pero tenía tanto miedo de cargarme un conector eléctrico que al final no lo conseguí ... :clap1: ).

 

Total, que el recepcionista de marras me dice: << lo siento, no los has comprado aquí y no te los podemos montar; es norma de la casa>> ... y me enseñó un papelote enganchado en una puerta donde decía claramente que sólamente montaban los recambios comprados allí.

 

Por lo tanto, me quedé con cara de tonto (la habitual, vamos ), y le lloré a mogollón, a moco tendido, pero me dijo que lo sentía mucho, pero que una norma es una norma y no se la iba a saltar.

 

Lo comprendí, me jodí y ale.

 

Tengo que decir que el recepcionista se enrrolló y le dijo a un mecánico que me explicase cómo leches se sacaba el conector .. el mecánico hasta estuvo urgando y todo, pero bueno, pasé de hacer yo la operación, lo llevé a un taller que me inspiraba bastante confianza de mi barrio, y por 23 € (creo recordar ), me lo montaron ...

 

Chavalote, más de lo que les lloré yo, no sé si tú les habrás llorado, pero si lo consigues, házmelo saber que te hago una estatua !!! :clap1:

 

P.D. Excepciones las hay, o sea, que a lo mejor lo consigues, pero pa mí que te va a ser difícil ...

[eassun]

Eso es lo de siempre, en muchisimas tiendas/empresas, tienen esa politica, material no comprado AQUI, material que no montamos.

Aunque mas cortita es esta gente, sabiendo que si no lo has comprado ahí, y me vienes a mi a que te lo monte, pues ahora te vas a enterar de lo que vale un peine... y es cuando te pegan el palo, ASÍ sin más...

 

De todas formas, creo que comprandoles un coche, ya haces un gasto mas que suficiente como para que te monten esos pedales, un navegador, y hasta las llantas de tu antiguo coche si las tuvieras... manda huevos la cosa...

 

Y sino, haz eso que comentas, diles que echas para atrás el pedido, y que te vas a otro conce a pedir el coche y a ver si te montan los pedales... Verás la cara del comercial... ;)

 

Ánimo y suerte, no desistas...

 

S2!

Editado 25 de Septiembre del 2007 por eassun