QUE PUEDO HACER CONTRA AUDI

[MECA]

Tengo un problema que mi a6,me han roto un cristal de puerta trasera con el sistema de anticalor-antisonoro y me traen una luna que no se parece en nada el color de la luna y me dicen que eso es lo que hay.

 

Llamo a atencion al cliente exigiendo la luna igual o que hasta que la tengan me dejen un vehiculo y me dicen que tienen que hablar con fabrica y 5 dias y sin respuestas.

[MECA]

Se me a olvidado el coche lleva en el taller 22 dias.

[ximo@6]

de lo que hay nada, para eso tienen sus seguros, si lo han roto ellos que lo cambien por el mismo

depende de lo quieras ese taller pero denuncia y veras como te ponen uno igual o te lo pagan

[MECA]

la luna me la rompieron el la calle,la paga el seguro,el problema es que audi dice que no la hay igual.

[ximo@6]

no hay igual? la ley les obliga unos años a tener repuestos, no se exactamente los que son, después de estos años te tienes que buscar la vida, pero estamos hablando de un modelo que hace dos años que se quito,

lo que si puede que si no la tengan aquí en España la tengan que pedir Alemania y te tarde mas de un mes en venir, eso si puede pasar porque con un botón me paso a mi que tardo casi dos meses en venir, por no tener stock ni aquí ni en Alemania

Editado 9 de Julio del 2013 por ximo@6

[joseluis__79]

Creo que son 10 años los que tienen que garantizar repuesto

[MECA]

han mandado otra de alemania y es como la que mandaron la primera vez,esperando haber que dicen de audi españa,ya que esta abierto un espediente de reclamacion

[ximo@6]

pero una de dos habra sido equivoco bien de pedirla o mandarla, si te puedo decir que yo llevo los cristales dobles y me di cuenta que cada cristal es de un año de fabricación y mi coche es fabricado para mi y no se rompió ningún cristal, lo que me hizo ver que el dia que se rompiera uno lo mismo me encontraba sin repuesto

[MECA]

la luna es de las dobles como de color morado,la referencia que pone en

todos los cristales del coche es 43R-000012

[abuelo]

lo solucionaste?