...vaya atención al cliente...

[javier3107]

Muy buenas:

 

Estoy un poco mosqueado, porque me compré de segunda mano en Abril un A4 1.8T de Julio del 2000, y venía sin manual. Ningún problema. Lo comento por aquí y un alma caritativa (muchas gracias!!) me dice que llame a la central de att. al cliente (Barcelona), y que me lo mandan gratis. Bien:

 

1-Me mandan un sobre tres meses más tarde

2-Es un folleto comercial de un A4 (no es el manual, son dos hojitas)

3-Y es del nuevo (caja B6, yo tengo un B5)

 

Premio. Llamo otra vez y les digo las tres cosas que han hecho mal, me toman nota, (esto debió ser en Julio o por ahí), y hasta ahora.

 

Pregunta del millón: Alguien tiene en *.pdf o similar (formato electrónico) el manual del A4 1.8T B5????

 

Estos tíos me tienen quemado. He vuelto a llamar y me dicen que no saben como ha podido pasar, y que me lo mandan... yo ya no me creo ná...

 

Si alguno lo tiene, o sabe dónde conseguirlo, agradecería muchísimo la información. Mi e-mail es javier-latorre@terra.es.

 

MUCHAS GRACIAS A TODOS!!!

[javier3107]

...vamos.... ¿no hay nadie que sepa dónde conseguir el manual del A4 del 2000?...

 

Gracias

[bas2800]

Pues no parece. Yo no se nada, pero yo lo que haria el darles la paliza a los de Audi, para ver ke pasa y decirsles ke a ke aspiran, a ver si asi das con alguien ke te lo mueva....

 

Salu2

[heviastur]

Llama y llama, hasta que los agobies, y te lo manden para quitarte de encima.

Como ya no hay dinero por medio, pues se despreocupan y te dicen ¡¡ya te lo mandamos¡¡ para que calles la boca.

 

NO TE RINDAS, A POR ELLOS...jajaja

 

salu2

[quantz]

Pues así es, Javier.

A mí me pasó lo mismo. Después de 4 meses me llega un manual incorrecto. Los llamo y me contestan que es el único que tienen (no creo que sea cierto) y que mi taller me lo conseguirá (menos cierto aún).

Da la sensación de que han encargado la atención al cliente a una back-office (de las malas).

 

Aprovecho para preguntar:

¿Alguien tiene un manual del teléfono fijo de Audi?

 

Gracias y un saludo.