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Para que tengais una referencia, a mi me los han cambiado 2 VECES, la primera sin pegas, la segunda con alguna, pero los volvieron a cambiar, y como se vuelvan a empañar, ya hablaremos jaja, de momento no he pedido ninguna hoja de reclamaciones ni nada, porque los del conce no tienen culpa ninguna.

 

Un saludo

 

 

Pues a ver si hay suerte y a mi también me los cambian... ya os contaré que dicen...

 

Estoy de acuerdo contigo en que el concesionario no tiene culpa, si la casa no quiere pagar ese arreglo lógicamente el concesionario no lo puede cambiar. Ahora bien si nos me los cambian, creo que tengo que reclamar y dado que no puedo reclamar directamente a la casa, o no se donde hacerlo, pues lo haré a través del concesionario.

 

Saludos


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Para que tengais una referencia, a mi me los han cambiado 2 VECES, la primera sin pegas, la segunda con alguna, pero los volvieron a cambiar, y como se vuelvan a empañar, ya hablaremos jaja, de momento no he pedido ninguna hoja de reclamaciones ni nada, porque los del conce no tienen culpa ninguna.

 

Un saludo

 

 

Pues a ver si hay suerte y a mi también me los cambian... ya os contaré que dicen...

 

Estoy de acuerdo contigo en que el concesionario no tiene culpa, si la casa no quiere pagar ese arreglo lógicamente el concesionario no lo puede cambiar. Ahora bien si nos me los cambian, creo que tengo que reclamar y dado que no puedo reclamar directamente a la casa, o no se donde hacerlo, pues lo haré a través del concesionario.

 

Saludos

+1

Publicado (editado)
giantcarlos, como nose que referencias me dices, si le sako una fotilla a las pegatinas de arriba de los faros, te vale??

 

Un saludo

Buenas.

Supongo que vendrá ahí.

Es la terminación del código, que hace referencia a las versiones de una misma pieza, como es el caso.

Si ves que no aparece, no te molestes en ponerlas.

Gracias de todas formas.

Salu2

Editado por Giantcarlos
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nikex, ¿al final que te han comentado del taller? ¿te cambian los faros o te están poniendo pegas?

 

Saludos.

 

Hola,

 

pues después de semana y media por fin tengo noticias. Me ha llamado del conce y me han dicho que han limpiado los faros y les han hecho unas modificaciones que les ha dicho la casa, que llevan varios dias echándole agua al coche y poniéndo las luces y que parece que ya no se empañan, que están limpios. Cuando vaya a recogerlo les diren que me expliquen que han tocado o cambiado.

 

La verdad es que no me fio mucho pero bueno, como todavia me queda 1 año y pico de garantia si le vuelven a salir, se lo vuelvo a llevar. Además si ahora han tocado algo es porque reconocen que hay algo mal, así que la proxima vez no podrán decirme que es normal....

 

Ya os contaré cuando recoja el coche que lo tengo todavia en taller por otro tema.

 

Saludos

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nikex, ¿al final que te han comentado del taller? ¿te cambian los faros o te están poniendo pegas?

 

Saludos.

 

Hola,

 

pues después de semana y media por fin tengo noticias. Me ha llamado del conce y me han dicho que han limpiado los faros y les han hecho unas modificaciones que les ha dicho la casa, que llevan varios dias echándole agua al coche y poniéndo las luces y que parece que ya no se empañan, que están limpios. Cuando vaya a recogerlo les diren que me expliquen que han tocado o cambiado.

 

La verdad es que no me fio mucho pero bueno, como todavia me queda 1 año y pico de garantia si le vuelven a salir, se lo vuelvo a llevar. Además si ahora han tocado algo es porque reconocen que hay algo mal, así que la proxima vez no podrán decirme que es normal....

 

Ya os contaré cuando recoja el coche que lo tengo todavia en taller por otro tema.

 

Saludos

Buenas.

Ya nos contarás porque según Elsawin, los faros no tienen "reparación", se cambian.

Salu2

Publicado
nikex, ¿al final que te han comentado del taller? ¿te cambian los faros o te están poniendo pegas?

 

Saludos.

 

Hola,

 

pues después de semana y media por fin tengo noticias. Me ha llamado del conce y me han dicho que han limpiado los faros y les han hecho unas modificaciones que les ha dicho la casa, que llevan varios dias echándole agua al coche y poniéndo las luces y que parece que ya no se empañan, que están limpios. Cuando vaya a recogerlo les diren que me expliquen que han tocado o cambiado.

 

La verdad es que no me fio mucho pero bueno, como todavia me queda 1 año y pico de garantia si le vuelven a salir, se lo vuelvo a llevar. Además si ahora han tocado algo es porque reconocen que hay algo mal, así que la proxima vez no podrán decirme que es normal....

 

Ya os contaré cuando recoja el coche que lo tengo todavia en taller por otro tema.

 

Saludos

Buenas.

Ya nos contarás porque según Elsawin, los faros no tienen "reparación", se cambian.

Salu2

 

Los faros que se montan hoy en dia siguen teniendo este problema?

Publicado
giantcarlos, como nose que referencias me dices, si le sako una fotilla a las pegatinas de arriba de los faros, te vale??

 

Un saludo

Buenas.

Supongo que vendrá ahí.

Es la terminación del código, que hace referencia a las versiones de una misma pieza, como es el caso.

Si ves que no aparece, no te molestes en ponerlas.

Gracias de todas formas.

Salu2

 

Fotos de las pegatinas de las referencias

 

Faro derecho

 

faroderecho.jpg

 

Faro izquierdo

 

faroizquierdo.jpg

 

Un saludo

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Buenas.

Gracias Juantxope.

Efectivamente, tienes la última versión de los mismos:BE

Ya nos dirás que tal te van.

Muchas gracias

 

Pues de momento ninguna queja, tiene un tokecito de una china, pero no se nota apenas y no afecta pa nada la luz (ya podía haber pasao en los viejos), aqui por el norte llueve bastante, y le he hecho 2500km casi desde principios de enero que me cambiaron, y siguen como el primer dia.

 

Un saludo

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No se si podre echar luz sobre esta experiencia pero os cuento un caso mio: Tengo el audi y gracias que no sufro de ese mal de los faros, pero después de leer todo , os puedo decir que yo al cambiar los faros de mi anterior E46 los faros llevaban una especie de grifito de goma por detrás del faro , que yo al montarlos no le di importancia alguna y ni me fije en la posición al ponerlos.

 

después de lavar el coche por primera vez observe que los faros estaban empañados me dirijo a donde los compre y me explicaron lo del "grifito" si esta para arriba entra agua o humedad no se por donde pero comprobado lo corregí y jamas me ha vuelto a pasar , el coche lo lleva mi cuñado por lo tanto lo tengo controlado.

 

Un faro no puede ser hermético y por fuerza de llevar un respiradero , si no el calor calentaría el aire del interior de la óptica y dilataría el plástico

:thumbsup:

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Yo lo flipo con Audi.

 

En serio, lo de esta gente es la poll*. Coches carísimos que supuestamente son de gran calidad y luego tienen monumentales cagadas como esta de los faros. Y, para colmo,los muy cínicos en lugar de reconocer el fallo y arreglarlo y dar un servicio post-venta como dios manda, insultan a la inteligencia del cliente diciéndole en sus propias narices que el fallo "es normal" y que no lo arreglan. Con dos c***.

 

Éste es un motivo más para seguir diciendo lo que llevo diciendo desde que me cascó la culata de mi A3: Grupo Vag, ni uno más.

Publicado
Yo lo flipo con Audi.

 

En serio, lo de esta gente es la poll*. Coches carísimos que supuestamente son de gran calidad y luego tienen monumentales cagadas como esta de los faros. Y, para colmo,los muy cínicos en lugar de reconocer el fallo y arreglarlo y dar un servicio post-venta como dios manda, insultan a la inteligencia del cliente diciéndole en sus propias narices que el fallo "es normal" y que no lo arreglan. Con dos c***.

 

Éste es un motivo más para seguir diciendo lo que llevo diciendo desde que me cascó la culata de mi A3: Grupo Vag, ni uno más.

 

Si todas las marcas tienen algo...

Publicado

Os comento que ha pasado con mis faros al final.... Lleve el coche al concesionario, Vallehermoso por cierto, el trato malísimo y el personaje que me recepcionó el coche un incompetente que solo sabía decir palabras sueltas sin sentido, que si calor, que si humedad, que si energía electro-estática e impurezas en el aire. Total que como me pongo pesado, le hacen unas fotos para reclamar a Audi, a la semana me llama y me comenta que Audi ha contestado lo mismo que me dijo él, que es normal y que no me los cambian. Sinceramente, creo que ni le han mandado la reclamación a Audi y me estaba mintiendo, le pedí si tenía un identificador/nº o algo de la reclamación y me contesto que era información interna y no podía darmela. En cuanto tenga un rato llamo a Audi a ver si les consta algo.

 

¿Se os ocurre algo que pueda hacer? Yo creo que voy a probar con otro servicio oficial.

 

Saludos.

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