Comprar en TRADESOLUTION.HK - CUIDADO!! Pensarlo 2 veces..o

[DpregalA4 B8 8k]

Compañeros del foro, este POST es solo para alertar de los posibles problemas en la compra de equipos Navegadores, GPS para sus coches en el sitio de TRADESOLUTION.

 

Mi experiencia ha sido mala en cuanto al servicio post venta, si es que puede llamarsele asi.

 

En concreto:

1- El equipo viene con un manual de usuario muy rudimentario. Sin etiquetas exteriores que permitan identificar el modelo (lo que es indispensable par buscar informacion en la web). Son equipos genericos sin identificacion.

2 - No existe un manual de instalacion. Mismo que la instalacion es casi plug&play, si no tienes idea, imaginacion y algo de experiencia, no te metas!

3 - No existe un manual de funcionamiento. deberas "suponer" como responde la pantalla touch, la interfaz, los comandos del volante, etc....con lo cual es dificil determinar si "no sabes utilizarlo" o has realizado mal una conexion, o algun componentte esta defectuoso o requiere alguna configuracion....deberas tocar, probar, tocar.....

4 - El vendedor NO poseen conocimientos tecnicos para dar respuesta, solo responden pavadas como "verifique que el encendido esta conectado" ....y si uno envia 23 mails, como en mi caso, reenvian a un tercero que algo entiende, pero que tampoco pertenece a los fabricantes.

5 - Si algo no funciona (como en mi caso, el modulo CANBUS), estas muerto! ellos no tienen piezas de reemplazo.

6 - En su mayoria he recibido respuestas del tipo "contacte un profesional para la instalacion". y casi nunca una respuesta directa o preguntas aclaratorias (obviamente, es que no saben o no pueden).

 

 

Hasta aca lo breve y concreto, si tienes ganas de seguir leyendo, les dejo algunos detalles mas.

 

INICIO:

Hice una exploracion en la web para saber si este sitio era confiable en cuanto al envio del producto. Encontre en otros foros, ademas de este, de Skoda y Seat que habian comprado y llego en condiciones.

 

Es el segundo navegador que instalo (y el primero que compro en esta web...) .He estudiado electronica e ingenieria y metido mano a muchas cosas, poseo herramientas tecnicas para reparacion, etc....no soy un improvisado

 

ENVIO:

El equipo llego bien embalado, y "casi" en las condiciones acordadas, que confirmo la persona con quien previamente intercambie algunos mails.

 

Digo casi, porque no enviaron el control remoto... lo reclame y dijeron lo enviarìan (pasaron 2 meses y nada...)

 

QUIENES SON:

Quien compre en esta tienda debe saber que son solo intermediarios (de 2da mano, ya que le compran a otro que esta en china) y de ninguna manera poseen conocimiento ni medios para dar soporte o solucion a problemas. NO SON LOS FABRICANTES

 

Asi lo evidencian algunos mails que he recibido, donde estos le preguntan a otro (el de china) como resolver dudas....si no saben simplemente.no te responderan.

 

EL EQUIPO

En mi caso compre un T1055, para una Q5, y lo probe tambien en mi A4.El equipo posee un firmware (interfaz) bastante basico. No posee acceso a ebooks, la TV no funciono, FM no funciono con claridad y si con mucha interferencia.

Los comandos desde el volante multifuncion nunca funcionaron y no hay otra forma de manejar el equipo de manera amigable.

La pantalla tactil solo es para seleccionar opciones, una vez en ella, pero no se puede intercambiar entre MMI y Interfaz china (interpreto que es por la falta de funcionamiento del modulo canbus).

 

 

Quiero solo decir que si hubiese podido acceder a informacion de este tipo, no hubiese comprado en este sitio. Siempre que hacemos una compra, ademas de poner nuestro dinero, tiempo y paciencia, ponemos la ilusion de ver eso nuevo funcionando.... y la expectativa que alguien te ayude si surge algun problema.

 

Invito a que busquemos mejores proveedores y sobre todo responsables, al menos en mi caso, esos valores son sumamente respetados.

 

Un saludo a todos!!

[Domin]

Gracias por la información.

 

Saludos.

[Ivan Aquattro]

Esta es una de las cosas que se podian evitar por el simple echo de pertenecer a este foro. Aqui tienes muchisima informacion sobre estas cosas, incluso empresas colaboradoras que si van a responder en caso de que ocurra algo.

 

A mi tambien me han visto la cara alguna vez, por eso ya no me fio de nadie y voy a la seguro. Cuando quiero comprar algo para el coche, consulto con los compañeros del foro que tienen mi mismo coche y nadie mejor que ellos para aconsejarte.

 

Tambien hay que decir, que siempre que compramos a un particular o segunda mano, nos arriesgamos a que pueda suceder esto.

[Jaume1.8T]

Esta es una de las cosas que se podian evitar por el simple echo de pertenecer a este foro. Aqui tienes muchisima informacion sobre estas cosas, incluso empresas colaboradoras que si van a responder en caso de que ocurra algo.

 

A mi tambien me han visto la cara alguna vez, por eso ya no me fio de nadie y voy a la seguro. Cuando quiero comprar algo para el coche, consulto con los compañeros del foro que tienen mi mismo coche y nadie mejor que ellos para aconsejarte.

 

Tambien hay que decir, que siempre que compramos a un particular o segunda mano, nos arriesgamos a que pueda suceder esto.

+100000

[QUATTRO-T]

De todos modos no se como la gente sigue comprando este tipo de productos chinos.

Esta mas k demostrado k son una m**** y k si por pokos euros te dan una pantalla dvd gps con mil pijadas y k encima es especifica pa un modelo de coche pues k kieres??

A parte son muy cutres la verdad.

 

Yo pokas veces compro m****s d estas y cuando lo hago tengo claro lo k compro y x supuesto suelen ser pijada de pokos euros k si fallan van a la basura de la misma.

[DpregalA4 B8 8k]

De todos modos no se como la gente sigue comprando este tipo de productos chinos.

Esta mas k demostrado k son una m**** y k si por pokos euros te dan una pantalla dvd gps con mil pijadas y k encima es especifica pa un modelo de coche pues k kieres??

A parte son muy cutres la verdad.

 

Yo pokas veces compro m****s d estas y cuando lo hago tengo claro lo k compro y x supuesto suelen ser pijada de pokos euros k si fallan van a la basura de la misma.

 

Totalmente de acuerdo! es asi la calidad en general. Pero si compras algo esperas algo.......al menos que funcione ...lento...con mala calidad de imagen, poco customizable...si quieres, pero nadie compra algo esperando que no funcione. Ocurre que incluso aqui en buenos aires, los conces instalan estos equipos chinos..... y si,... asi es, la plaza es distinta a europa.

 

Debo agregar que he instalado otro modelo de estos y llevo 2 años con muy buen funcionamiento del gps y bluetooth...totalmente amortizado...jeje.

 

Y claro que uno puede saber o no lo que compra, no son cosas de marcas reconocidas, incluso las piezas originales fallan (me paso con un tablero a los 2 meses de 0km), pero alli tienes garantia.

 

Mi Post tiene el objetivo de alertar a quienes compran estas m****s como tu les llamas para que elijan otro proveedor. No busco comprension ni hacer causa comun, creo que para eso es tambien el foro.

 

un saludo y gracias por la oportunidad de agragr estos comentarios!