problema de facturacion de movil

[gorkaSline]

Hola a tod@s

 

En semana santa estube en Francia y tube que hacer unas llamadas a España, entonces en la factura me pasaron una tarifa de roaming, hasta aqui bien, el problema viene ahora, y es que me estan pasando todos los meses por el banco la tarifa, les puse una reclamacion por internet, aqi os dejo copia

 

Estimado Don Gorka:

 

Atendiendo a su petición, le informamos que los cargos de roaming , solo aparecen en la facturación de Mayo, en el resto de facturas no hay ningún otro cargo.

 

 

 

Esperamos seguir atendiendo sus consultas a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente Orange 470 y recuerde que en nuestra página web http://www.orange.es dispone de información sobre todos nuestros productos y puede gestionar servicios asociados a su línea.

 

 

 

Motivo : Incidencia/Reclamación

Tema : Facturación

Nombre : gorka

Telefono :

Email : nitas2008@hotmail.es

Comentario: Buenas tardes

Ayer puse una reclamacion con respecto aque se me esta pasando por el banco mensualmente desde el mes de Abril unos importes de roaming, la respuesta recibida es que solo se me facturo el mes de Mayo, despues de comprobarlo uelvo a hacer otra reclamacion porque se me a pasado por el banco los dias (21 deAbril 22,59)(18 de Mayo 35,22)y (17 de Junio 21,63) con lo cual algo estais haciendo mal.

 

Saludos

 

Grka

 

Y no se qe puedo hacer para que dejen de cobrarmelo

 

¿Le ha pasado a alguien algo parecido?

¿Que puedo hacer?

 

Saludos

[gorkaSline]

Nadie me puede decir nada?