PEDIDOS FIRMADOS

[kolditz25]

Buenas tardes compañeros

Me acaban de llamar de Atención al cliente para confirmar que estoy exento de pagar los 430€ de extension de garantia. Despues de algo mas de un mes por fin lo he conseguido.

Anteriormente intentaron convencerme de que tenia que pagarla y hice que la chica que me llamo entrara en la pagina de audi y buscara la promoción de a4 avant sline edition. Le indique que leyera la información donde pone que la promoción incluye garantia 4 años en el precio.

Despues de un mes me llaman para decirme que no tengo que pagarla, pero me estaban dando a entender que ha sido gracias a mi conce o algo asi, como si fuera un favor vamos. Yo le he dicho que en ningún momento pienso que sean un favor, simplemente pido lo que promenten y nada mas.

Os animo a los que os la van a cobrar que reclameis y os pongáis firmes ante las milongas que os cuenten.

Kolditz, he leido tu comentario y mi opinión es que deberian compensarte descontando la suspensión (sin duda te lo mereces porque te informaron mal) y tambien la garantia, porque si a mi no me la cobran porque te la iban a cobrar ati?

Espero que se porten contigo que bastante has aguantado.

Un saludo a todos

Eso es lo que pienso yo. El argumento de ellos es que si se comen el margen, no te la pueden meter.

Pero la batalla sigue. Yo les dije que eso es un problema de la publicidad de Audi.

S2

[piter332]

Buenas,

 

Yo he conseguido que me devuelvan los 520,3€ pagados indebidamente por la extensión de garantia.

 

Para que no se pierda en este hilo, he creado uno propio contando detalladamente como lo he conseguido.

 

http://www.audisport-iberica.com/foro/topic/333529-reclamacion-por-escrito-de-la-garantia-del-a4-s-line-edition/

 

Hay que reclamar por email a Audi Barcelona.

 

Suerte a todos :good:

Editado 30 de Agosto del 2014 por piter332

[Javi20]

HOLA! Bueno os cuento mi problema, a ver si me podéis echar un cable.Tengo un audi a4 1.8T es el de 120cv, tiene un año, evidentemente es el del año 2013, pues bien desde que lo compre le he observado tanto a ralenti como en frió o caliente lo hace igual, y es que el motor parece como si por una décima de segundo no quemase bien la gasolina y pegaría un pequeño temblor, todo esto pasa muy rápido y no es para nada algo que se aprecie fácilmente, es como si el motor por un momento se desvaneciera.Ya os digo que es cuestión de un segundo y tienes que afinar el oído, se lo comente al del concesionario y me dijo que era porque la gasolina en Alemania era mas pura pero que no me preocupase... la verdad es que su explicación no me convenció en absoluto es por eso, que os pregunto que puede ser, deciros que siempre le echo 95 octanos, ¿podría ser que este motor necesita 98 octanos? de ser así probando saldría de la duda. Gracias de antemano!

[Javi Pindeluxe]

 

 

 

 

 

De acuerdo Luky, hare fotos del interior. Ya veras que gozada. La sensación percibida es extraordinaria, de verdad. La suspensión va de lujo, aunque entiendo que es cuestión de gustos.

Tú lo tenías pedido como el mío, no?.

Un saludo.

 

Hola, el mio lo pedí con suspensión normal y se ve mas o menos de altura como el tuyo. Sería mucha molestia que midieras la distancia de los pasos de rueda delantero y trasero hasta el suelo? Es para poder comparar con el mio..

 

Muchas gracias de antemano!!

 

Saludos y a disfrutar esa preciosa maquina.

Ok sin pegas.

Te lo mido y te lo digo.

S2

Perfecto, muchísimas gracias!

Enviado desde mi mano..

Javi, aprovechando que he bajado al coche a trastear con el cable, he aprovechado para medirlo yo, que también llevo la suspensión deportiva.

 

Delante, son 67,7 cms, y detrás, 68 cms (a menos que la poca luz me haya traicionado, jeje).

 

Me pregunto si es normal esta diferencia, aunque solamente sean tres milímetros...

 

Saludos !

Yo también ando en esas medidas.

Con un metro de estos que son "metálicos", 67 delante 68 detrás

Ya os digo que no es exacto.

Un saludo.

Compañeros, el mío mide 68 delante y 69 detrás con un cuarto de depósito..

Yo lo pedí con suspensión normal

Muchas gracias!

 

 

Enviado desde mi mano..

[emacsero]

Yo llevo el 136 repro con 18 y sin problema con la 19 no tendras problema pero creo q ganaras estetica y perderas un pelin de confort

[Gonzato]

Yo llevo el 136 repro con 18 y sin problema con la 19 no tendras problema pero creo q ganaras estetica y perderas un pelin de confort

Gracias por el consejo

[alagar27]

Yo tb llevo el a4 136cv con repro y sin problemas con llanta de 18 tb 235/40/18"

Con 19 perfecto tb

 

Enviado desde mi Galaxy s4 usando Tapatalk

[Gonzato]

Pedido con llantas de19"

[kolditz25]

Pedido con llantas de19"

 

Bien hecho!, ya nos pondrás fotos cuando llegue.

Editado 2 de Septiembre del 2014 por kolditz25

[kolditz25]

Buenos días,

 

Ya no se si ponerlo aquí o en otro sitio, pero bueno...

 

El caso es que ayer me llamó el director de ventas y me dijo que efectivamente, me tienen que devolver 450€ por que había pagado de más. Si ya lo se. ¿Que si no se sumar no?. Os juro que hice y rehíce las cuentas y no se dónde c*** estarían mal. Bueno el caso es que me devuelven ese dinero.

De la compensación por lo de la suspensión deportiva que no me pueden devolver los 310€, porque no tienen a dónde agarrarse...que me han vendido un coche regalado (ya me dirás tu Ahab)...pero que como su política es la de satisfacer al cliente que me pueden compensar con un fin de semana en el parador que yo elija...

De la extensión de garantía tampoco se nada, aunque eso sí que es del subforo abierto por Piter332, la guerra sigue....

Un saludo.

[alagar27]

Espero q haya suerte con lo de la extensión y t digan algo compañero

Q bien q al menos te devuelvan lo q toca y referente a lo de la suspensión puedes reclamar porque te la pueden poner si quieren y sino pues pilla un parador de los mejores y q este en una ubicacion bonita y q te pille cerca y a disfrutar

 

Enviado desde mi Galaxy s4 usando Tapatalk

[blanquito2013]

 

 

Eso creo yo también, no creo que sea un problema para ellos ponerte la suspensión.

[Gonzato]

 

Pedido con llantas de19"

 

Bien hecho!, ya nos pondrás fotos cuando llegue.

Según mi comercial llegara a finales de octubre primeros de noviembre

Ahora paciencia y a vender el coche actual

[Tio_Rafiki]

 

 

Pedido con llantas de19"

 

Bien hecho!, ya nos pondrás fotos cuando llegue.

Según mi comercial llegara a finales de octubre primeros de noviembre

Ahora paciencia y a vender el coche actual

Y los más importante, cuanto te ha salido?

 

Salu2

[kolditz25]

Buenas,

Seguramente no me he explicado bien. Yo ya llevo la suspensión deportiva. Lo que yo les reclamo es que no me habían informado que el paquete deportivo s line no incluía la suspensión s line y al tener que pedirla como extra ha sido un incremento del precio por su falta de información.

Esos 310€ son los que reclamo.

Un saludo.