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Mi coche estaba afectado por este tema y pasé la campaña hace algo más de un año. Ahora se me ha fundido un led, y en la primera conversación con Atención al Cliente en Safa Málaga me dijeron que ellos no lo arreglaban, que me pusiese en contacto con atención al cliente de Audi. Pensaba que me iban a ignorar, pero viendo que hay más casos como el mío, voy a empezar a llamar a ver si consigo que me lo cambien.

 

La campaña esta pensada para estanqueidad del faro o eso creo, para que no entre agua, si no entra agua ya me veo la respuesta.......en mi caso, yo no los veo húmedos pero algo debe pasar para que LED de los dos faros se hayan fundido...bueno apagado, que los LEDS, no se funden, no llevan filamento o eso creo.

 

Saludos.

  • 1 mes más tarde...

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Hola,

 

recupero este tema para indicar que finalmente me puse en contacto con Atención al Cliente de Audi, y que tras casi un mes, al final me han cambiado el faro con el led fundido sin coste. Aunque finalmente ha sido cosa del mismo concesionario, según me han confirmado en ambos sitios.

Por si alguno le sirve de referencia, el coche tiene algo menos de 4 años y 52000 km cuando lo he cambiado.

 

Así que un 10 para Safamotor Málaga :)

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