Esto es normal?

[Aboy]

hola muy buenas a todos,bueno soy nuevo en el foro ya que acabo de comprarme un Audi A5 Sportback,me pasa lo siguiente, resulta que tengo el pedido del coche firmado el 2 de febrero y hoy e llamado a audi class para ver si me podian dar el usuario y la clave y resulta que no les aparece el pedido de mi coche incluso les e facilitado el numero de pedido que me dio el comercial y aun asi no les aparece el pedido y me dicen que llame pa la semana que viene a ver si ya tienes los datos para asi darme la clave,y lo mas sorprendente es que el comercial me dijo que mi coche entrara en produccion a principios de abril,asi que yo no entiendo nada de nada,de quien me fio entonces,un saludo a todos

[cryspy]

no te fies mucho de audiclass, que ha habido gente con el coche en su casa y en audiclass aparecia todavia en transporte¡¡¡

[PaNTa]

Yo tengo el coche en casa desde hace tres semanas y no les aparecia en la base de datos... pero la chica ha sido muy muy muy muy atenta y cuando lo ha encontrado ha telefoneado en varias ocasiones hasta dar conmigo para informarme... vamos que... de momento, aunque tengan algunos problemas con el sistema informático (que me temo que es lo que les pasa), el trato muy correcto :-)

[Aboy]

ok gracias tios,de todas formas pa esta semana que viene les volvere a llamar a ver si ya saben algo,saludos

[Slipknot]

Lo que te han dicho es cierto. No te fies demasiado de Audi Class. Si navegas un poco por el foro veras situaciones un tanto extrañas, como por ejemplo que a gente le ha llegado unas carta diciendole que su coche se iba a retrasar y ya lo disfrutaba desde hacia semanas.

 

Saludos

[Aboy]

ok gracias,por lo que e leido por el foro pues ya me quedo un poco mas tranquilo,saludos

[StarForce]

Te digo lo mismo. Tranquilo por eso. Aunque es muy agradable ver que en AudiClass, o mejor dicho en AUDI, tienen consciencia de tu compra, claro. Saludos

[Aboy]

bueno e vuelto a llamarles esta tarde y sigue sin aparecer los datos de mi pedido,me dijo la señorita que me atendio que seguramente habia una incidencia informatica y me a pedido que le envie por fax el pedido del coche y me dijo que no era normal que despues de 20 dias no constara mi pedido en audiclass,joer estoy desesperado,salu2

[Mar77]

bueno e vuelto a llamarles esta tarde y sigue sin aparecer los datos de mi pedido,me dijo la señorita que me atendio que seguramente habia una incidencia informatica y me a pedido que le envie por fax el pedido del coche y me dijo que no era normal que despues de 20 dias no constara mi pedido en audiclass,joer estoy desesperado,salu2

 

 

 

¡¡¡No muevas un dedo ...que sea tu comercial...si,sii...ese que estipuló la señal a dar para realizar el pedido!! :shocked:

 

Desde luego,estos comerciales...¿¿qué hacen durante todo el dia??Jugar al Tetris??

 

Espero que a esta hora ya te hayan solucionado el entuerto!

 

Saludos! :wacko:

[Aboy]

bueno e vuelto a llamarles esta tarde y sigue sin aparecer los datos de mi pedido,me dijo la señorita que me atendio que seguramente habia una incidencia informatica y me a pedido que le envie por fax el pedido del coche y me dijo que no era normal que despues de 20 dias no constara mi pedido en audiclass,joer estoy desesperado,salu2

 

 

 

¡¡¡No muevas un dedo ...que sea tu comercial...si,sii...ese que estipuló la señal a dar para realizar el pedido!!

 

Desde luego,estos comerciales...¿¿qué hacen durante todo el dia??Jugar al Tetris??

 

Espero que a esta hora ya te hayan solucionado el entuerto!

 

Saludos!

aun no se nada,me quedaron de llamar tampronto se solucione este incidente,salu2

[Aboy]

pues nada señores al dia de hoy en audiclasss aun no les aparece mi pedido,y lo mas gracioso es que ayer martes e estao en el concesionario y el comercial me enseño en el ordenador el estado de mi pedido y vi con mis propios ojos que será la semana 14 cuando mi coche entre en produccion,salu2

[StarForce]

Hasta que en AUDI no tuviesen referencia de mi pedido no me quedaría tranquilo del todo... No sé... Saludos

[Aboy]

joer pues hace un ratito que acabo de llamar al comercial para que me volviera a dar el numero de pedido por si acaso apuntara yo mal el numero de pedido y es el mismo,de todas formas esta tarde me quedaron de llamar de audiclass y ya a ver si me dan las claves,salu2

[Aboy]

por fin aparece mi pedido en audiclass,me an llamado esta tarde y al parecer a habido un problema informatico en alemania y no podian acceder a mi pedido,me dijeron que entre jueves y viernes me llamaban para darme las claves que ya tenian datos del pedido,menos mal que ya estaba un pokito nervioso,salu2

[Aboy]

bueno me an dao las claves para ver mi pedido y estoy disgustadisimo,firmo el pedido el 2 de febrero y en audiclass solo me aparece como pedido recibido,jod** a pasao 1 mes y aun estoy asi,esto es desesperante y el comercial me dice que la semana de produccion sera la 14,a este paso no tendre el coche hasta el verano,brutal

 

Editado 5 de Marzo del 2010 por Aboy