audi a8 4.0 quatro , interface con software, cargador cd

[sinvinagre]

tengo el a8, 4.0 triptonic del 2005, se me rompio una pieza que controla todo el mmi.

 

se llama interface con software y cuesta mas de 1000 euros.

 

al ponerla en la audi el cargador de cd no funciona, me sale un mensaje cuando eligo cd.

 

identificando el dispositivo... y asi se queda todo el tiempo, pero no lee los cd

 

ahora me dicen el la casa que esta roto el cargador

 

y eso es imposible porque funcionaba perfectamente antes de que se me rompiera la pieza anteriormente mencionada

 

que hago? puedo reclamar? os ha pasado algo asi?