Dirección Electromecanica Asistima

[Raskitopa]

Hola, amigos.

 

Abro el tema para saber si alguno de ustedes han pasado por algo parecido a lo que le pasa a mi coche.

 

Resulta que mi mujer, al ir a dejar a mi hija al cole, de pronto le brincó el testigo de la dirección electromecánica asistida (en rojo) y no hubo poder humano que pudiera mover el volante.

 

El auto de ella se encontraba en el conce, por lo que por unos días hizo uso de mi A3. en la primer semana, le paso lo mismo al cargar combustible, pero después de apagar y encender el motor, el testigo se fue y la dirección funcionó normalmente.

 

Ahora ya no corrimos con tanta suerte.

 

El viernes 14 de Sep. llevé el coche (en grúa) al conce, y desde entonces se la han pasado haciéndole toda clase de pruebas.

 

Lo único que me han dicho, es que al hacerle el test, les brinca avería de la Unidad de Control de la Dirección, pero me cuentan que están en contacto con planta de Audi para que verifiquen y ratifiquen el diagnóstico.

 

Aún no me han dicho costes ni nada por el estilo, pero mucho me temo que no será económico.

 

¿Alguien a pasado por esto?

 

Desde ya, muchas gracias.

[Raskitopa]

Después de 10 días guardo en el cencesionario AUDI, el asesor de servicio se ha animado a darme un estimado del coste de la reparación:

 

26,000 pesos mexicanos (unos 1500 euros) + mano de obra.

 

Me cuenta que metió papelería para ver si me pueden extender una "cortesía" (creo yo que se refiere a un descuento, porque gratis no va a ser) ya que desde nuevo el coche siempre ha tenido sus servicios ahí.

 

Ya les contaré como me va.

 

Es mi segundo AUDI y nunca había tenido tantos nervios como hoy... espero que el final de la película no sea un drama.

[Giantcarlos]

Buenas.

Es posible que solo tengas que pagar la mano de obra.

Suerte

[Raskitopa]

Buenas.

Es posible que solo tengas que pagar la mano de obra.

Suerte

 

 

Te refieres a que AUDI corra con los gastos de la piezas? Sería como navidad.

 

Ojalá haya suerte.

 

Gracias por los deseos.

[Raskitopa]

Me quiero morir.

 

Este es un fragmento del correo que me envía el asesor de servicio de AUDI:

 

"mi jefe de taller se percato que el motor eléctrico que va en ladirección esta generando un corto y este a su vez daña los relevadores yprovoca que se bloquee el volante.

Después del protocolo de revisión se cotizo esta refacción ya que notiene reparación debido a que es una pieza electrónica, el costo original deesta pieza es de $ 25,952.31 + IVA la cual en tu presupuesto aparece con unprecio menor e incluye un descuento en mano de obra, la refacción necesaria deser autorizado el presupuesto estará llegando con nosotros en 15 días hábiles yel tiempo de reparación es de 2 días."

 

El costo total que me pone en el presupuesto es de:

 

Mano de Obra: $4,020

 

Caja de Dirección (1K1423055MX): $18,417

 

Otros: $472

 

IVA: $3,590.60

 

Gran Total: $26,031 pesos mexicanos (1700 euros aproximadamente)

 

 

 

Mi pregunta es: ¿Es necesario cambiar toda la caja completa?

 

Editado 27 de Septiembre del 2012 por Raskitopa

[MiguelS3]

Ufff tío es complicado el Tema la verdad... Pero Aunke haya k cambiar la caja me parece caro aquí en España creo k no llega a 1200 con mano de obra, creo no te lo aseguro...

 

Intenta hablar con audi España por tu cuenta en atención al cliente, muchas veces ellos mismo se encargan de abonar el 50% de la factura..

 

He encontrado este Tlf de contacto

01800 849 2383 comprueba que sea de allí y llama no lo dejes pasar llama hoy en cuanto puedas y les espines el caso aquí en España muchas veces te hacen descuento!!!

 

Saludos y suerte

[Raskitopa]

Ufff tío es complicado el Tema la verdad... Pero Aunke haya k cambiar la caja me parece caro aquí en España creo k no llega a 1200 con mano de obra, creo no te lo aseguro...

 

Intenta hablar con audi España por tu cuenta en atención al cliente, muchas veces ellos mismo se encargan de abonar el 50% de la factura..

 

He encontrado este Tlf de contacto

01800 849 2383 comprueba que sea de allí y llama no lo dejes pasar llama hoy en cuanto puedas y les espines el caso aquí en España muchas veces te hacen descuento!!!

 

Saludos y suerte

 

Te lo agradezco infinitamente, Miguel. Intentaré llamar al número y ojalá tenga suerte.

Adicionalmente te cuento que ya tengo todos los modelos de coche que comparten la caja con el A3 (no son pocos)

Otra opción que tengo es buscar en un deshuese (o desgüece) un auto al que le pueda quitar esta caja y montarla en el mío.

 

Por si interesa, estos son algunos de los coches que menciono:

 

AUDI A3 2004-2013

 

BORA 2005-2010

 

GOLF 2007-2009

 

JETTA 2011-EN ADELANTE

 

JETTA VARIANT 2010-EN ADELANTE

 

PASSAT 2006-2011

 

LEON 2007-2011

ALTEA 2007-2011

 

Espero tenerles buenas noticias pronto.

[MiguelS3]

No dudes en llamar a ver si hay suerte y si no Kieres gastar mucho la opción encontrarla de desguace no es mala...

 

Suerte!!

[Raskitopa]

Lo que veo raro es que la caja haya fallado. No sé si sea común que falle.

 

Me extraña que AUDI acepte que por el mal funcionamiento de una pieza, te puedas quedar sin dirección mientras vas en el auto. No lo sé.

 

Lo primero es sacarlo del conce y llevarlo con el mecánico de confianza, buscar un segundo diagnóstico.

[MiguelS3]

Lo que veo raro es que la caja haya fallado. No sé si sea común que falle.

 

Me extraña que AUDI acepte que por el mal funcionamiento de una pieza, te puedas quedar sin dirección mientras vas en el auto. No lo sé.

 

Lo primero es sacarlo del conce y llevarlo con el mecánico de confianza, buscar un segundo diagnóstico.

 

 

como va la cosa compi??

[Raskitopa]

Después de 12 días en casa AUDI y de no tener la respuesta esperada, me decidí a sacar el coche de ahí.

 

Lo retiré con el mismo problema (la dirección durísima) no sin antes pasar a caja y pagar el equivalente a 100 euros que me cobraron por tenerlo aparcado ahí (ellos dicen que fuer por el diagnóstico, pero ese ya se los había dado yo).

 

En fin, después de manejar alrededor de 30 km. el "smurf" ahora duerme en mi taller de confianza, a donde ahora creo que debí llevarlo desde un principio.

 

Espero tener buenas noticias pronto.

[Raskitopa]

Lo primero que acaba de detectar mi mecánico, es que la batería (creo que ustedes le llaman acumulador) pasó a mejor vida. Ya no retiene la carga.

Creo haber leído en alguna parte, que precisamente eso podría generar el problema de la dirección asistida electrónicamente.

Espero la segunda llamada del taller, esperando noticias favorables.

[Raskitopa]

Buscando en el foro, me he encontrado con un caso muy parecido al mío

 

Esto sucedió hace 2 años.

 

Me da miedo el desenlace. Espero que no suceda lo mismo.

 

http://www.audisport-iberica.com/foro/index.php?/topic/231705-problema-con-la-direccion-asistida/

[Raskitopa]

Malas noticias:

 

Al parecer tendré que cambiar la caja de dirección completa. Nadie me sabe decir cual es fallo realmente, o por qué se produjo.

Me parece ridículo que AUDI, siendo una marca "Premium" pueda ofrecer un producto que de la noche a la mañana falle sin razón aparente y más siendo algo tan delicado como que el coche pueda quedarse sin poder maniobrarlo.

 

En fin, ahora mi odisea toma un nuevo giro, y es buscar quien me ofrezca la caja a un buen precio.

 

Ya os contaré... (nótese mi acento español de España).

 

Un abrazo.

[Raskitopa]

Otra cosa que me mata, es no saber si la falla viene de:

 

1.- La caja de dirección (1K1 423 055F) Con valor de 900 Euros.

 

2.- El módulo electrónico p. conmutador (8P0 953 549F) Con valor de 120 Euros.

 

Al parecer nadie sabe como revisar eso.