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HeavyRain, lo primero siento lo que te ha pasado.

Yo trabajo en MAPFRE y la opción más sencilla que veo es que mires bien en la póliza que firmaste porque mutua madrileña y otras tantas compañías aplican cambios en las pólizas sin que te pasen copia para firmar y sin tu consentimiento. Si en la póliza que firmaste no pone nada de lo que te quieren hacer 'tragar' ni lo dudes...a por ellos.

Sigo el hilo a ver como va evolucionando la cosa.

 

Mucha suerte!


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Yo nunca estuve con mutua me parece una chapuza como compañía y sinceramente si hablas co dueños de talleres y algún wue otro perito suyo te dirán que son unos rastreros... Yo aunke me costase la mitad estaría en ella... Un amigo mío teniendo el seguro a todo riesgo se dio un golpe y perdió el paragolpes delantero cuando iba circulando al dia siguiente , pues cando llevo el coche al taller pie el perito y decía wue como no estaba el paragolpes en el coche y k por no parar a recogerlo le hicieron pagar las rejillas y los antinieblas... Increíble.. Eso un amigo mío de un taller me a contado n varias ocasiones k le a pasado con otros clientes en el taller k teniendo una póliza de todo riesgo le han hecho pagar por lo mismo antinieblas y rejillas se ve k tienes k llevar el paraca en trozos al taller para k te crean... Ademas son los mas rrastreros a labora de pagar a los talleres precio mas bajos etc... Lo del timo de los tres partes al año eso es una put* estafa da 3 partes de accidente de 3000€ por factura a ver si te suben o no el seguro... Veras y ademas para ellos todo tiene su depreciación....

 

De todos modos puedes intentar arañar algo mas con las facturas pero claro siempre te tocara adelantar el dinero y luego reclamárselo...

 

Ademas luego lo de las ofertas es otra estafa en mi caso por curiosidad alguna vez he hecho una simulación de póliza y es vergonzoso según ellos con un 50% de descuento el primero me piden 2500€

 

Mi novia estaba en mutua porwue su padre lleva toda la vida es el tipico que llevs 40 anos con la polica y nunca a dado un parte...y he conseguido porfin hace un año k se kitado y se pusiese en mapfre para mi la mejor compañía yo dstoy en reale y no me quejo mapfre se me va de precio.....

 

suerte con lo tuyo tío

 

Saludos..

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Buenas de nuevo, a dia de hoy ya estan denunciados y he abierto un parte en consumo, sigo hablando con el departamento de quejas de la mutua a ver si podemos arreglar esto de forma amistosa, de no ser a si ya les he comunicado que no retirare la denuncia ni el parte en consumo e irremediablemente si no quieren hacerlo amistosamente tendremos que ir a juicio.

 

Espero que la justicia sea justa.

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Yo pienso que has hecho bien, no es normal que seas tú el perjudicado por un tercero y tu compañía pretenda que encima tengas que pagar parte de la reparación.

 

Yo creo que es lo mínimo que debo hacer como ciudadano y consumidor perjudicado, no es normal que te intenten tapar la boca con 700 €

 

De todos modos ya tengo una factura detallada, con un importe de 2417 € de reparación + mano de obra + piezas de segunda mano etc, como ya os comenté están denunciados en el judgado de guardia de plaza de castilla, y en la oficina de consumo, por otra parte el día que se celebre el juicio, pienso reclamarles los gatos de mi abogado mas la factura de todo lo relacionado respecto al robo e intento de robo.

 

Hubiese sido mejor, que ellos negociaran conmigo me hubieran arreglado el coche y todos tan contentos, pero no ha sido así, no les voy a rogar que hagan bien las cosas sino quieren.

 

Os mantendré informados de todos los tramites.

 

Un saludo.

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Pues ahora mucho ojo, no vaya a ser que con el bombin trasero que te robaron, puedan hacer una llave y si son de la zona te lo tengan vigilado y te vuelvan a intentar jod** alguna pieza más.

 

Dales caña, porque aunque no todos los seguros son iguales siempre hay algunos que solo quieren cobrarte a principios de año y si hay que pagar eso no les hacce tanta gracia.

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Perdonar que hablé ASI, pero debo ser el único al que la Mutua no le ha puesto ninguna pega en la reparación de los gopes que he tenido, estoy con ellos desde que compré mi primer coche y siempre he sido bien tratado. Nunca he tenido problema alguno. Quizas con la calidad de la reparación, que más que frente a la Mutua es frente al taller y la calidad de su trabajo al objeto de incrementar su margen de beneficio, sobre esto podemos hablar mucho

 

He oido a muchos hablar de problemas que han padecido en esta Mutua o en otras compañías como Pelayo, Mapfre, Allianz ya no quiero decir en otras de low cost como estas que se anuncian en todas las cadenas de TV. El problema creo que está bastante generalizado y fundalmente viene del incumplimiento de la expectativa que todos tenemos con respecto a lo que sucederá cuando tengamos un siniestro.

 

No quiero entrar en otro tipo de coberturas que ofrecen las centrales de seguro como son los multirriesgo que cubren nuestros domicilios, siempre se producen mal entendidso entre lo que nosotros entendemos está dentro de cobertura y lo que ellos entienden que no está.

 

HeavyRain lucha por tus derechos y directamente acude a donde tienes que acudir para reclamarlos, nadie puede pasarse por el forro un contrato firmado, a por ellos!!

 

ASI Saludos

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Ánimo a todos a sacar el seguro de mutua madrileña. .menudos jetas.

Llame pidiendo presupuesto para un seguro viendo la oferta de trae un amigo etc etc y llamando por teléfono y dando el dni de un amigo me dieron el mismo precio que pidiendo por Internet un presupuesto.. les mande a tpc.

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