Pésimo servicio postventa Jarmauto

[Raul 3.0tdi]

Hola chicos!!!

 

No quisiera ser la nota discordante, pero yo en Jarmauto (Rivas), siempre han sido atenciones y "lo prometido es deuda". Siempre que he ido me han ofrecido un coche de sustitución ó taxi para ir a casa. Es más, el coche de sustitución nunca lo he pagado, ya que aunque me hacen el contrato, siempre que he devuelto el coche para coger el mío, nunca me han cobrado nada. Mi coche es del 2009 y siempre perfecto.

 

El comercial que me lo vendió, cada revisión que he pasado allí, me ha llamado por si ha habido algún problema y para ayudarme si los hubiese tenido y nunca he podido decir una mala palabra de Jarmauto... además si no saben, no te cuentan milongas y te lo dicen cláramente.

 

Un ejemplo es que cuando salió el modelo del 2012 y fuí a una revisión, el comercial que me vendió el mío, me pilló babeando dentro del coche y me dijo que si quería darme una vuelta y sin más, cogimos las llaves y nos dimos una vuelta de cortesía (cortita para mi gusto, pero fantástica).

 

Los chicos del taller siempre muy atentos. La única avería que he tenido, fué en la tercera luz de freno, me cobraron 35€ y el resto (unos 60€) corrieron de su parte, y además me lo hicieron in-situ, por lo que llegué, esperé unos 30 - 40minutos y me llevé el coche.

 

Ahora, ya no voy por Jarmauto, sino que me muevo en Audi de Plasencia (la mano de obra es la mitad) y tengo que decir que el trato es también exquisito. Coche de sustitución, atención personalizada, un agasajo por todos sitios.

 

Mi experienca es corta en coches (Renault Megane 1996, Skoda Octavia 2004, Audi A6 2009) y como en Audi, no me han tratado ne ningún sitio. En la Skoda también me tratan genial, pero no hay coche de sustitución y no es lo mismo. Los chicos muy agradables, pero no es lo mismo.

 

Del Renault, mejor no hablo, sólo decir que fueron 8 años de sufrimiento (tenía 18 años y siempre decía lo de seguro que no le puede pasar nada más).

 

Salu2!!!

 

Raúl.

[QUATTRO-T]

Vaya p***da tio!!!

Conoces el uso anterior del vehiculo?

Lo digo pk un coche con tan poco tiempo y con los bajos ya asi...

Si ha sido alquiler y no lo han especificado en el contrato tienes por donde cogerles...

 

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

[77chencho]

he leido este post tarde, les compre un A4 hace dos semanas a estas "maravillosas" personas, al principio todo fueron atenciones, el coche no tenia el isofix sacado, despues de "discutir" corrio de su cuenta, el cambio de nombre de que se suponia que venia en el precio me lo querian cobrar, toco "discutir" otra vez y al final tambien lo pagaron, el dia que fue el perito de mi seguro para hacer la revision, la luna delantera no la aseguraron por un chinazo, despues de discutir esta vez sin comillas, la cambiaron a regañadientes, esto fue la semana pasada, aun estoy esperando que me den la factura para poder enviarsela al seguro y que me incluyan la luna, el coche desde el principio tenia vibraciones a partir de 120km/h segun ellos me hicieron un paralelo y lo probaron quedando sin vibraciones, pues mentira el coche vibra como el primer dia, vamos que de momento todo lo que pido me cuesta el discutir lo bueno es que aun no me han llamado para hacer la encuesta, seguiremos peleando

[Koolad]

Mi actual Audi no es de este concesionario, ni mi anterior VW, pero al principio para revisiones se lo llevaba a ellos por cercanía (mi padre también llevaba su audi). Ya estaba un poco harto de sus intentos de "las pastillas están para cambiar" y cosas que le colarán a otra gente, pero la gota que colmó el vaso y por lo que dejé de llevarlo es que se les cayó una vantanilla durante una revisión. Me dijeron "a estos coches les pasa, mala suerte que justo ha sido aquí", pero como podréis entender, a mí eso no me vale, yo creo que algo debieron hacerle. Encima les dije que no me pusieran limpiaparabrisas, que lo acaba de rellenar con un producto específico, y como no, me cobraron una botella entera de esas que valen tres veces más que en la tienda. Después de mostrar mi enfado, simplemente quitaron un 10% de materiales, y fue la última vez que les vi... y para bien!

[Bulder28]

Pues yo lo he comprado en jarmauto y muy contento al menos de momento

[Juanjoo]

Yo he comprado los dos coches (gran error) en Jarmauto Rivas xq el comercial es un 10 como comercial y persona. Pero el taller y servicio postventa es lamentable en 2 o 3 problemas que he tenido es discusión tras discusion aparte de un despotismo nada usual todo son problemas vamos LAMENTABLE. No lo recomiendo es más como la cosa no cambie mientras que están en garantía los señores de Audi España tendrán noticias mías sobre la forma de tratar a los clientes.

[Fendt]

Hola estoy sin palabras, en un mar de dudas,necesito respuestas claras y concisas YAAAA vivo en Alicante y el martes 16 de Agosto voy a Jarmauto, a por un Audi A4 2.0TDI 143 cv 2009 15.590€ me atendió David Ayora Gonzalez, el asesor comercial de Das Welt Auto, todo correcto de momento, estoy pidiendo la segunda llave espero que la tengan, no me voy sin la segunda llave o hablo con el director de Jarmauto, tanto vídeo en youtube si piensa en Audi piense en Jarmauto, es en Rivas lo recojo a las 11:30 si alguien quiere acercarse aunque sea a la puerta para que me explique algunas cosas y lo vea...haber que tal y Garantía 1 año que si le pasa algo evidente voy a Alicante Sa Hermanos muy buen taller.

 

 

Según un Hombre Gordo de Jarmauto sería comercial, sus palabras Somos los que más vendemos en la provincia de Madrid, de todas formas grabaré la conversación en el móvil entre el vendedor y yo, por futuros juicios o denuncias nunca se sabe...es muy bueno tener un as bajo la manga.

 

 

La segunda llave me han dicho que si la tienen no me voy hasta que no me la den, me veo que no me la dan por como me dijeron que si tienen 2 llaves ya veremos el martes 16 de Agosto.

 

 

Posiblemente llamaría a la Policía para aclarar lo sucedido y denunciar acto seguido.

 

 

SALUDOSSS ya estoy cansado de tanta tontería, quieres billetes?? Trabaja perro y haz las cosas bien.

[ibi]

he leido este post tarde, les compre un A4 hace dos semanas a estas "maravillosas" personas, al principio todo fueron atenciones, el coche no tenia el isofix sacado, despues de "discutir" corrio de su cuenta, el cambio de nombre de que se suponia que venia en el precio me lo querian cobrar, toco "discutir" otra vez y al final tambien lo pagaron, el dia que fue el perito de mi seguro para hacer la revision, la luna delantera no la aseguraron por un chinazo, despues de discutir esta vez sin comillas, la cambiaron a regañadientes, esto fue la semana pasada, aun estoy esperando que me den la factura para poder enviarsela al seguro y que me incluyan la luna, el coche desde el principio tenia vibraciones a partir de 120km/h segun ellos me hicieron un paralelo y lo probaron quedando sin vibraciones, pues mentira el coche vibra como el primer dia, vamos que de momento todo lo que pido me cuesta el discutir lo bueno es que aun no me han llamado para hacer la encuesta, seguiremos peleando

 

¿Es un B8 el A4?

 

Bieleteas de suspensión, que las cambien por las negras de plástico y adiós vibraciones, si las tiene cambiadas o si las cambian y siguen las vibraciones, que cambien los silentblocks de las bieletas de alrededor y desaparecen.

[Fendt]

OFICIAL!!! ya lo he comprado el Audi A4 en Jarmauto en Rivas!! Confirmado tienen los libros, 2 llaves, todo correcto, y me lo dan revisado y ya puesto en circulación, igual han cambiado y son mejores ahora, eso espero porque me he gastado un dinero para algo, y se lo he soltado así de golpee 15.590€ saludoss

[Serjio]

OFICIAL!!! ya lo he comprado el Audi A4 en Jarmauto en Rivas!! Confirmado tienen los libros, 2 llaves, todo correcto, y me lo dan revisado y ya puesto en circulación, igual han cambiado y son mejores ahora, eso espero porque me he gastado un dinero para algo, y se lo he soltado así de golpee 15.590€ saludoss

 

Me alegro, espero que a partir de hoy todo sean alegrias.

[Fendt]

Hola Amigos!! Si acaba de llamarme Bernardo un comercial de Jarmauto que me entregará el Audi el Martes a las 11 de la mañana si alguien quiere acudir, y nos conocemos, todo correcto me ha dicho, me da todo, y quiere darme el coche personalmente el, le he recordado que he leído muchos malos comentarios y que quiero ir con pies de plomo, que no me preocupe que para ellos el mayor premio es que vuelva a Jarmauto siempre.

 

 

Desde Alicante lo dudo, pero si me sale bueno a comprarme otro coche porque no?

[losanta]

Que tal ha ido todo????

 

Los conozco bien. Tengo buenas y menos buenas experiencias.

[Fendt]

Buenas amigos, ya llegó el día y ya tengo mi Audi A4 en mis manos, llegué a Jarmauto a eso de las 11:00 y el coche estaba dentro de la zona de entrega, hablé con el comercial de Ventas, muy educado y todo correcto 2 llaves, libros todo, revisión echa, garantía 1 año de la casa Oficial, me dijo que sin problemas, cualquier cosa a la casa oficial, bien lo que sí al coger el coche el comercial no me explico nada del coche, tuve yo que ir indagando, no quitó el papel que ponen en la alfombra para no mancharla, y tampoco limpio por dentro polvo, y mierdecilla, pero bueno el coche está entero, muy bueno, que placer el conducirlo muy contento, la verdad siii, ahhh les pedí un parasol de esos de propaganda de ellos, para mi coche, y me dijeron que no tenía, seguro que para un R8 si jajaja, pero bueno y llaveros tardó 10 minutos en buscarme uno de Audi, tampoco tenía, al final si me dió uno, pocos detalles, pero el coche muy bien la verdad que es lo importante, SALUDOSS AMIGOSSS

[losanta]

Pues me alegro!

 

Que lo disfrutes!

[Fendt]

No voy a comentar más sobre Jarmauto no merece la pena...paso, haré una buena reclamación por cosas que tiene el coche, y escrito a Audi España

 

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk