CAMPAÑA 28E9: cambio de bobinas

[_Pennywise]

Cuando decís todos los motores gasolina, decís todos todos? Mi coche es un A3 3.2 del 2004; que por lo que leo puede estar afectado no? Me paso por el taller?

 

Muchas gracias

 

Un saludo

 

Pues me autocito, y pego la respuesta que he puesto en el foro de A5

 

 

Hola,

 

Pues la cosa va en serio y afecta a todos los motores de gasolina por lo visto, como decíais.

 

Animado y preocupado por lo que decíais en el foro esta mañana me he pasado por el taller de Audi, les he expuesto el tema, y un chico muy amable me ha pedido los papeles del coche, ha comprobado mi numero de bastidor y me ha dicho que efectivamente,estoy afectado.

 

Han pedido las bobinas y me han dado cita para el jueves. Me han dicho que en una mañana asunto resuelto. Por supuesto a coste 0.

 

Lo dicho, no os quedéis en casa pensando en este tema, id a un servicio oficial Audi y os lo resolverán.

 

Un saludo

 

PD: mi coche es el de la firma, un A3 3.2

Editado 12 de Agosto del 2011 por _Pennywise

[chirrito]

Hola a todos.

Un forero amiguete que tiene el mismo vehículo que yo me ha comentado que al llevar su coche al taller Audi, le han comentado que tenía una campaña pendiente la 28E9 correspondiente al cambio de Bobinas.

 

Los dos tenemos un A4 2.0T FSI QUATTRO 200CV 2005 AVANT.

 

Alguien sabe algo más al respecto?

En que puede afectar el mal estado de las bobinas?

 

Un Saludo y Gracias

hola ktal?yo tengo un a4 20tfsi y tengo mucha amistad con un jefe de la audi.pregunte por este tema y me dijo que todas las bobinas tienen una referencia escrita,entonces en mi caso,pone todo numeros,las que hay que cambiar te salen los numeros y una letra al final,esas son las peligrosas,un saludo

 

 

Todas las referecnias están compuestas por unos números y una letra. La letra determina cuántas veces se ha revisado y, por tanto, mejorado esa pieza. Por tanto, no todas las que tengan un conjunto de números y letras hay que cambiarlas.

 

Tan sólo, las referencias y letra que coincida con un listado que ha determinado el fabricante.

 

SALUDOS

[kristina]

HOLA

Lo primero me presento,me llamo Kristina y tengo un Audi A4 3.0 multitronic 220 CV de 2003 gasolina

Gracias a este foro me entere de la campaña 28E9 cambio de bobinas.

Hoy fui al taller oficial de Audi y me han confirmado que mi coche es uno de los afectados y me las van a cambiar ............. espero que les van a dar tiempo ,ya que a partir de viernes estan de vacaciones

 

Hace un par de dias empiezo a fallar bobina y me viene genial............ ademas es GRATIS

 

GRACIAS

un saludo Kristina

[NASH]

Otro mas que pasa la campaña..lleve el coche por que se me subia el ralenti (un sensor de gases de la entrada de aire..creo que sobre 30 €) y me han llamado y que me cambian las bobinas dentro de una campaña..que bien!!!

[Txatul]

A mi me las cambian el martes, gracias a todos por la informacion.

[quattro e cantu]

pues yo ayer despues de ver lo que los compañeros deciais me decidi a pasar por el conce donde compre el coche a preguntar dicha campaña el lunes me las cambian sin abonar nada pero primero el pavo me dijo que no todos estaban afectados y le digo pero si a mi se me comunico una en abril y la cambie yo por mi cuenta y eso que casi arde el coche y le pregunto la marca no podia mandar una carta al cliente como hacen otras marcas inferiores a esta y me dice que seguramente la carta estara de camino manda c*** con el servicio post venta que tienen esta gente yo con el coche estoy super contento pero creo que el servicio post venta deja mucho que desear tratandose de la marca que se trata pero bueno es lo que hay supongo GASSSSSSSSSSSSSS y un saludo a todos

[chirrito]

Seamos realistas...... ¿pretendemos que la marca nos avise de estas cosas cuando, nuestros B6, pueden tener hasta más de 10 años?

 

¿Cuantos de nosotros hemos comprado el coche de 2ª mano? De los que lo hemos hecho así, ¿cuantos se han molestado en ponerse en contacto con la marca y notificar que somos los nuevos propietarios de ese bastidor? ¿cuantos pasamos las revisiones puntualmente en la concesión?

 

Yo respondo que si a todas esas preguntas, y a mi, me avisaron desde mi concesión

 

SALUDOS

[Txatul]

Tienes razon chirrito.

yo no he avisado a audi de que soy el nuevo propietario del coche ni lo llevo a la casa a revisar, es por eso que no he esperado en ningun momento que me avisen de nada.

Me imagino que los que protestan sera porque tambien responden que si a esas preguntas y sin embargo no han sido avisados.

Un saludo a todos.

[DeCelis]

a mi me paso lo mismo hace un año me cambiaron una bobina y ahora con la campaña las otras tres,la bobina la cambie en servicio oficial,el concesionario me dijo que me pusiera en contacto con atencion al cliente de AUDI y expusiera el caso y sin rechistar me han pagado la faactura de hace un año

 

 

Pues tu has tenido mas suerte con tu concesionario, ya que ellos te han tratado como a un cliente que no quieren perder, porque mira mi odisea con EUROMOTORLEONES y AudiEspaña.

 

Al final, en Julio llamé a Atención al Cliente de Audi y les expuse el caso que me cambiaron 3 bobinas porque 1 me habia fallado anteriormente y mi concesionario lógicamente me la facturó por un importe de 76€ IVA incluido.

 

A los pocos dias, Atención al cliente de Audi se pone en contacto conmigo y me dice que si, que van a proceder al abono de la factura, que mi concesionario (EUROMOTORLEONES) se pondrá en contacto conmigo.

 

Estamos en Octubre y aún no he cobrado la factura.

 

EUROMOTORLEONES dice que hasta que no le abone la factura Audi, ellos no me la compensarán a mi. Audi es MAS que la Administración, (y despues nos quejamos de esta por su lentitud), ya que resuelve y ejecuta la resolución cuando le viene en gana)

 

Puesto en contacto otra vez con Att. cliente Audi, me comentan que si, que me la abonarán pero se está llevando en otro departamento sin aclararme nada más.

 

Ahora bien,

 

Bien es cierto y esto lo quiero dejar muy claro, que mi concesionario EUROMOTORLEONES no tiene la obligación de abonarme la factura, pero por deferencia o atención hacia un cliente que siempre ha ido a ese concesionario durante los 8 años que tiene el coche, a pasar todas y cada una de las revisiones y alguna que otra avería, incluido el cambio de correa de distribución. Por unos míseros 76€ me van a perder como cliente porque parece que les sobran.

 

La verdad, me he llevado una decepción con mi concesionario EUROMOTORLEONES, por esta falta de tacto o amabilidad, y menos por 76 euros, pero como vamos de sobrados pues ....... HASTA SIEMPRE.

 

 

Gracias.

Editado 5 de Octubre del 2011 por DeCelis

[abram_argote]

Hola tengo un audi a4 1.8T del año 2004 ha día de hoy aún esta activa esta campaña? Lo digo para llamara mañana mismo al concesionario y preguntar. Simplemente en esa llamada y con el numero de bastidor ya me dicen si mi coche esta afectado y me dicen que lo lleve? O tengo que llevar el coche allí y después me dicen si entra en garantía. Gracias por la ayuda!!

[chirrito]

Esta campaña no tiene caducidad.

 

Lo mejor es que te pases por la concesión y expongas tus dudas al Asesor de post venta.

 

SALUDOS

[abram_argote]

Estupendo entonces me pasare mañana mismo por la audi y preguntaré. Por cierto sabéis si esto también les pasa a volkswagen y tienen alguna campaña? Porque tengo una amigo con un golf V que ha cambiado ya 2 bobinas y le falla una tercera, y era para comentarselo y que se pasara a preguntar. Un saludo!!

[ubedaenlared]

Hoy me ha enviado, el concesionario donde compré mi A4, un SMS en el que me dice que me ponga en contacto con ellos con motivo de esta campaña. La semana que viene los llamopara pedir cita y os cuento.

 

Saludos.

[abram_argote]

Bueno pues yo ya tengo mis 4 bobinas gratis!! Coche labrado y todo en 1 hora. Increíble el estupendo servicio que da Audi.

[Jaume1.8T]

Antes de ayer se le encendió la lucecita en el tablero a mi mujer y le empezó a dar tirones el coche, le dije que lo llevara a la Audi y efectivamente una bobina y gracias a dios entraba en la campaña el lunes cambian las cuatro.

 

Mi mujer al del conce " mi marido me ha dicho que hay una campaña para cambiarlas y lo dicen en el foro ese de los frikis de la Audi"

El del conce "pues los frikis esos tienen razon las cuatro gratis "

Gracias por la info y un saludo.