Mala puntuación para AUDI

[ingenieria mecanica]

Hola compañeros, os explico otro de los problemas que tengo con la famosa marca AUDI:

 

El viernes 19-08-2011 (23:00 h) tuve que solicitar a AUDI CLASS la asistencia de la grua para que entrase mi coche (A4 2.0 TDI --2005) al taller o base de la grua, ya que el sensor de la presión de aceite me anunciaba q algo grave se venía venir. Como todo esto ocurrió viernes noche, al día siguiente era sábado y al siguiente domingo, hasta el lunes siguiente el coche no lo entraron al taller. Y hasta el día de hoy, viernes 26-08-2011 (13:00 h) no han sabido decirme cual es el problema real que tiene el coche. Me han comentado que el problema es causado por la falta de presión de la bomba de combustible y la bomba tándem que regula la presión de la bomba del freno. Y con el cambio de estas (430 €) el mecanismo funcionará a la perfección.

 

Este es uno de los problemas observados este año en la casa AUDI, su rapidez para solucionar los problemas en mi caso q necesito el coche a diario para el trabajo. El siguiente es q no me conceden ningún coche de sustitución para poder continuar trabajando, motivo por el cual me las tendré que apañar como pueda.

 

Mi pregunta es la siguiente compañeros: ¿Cómo puede ser que la marca AUDI, a la que le hemos dado tanta publicidad, no pueda ceder un simple coche o utilitario a un cliente, mientras el coche aún continua dentro del taller AUDI?

 

He puesto mi reclamación a través del teléfono de atención al cliente y su respuesta ha sido que AUDI CLASS sólo me concede un coche de alquiler para los 4 primeros días, cosa por la cual anuncio mi caso aquí en el foro para que se sepa mi nuevo caso con la casa AUDI.

[PRIETO]

No has tenido suerte compañero, porque a mi me paso algo parecido cuando se me fue la bomba del agua, me cogio en Viernes como a ti, con un puente de por medio porque el Martes era fiesta, la diferencia es que a mi me dejarón un coche 6 dias hasta que me resolvieron la averia, el coche me lo dejarón en el conce sin pedirselo, ahora lo que no se si a cuenta de Audiclass ó del conce.

 

Un saludo.

[Jose Maria]

Hola compañero yo en Vilanava (Catalunya)he tenido varios problemas y siempre me han ofrecido un coche ,quizaz tendrias que ir a otro que te tratara mejor ,un saludo desde cerca de Barcelona

[xbfast]

Yo opino como los ellos, as tenido mala suerte cambia de concesionario yo aqi en valencia tambien hay uno q tienen un caracter q no es ni normal, en cambio en otros recibes el trato q mereces.

 

Suert con la averia

[Julio78]

Yo por mi parte os puedo decir que el trato de mi conce (Atalaya motor en Cádiz) ha sido siempre exquisito.

 

Suerte