CatalunyaWagen Zona Franca (Barcelona)

[Quarttz]

Buenos días.

 

Cuando fui a hacer la revisión de los 60.000km a CatalunyaWagen, me devolvieron el coche con el techo rallado, supongo que del triangulo ese que colocan con una numeración. Me lo tuvieron que pulir...

Hace pocos días me hicieron saber que en el 'sobrevalorado' taller oficial CatalunyaWagen de Zona Franca (Barcelona), no me cambiaron el filtro del aire, que estaban obligados a hacerlo ya que era la revisión de los 60.000km. El filtro que llevaba mi coche, era del 2007...

Aprovecho también para denunciar la incompetencia de la sección de pintura de dicho taller, el cual me pintó una parte del coche que al poco tiempo me saltó la pintura. ¡¡Fui a reclamar!! Y me dijeron que esos pequeños trozos que habían saltado eran a consecuancia de los 'tacones', o de las piedras, cuando es un zona lateral y solamente ha ocurrido en esta pieza que ellos pintaron. La solución que me ofrecía mi asesor, dada mi indignación, era pintarme de nuevo la pieza y cobrarme el 50% de la factura. Digo yo, que si era culpa de mis 'tacones' (Que nunca en mi put* vida los he usado), ¿¿¿por qué se tenían que hacer cargo ellos del otro 50%???. ¡¡Tiene c***!! A los pocos dían me saltó el barniz, y eso (supongo) que también lo provocaron mis 'tacones'.

Con éste escrito quiero que quede constancia de la poca profesionalidad que abunda hoy en día en los servicios oficiales de cualquier marca, por muy buena que sea. En especial mi mala experiéncia en CatalunyaWagen de Zona Franca (Barcelona).

 

Saludos.

[tuporaky]

Ya lo siento, espero que se solucione todo y te recomendaria que fueras a otro conce Audi que por probar no pasa nada

[kevin34]

Hola

Puedes denunciar los hechos a Audi Class.

Creo que aprietan a los conces para que el servicio sea el correcto.

Si aun no lo eres o lo has comprado de segunda mano, puedes registrarte llamando al Servicio de Atención al Cliente: 902 45 45 75

 

Suerte!! Y a por ellos!!

[Ferretti]

Hola

Puedes denunciar los hechos a Audi Class.

Creo que aprietan a los conces para que el servicio sea el correcto.

Si aun no lo eres o lo has comprado de segunda mano, puedes registrarte llamando al Servicio de Atención al Cliente: 902 45 45 75

 

Suerte!! Y a por ellos!!

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Y a Audi España por escrito, email + correo certificado.