Faros empañados

[GIMENUSS]

buenas pues os comento ya hace cosa de unos meses casi un año abri un post igual en el que tenia un problema con los faros que cuando llovia se empañaban pues bien no quisieron cambiarme los faros y me cambiaron unos tubos me dijeron que con eso se solucionaria y hoy al coger el coche que lo tenia en la calla haciendo unas cosas pues el coche estaba entero como mojado del relente sera de la humedad pues bien cuando lo dejo en el gajare veo que los faros estan empañados y ni siquiera estaba lloviendo asi que mañana me pondre en contacto sin falta con audi que seguro que me cuentan una milonga pero menos mal que le he hecho fotos vale que luego desaparece pero aparte de ser anti estetico tiene que ser malo nose hay sistemas electricos de las luces no creo que la humedad le venga bien os dejo las fotos y ya os comento que me dicen esta gente pero de verdad cada dia estoy mas molesto con los de audi coches muy caros pero fallos y errores a montanes y lo peor es que para todo ponen escusas.

 

Editado 9 de Octubre del 2012 por GIMENUSS

[Alex-A5]

Pues como la historia sea igual que cuando se te funde un led, preparate que te van hacer muuuuuuucho caso. <_<

[GIMENUSS]

Bueno pues despues de llamar al taller de audi y mandarle las fotos me dicen que me tengo que poner en contacto directamente con atencion al cliente de audo y eso e hecho me han dicho que les mande las fotos y que lo estudiarian y directamente les he dicho que exijo que me cambien los feros que con la solucion que ellos me han dado sigue igual asi que o me lo cambian o llegare hasta donde haga falta por que el coche vale un dineral que supuestamente pagamos por calidad y prestaciones y la verda que carece un poco de todo eso solo hay que ver en el foro todos los fallos que tienen y demas

[GIMENUSS]

Pues nada que se niegan a cambiarme los faros me dicen que es normal por que son ventilados asi que les he dicho que pondre una queja a audi españa y si no me lo cambian pondre una demanda en consumo a ver si asi espabilan

[Mar77]

Pues haces bien GIMENUSS,esos faros han de cambiartelos como en su día nos los cambiaron a mas de un@...aunque recuerdo que a algún compañero tampoco quisieron cambiarselos...

 

Un saludo!

[Nes37]

Los míos no se empañaban, ni se empañan, pero acumulaban polvo y fauna dentro del faro (tenía hasta un mosquito dentro de uno).

También reclamé, con escrito a atención al cliente, y ajo y agua.........que "eso es normal, por ser ventilados".......tal cual; coche con menos de 6 meses.

Peeeeeeero, siendo normal, algo cambió. Si eso fuese "normal" casi 5 años después mis faros deberían ser unas dunas o un zoológico, y en cambio llevo exactamente la misma cantidad de polvo que entonces y el mismo mosquito fosilizado ya.

Estoy SEGURO que algo le hicieron a los faros para evitar que se siguiese acumulando flora y fauna, para no cambiármelos y sin decirme nada.

Saludos y suerte

[GIMENUSS]

Pues nose ayer me hicieron dejar el coche para nada por que dicen que iban hacer una conexion con fabrica total que nada de nada

[GIMENUSS]

Nes37 cual es la direccion de atencion al cliente? O donde lo puedo encontrar

[Nes37]

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Nes37 cual es la direccion de atencion al cliente? O donde lo puedo encontrar

 

 

 

Este es su mail:

atencioncliente@audi.es

Te van a contestar, seguro. La primera respuesta es que tienen en cuenta tu reclamación y que van a "estudiar" tu caso, que en breve te darán una respuesta. El segundo mail es que ya suele pintar peor.

Espero que tengas mucha suerte. Un saludo

 

 

 

Editado 18 de Octubre del 2012 por Nes37

[GIMENUSS]

Bueno pues ya les he mandado un correo diciendoles que los voy a demandar que esta en manos de mo abogado y que tienen 48 horas para darme una solicion a ver que me dicen

[vie]

A mi me cambiaron los faros. Yo tenia el problema de Nes y mande un escrito a atencion al cliente de Audi diciendoles el problema que tenia y que lo unico que queria era que me dijeran cual era la solución. Que yo me la costeaba puesto que estaba fuera de garantia. En ningun momento les dije nada de denunciar ni nada de eso. Y al cabo de un par de semanas me llamaron del conce para que fuera a cambiarlos

[jabicho]

Veo que el problema no solo lo tenemos los A4 B8.A mi me sigue pasando, muy de vez en cuando ,en dias húmedos sobre todo y nunca lo he podido evitar.Lo peor, en nuestro caso, es que van quedando unas manchas dentro del faro muy antiestéticas y ni aun así la marca nos da una solución.A mi me los cambiaron una vez,pero nunca más.Si los cambian es por deferencia del concesionario,no de la marca, así que es el propio concesionario el que se hace cargo de la reparación:Audi NO se os deja cambiar. :ranting2:

[GIMENUSS]

El concesionario no es por que conozco a la muchacha que me atiende y me ha enseñado un escrito que les ha mandado los de atenion al cliente de audi para melilla y canarias asi que los de atencion son diferentes. Y ella me ha dicho que al confe le interesa cambiarlos nose si por que gana algo o lo que sea el caso es que en el escrito ponia que era normal que se empañara ya que son faros ventilados y que no afecta ha ningun sistema electrico y es mas en el manual del coche lo pone tambien. Lo que no entiendo por que hacen faroa ventidalos hay millones de coches con xenon y nunca he visto eso la verda que estoy un poco cansado de audi si muy bonito pero muchos problemas y menos mal que es nuevo no quiero ni pensar dentro de unos años total que combran por una calidad que no tienen

[156SW]

A mi me paso lo de Nes37 tenía la familia de musarañas y el huerto de Arguillano, lo reclame y en garantía me los cambiaron sin problemas.

[GIMENUSS]

Pues vamos ami es la segunda vez que lo reclamo nose si los de audi han visto que cambiaban muchos faros y no les salia rentable y ya no lo hacen pero que he hablado con atencion al cliente y nada