Problema en navegador básico

[Gretaymoli]

 

¡Buena idea! Por voz sí me encuentra esa calle. Eso demuestra que no es un problema de la cartografía, sino del software del navegador, que no me encuentra la calle cuando lo manejo con los botones.

 

Si no te importa gastar un minuto con la prueba, ¿me puedes decir si al buscar con botones (no con voz) te pasa como a mí? Al escribir localidad "Madrid", calle "Alcalá", dice que hay 9 resultados. Le das a la lista (icono de abajo dentro de la lista circular de letras) y de esos supuestos 9 sólo muestra 5, no deja bajar más; y no sale esa calle (salen otras con nombres más largos que contienen esa palabra).

 

 

 

Pulsa el botón y dí "introducir población" = Madrid

Ella te pedirá que digas la calle = alcalá

Te tiene que salir.

Si no sale llévalo al concesionario porque algo no va bien.

A mi sí me funciona.

 

 

Hola LuisM.

Acabo de hacer la prueba y funciona perfectamente con el teclado. Me enseña 9 calles con el nombre alcalá, y me deja bajar hasta la ultima.

[LuisM]

Gracias por tu tiempo. Si no es mucho pedir, y viendo que a ti te funciona, ¿puedes hacerle una foto a la pantalla que indica la versión de software del navegador y la versión de los mapas? Así cuando lo deje en el concesionario les puedo decir que ésa si funciona. Hoy he estado allí y ya me ponían pegas: que si actualizo los mapas los tengo que pagar yo, que comprobarán con otro coche a ver si lo que me hace es normal...

 

La pantalla que indica las versiones sale en el menú general del coche. Si no recuerdo mal, tienes que ir a la pantalla inicial con los menús en forma de círculo y darle a "setup" o similar.

 

Mil gracias por adelantado. Si puedo hacer algo por ti desde aquí...

 

 

Hola LuisM.

 

Acabo de hacer la prueba y funciona perfectamente con el teclado. Me enseña 9 calles con el nombre alcalá, y me deja bajar hasta la ultima.

 

Editado 25 de Junio del 2014 por LuisM

[Gretaymoli]

Aquí lo tienes, LuisM.

La versión es diferente (el mapa el mismo).

Te pego también la foto de la versión del bluetooth por si te interesa.

Saludos.

[Istarth]

Aquí lo tienes, LuisM.

La versión es diferente (el mapa el mismo).

Te pego también la foto de la versión del bluetooth por si te interesa.

Saludos.

 

Hola ! Yo tengo la misma versión de SW y BT que tu y quería preguntar si es normal que al introducir una dirección vaya extremadamente lento ?? algún compañero he visto que hace alusiones similares, el caso es que al meter cada letra tengo que esperar bastante hasta que me deja meter el siguiente caracter, a veces parece que se hubiera colgado y todo....

 

Si esto mismo lo intento en interior (sin señal GPS) la cosa empeora drásticamente ! hasta el punto que se me queda colgado diría que casi del todo....

 

Os pasa esto ?? simplemente tendre que acostumbrarme a tener algo de paciencia ??

 

U saludo y gracias a todos !

[LuisM]

¡Muchas gracias! Si pasas por Madrid, te debo un café o lo que quieras :-)

 

Por el número, tu versión de software parece ser anterior a la mía (¿cuándo compraste el coche o la actualizaste? Mi coche es de hace 3 meses). A ver si cuando lo lleve al concesionario tienen ya alguna versión posterior a la mía que solucione el tema; o si no a ver si me pueden poner la tuya.

 

 

Aquí lo tienes, LuisM.

La versión es diferente (el mapa el mismo).

Te pego también la foto de la versión del bluetooth por si te interesa.

Saludos.

[LuisM]

A mí me pasa justo eso: tarda a veces varios segundos y parece que se ha colgado. ¿Tienes la misma versión que yo o que Gretaymoli? (mira más arriba en el hilo, verás las dos). Es importante saberlo, porque si tienes la misma que yo quiere decir que es un problema de esa versión. Si tienes la misma que Gretaymoli, como a él no le pasa, quiere decir que no es un tema relacionado con la versión de software, y habría que buscar la causa por otro lado.

 

 

Aquí lo tienes, LuisM.

La versión es diferente (el mapa el mismo).

Te pego también la foto de la versión del bluetooth por si te interesa.

Saludos.

 

Hola ! Yo tengo la misma versión de SW y BT que tu y quería preguntar si es normal que al introducir una dirección vaya extremadamente lento ?? algún compañero he visto que hace alusiones similares, el caso es que al meter cada letra tengo que esperar bastante hasta que me deja meter el siguiente caracter, a veces parece que se hubiera colgado y todo....

 

Si esto mismo lo intento en interior (sin señal GPS) la cosa empeora drásticamente ! hasta el punto que se me queda colgado diría que casi del todo....

 

Os pasa esto ?? simplemente tendre que acostumbrarme a tener algo de paciencia ??

 

U saludo y gracias a todos !

 

[Istarth]

 

A mí me pasa justo eso: tarda a veces varios segundos y parece que se ha colgado. ¿Tienes la misma versión que yo o que Gretaymoli? (mira más arriba en el hilo, verás las dos). Es importante saberlo, porque si tienes la misma que yo quiere decir que es un problema de esa versión. Si tienes la misma que Gretaymoli, como a él no le pasa, quiere decir que no es un tema relacionado con la versión de software, y habría que buscar la causa por otro lado.

 

 

Aquí lo tienes, LuisM.

La versión es diferente (el mapa el mismo).

Te pego también la foto de la versión del bluetooth por si te interesa.

Saludos.

 

Hola ! Yo tengo la misma versión de SW y BT que tu y quería preguntar si es normal que al introducir una dirección vaya extremadamente lento ?? algún compañero he visto que hace alusiones similares, el caso es que al meter cada letra tengo que esperar bastante hasta que me deja meter el siguiente caracter, a veces parece que se hubiera colgado y todo....

 

Si esto mismo lo intento en interior (sin señal GPS) la cosa empeora drásticamente ! hasta el punto que se me queda colgado diría que casi del todo....

 

Os pasa esto ?? simplemente tendre que acostumbrarme a tener algo de paciencia ??

 

U saludo y gracias a todos !

 

 

 

Tengo la misma que tu LuisM es decir:

 

Versión SW: MSTD_EU_AU_P3151

Versión Navegación: 8V0919866B 0036 ECE 2014

Versión BT: 4160

 

En principio nuestra versión es mas nueva así que no se....

 

Un saludo.

[LuisM]

Pues entonces es un problema de nuestra versión.

 

Yo tengo cita en el concesionario dentro de 2 semanas. Si puedes reclama tú también y comentamos aquí qué solución nos dan. También es bueno que reclamemos varios para que Audi vea que no es una cosa de un coche aislado, sino un problema de esta versión.

Editado 26 de Junio del 2014 por LuisM

[Istarth]

Pues entonces es un problema de nuestra versión.

 

Yo tengo cita en el concesionario dentro de 2 semanas. Si puedes reclama tú también y comentamos aquí qué solución nos dan. También es bueno que reclamemos varios para que Audi vea que no es una cosa de un coche aislado, sino un problema de esta versión.

 

Pero la cita es exclusivamente por este tema ? yo tengo que volver al concesionario para recoger un triangulo que me debe el comercial puedo de paso preguntar.

 

Si te enteras de algo tu también avísanos !

 

Un saludo.

[LuisM]

Voy para eso y alguna cosa más, pero sobre todo para eso. Os informaré debidamente :-)

 

Te recomiendo que sientes al comercial o al del taller en el coche y le hagas una demostración, para que vea que se queda colgado varios segundos. Si no, te van a intentar quitar de en medio como a mí, diciendo que la garantía no cubre actualizar los mapas, "huy no sé yo eso", "no se va a poder hacer nada" etc. Que lo vean ellos mismos, para que se den cuenta de que no es normal que vaya tan lento. Yo he probado el navegador en un A1 de hace 4 meses y va mucho más fluido.

 

 

 

 

Pues entonces es un problema de nuestra versión.

 

Yo tengo cita en el concesionario dentro de 2 semanas. Si puedes reclama tú también y comentamos aquí qué solución nos dan. También es bueno que reclamemos varios para que Audi vea que no es una cosa de un coche aislado, sino un problema de esta versión.

 

Pero la cita es exclusivamente por este tema ? yo tengo que volver al concesionario para recoger un triangulo que me debe el comercial puedo de paso preguntar.

 

Si te enteras de algo tu también avísanos !

 

Un saludo.

 

Editado 26 de Junio del 2014 por LuisM

[LuisM]

Hoy he ido al concesionario. Me he sentado en el coche con el jefe de taller y él mismo ha visto cómo con los menús el navegador no encuentra alguna calle (mientras que por voz sí la encuentra), y cómo se queda colgado a veces varios segundos al entrar en algún menú. Al principio quería hacerme ver que podía ser normal, que es el navegador básico, que lleva un procesador muy justito, pero luego él mismo ha visto que no era normal.

 

Han enviado una consulta (entiendo que a Alemania) y se supone que mañana me dicen si se puede hacer algo.

 

Seguiré informando.

[Asturmontes]

 

 

Buenas.

Yo tambien he encontrado algunos fallos en la navegacion y no es por la configuracion del navegador sino por los datos. No reconoce una autovia en casi en su totalidad y eso que lleva abierta dos años. Tampoco ha reconocido el nombre de un pueblo y tiene muchos errores en algunas rotondas. En el conce me aseguran que es 100% la ultima actualizacion. Mi coche tiene un mes

Eso es porque los mapas son viejos, debes actualizarlos, por aqui hay hilos sobre como hacerlo y donde descargarlos

Teniendo el coche un mes no pienso molestarme en hacer algo que me tiene que garantizar Audi.

Buenas,

Pues lo dicho... en un coche fabricado en abril de 2014 no se puede consentir que autovias de primer orden o tramos de las mismas que funcionan desde finales de 2012 principio de 2013 no sean reconocidas por un navegador por muy basico que sea.

Asi que quien no llora no mama. Tras proporcionarles datos de los fallos,la respuesta de Audi:gesto comercial y actualizacion gratuita de la proxima version.

Editado 8 de Julio del 2014 por Asturmontes

[LuisM]

¿Significa eso que ahora mismo no hay actualización disponible pero que te la harán cuando la haya?

 

 

 

Buenas,
Pues lo dicho... en un coche fabricado en abril de 2014 no se puede consentir que autovias de primer orden o tramos de las mismas que funcionan desde finales de 2012 principio de 2013 no sean reconocidas por un navegador por muy basico que sea.
Asi que quien no llora no mama. Tras proporcionarles datos de los fallos,la respuesta de Audi:gesto comercial y actualizacion gratuita de la proxima version.

 

[Asturmontes]

 

¿Significa eso que ahora mismo no hay actualización disponible pero que te la harán cuando la haya?

 

 

 

Buenas,

Pues lo dicho... en un coche fabricado en abril de 2014 no se puede consentir que autovias de primer orden o tramos de las mismas que funcionan desde finales de 2012 principio de 2013 no sean reconocidas por un navegador por muy basico que sea.

Asi que quien no llora no mama. Tras proporcionarles datos de los fallos,la respuesta de Audi:gesto comercial y actualizacion gratuita de la proxima version.

 

 

Exactamente.

Despues de haber escrito el primer mensaje tenia previsto ir de vacaciones con el coche y ver si habia más errores antes de contactar con Audi.

Efectivamente encontré más errores, basicamente en tramos de autovías que han sido inaugurados entre el segundo semestre de 2012 y y el primero de 2013 (posterior a Julio de 2013 el navegador carece de datos actualizados), tambien en algún pueblecito que no reconoce, pero eso ya ha sido más puntual.

Todo esto con datos contrastados de fechas de inauguracion y puntos kilométricos en algunos casos (tramo aproximado en otros) se lo comuniqué a Audi, quejandome que no era admisible que su "última actualización 2014" instalada en un navegador en Mayo de 2014 no reconociese carreteras que llevan funcionando en algunos casos 18 meses.

Así que cuando tengan disponible una nueva versión me avisarán para instalarla.

[Gretaymoli]

 

 

¿Significa eso que ahora mismo no hay actualización disponible pero que te la harán cuando la haya?

 

 

 

Buenas,

Pues lo dicho... en un coche fabricado en abril de 2014 no se puede consentir que autovias de primer orden o tramos de las mismas que funcionan desde finales de 2012 principio de 2013 no sean reconocidas por un navegador por muy basico que sea.

Asi que quien no llora no mama. Tras proporcionarles datos de los fallos,la respuesta de Audi:gesto comercial y actualizacion gratuita de la proxima version.

 

 

Exactamente.

Despues de haber escrito el primer mensaje tenia previsto ir de vacaciones con el coche y ver si habia más errores antes de contactar con Audi.

Efectivamente encontré más errores, basicamente en tramos de autovías que han sido inaugurados entre el segundo semestre de 2012 y y el primero de 2013 (posterior a Julio de 2013 el navegador carece de datos actualizados), tambien en algún pueblecito que no reconoce, pero eso ya ha sido más puntual.

Todo esto con datos contrastados de fechas de inauguracion y puntos kilométricos en algunos casos (tramo aproximado en otros) se lo comuniqué a Audi, quejandome que no era admisible que su "última actualización 2014" instalada en un navegador en Mayo de 2014 no reconociese carreteras que llevan funcionando en algunos casos 18 meses.

Así que cuando tengan disponible una nueva versión me avisarán para instalarla.

 

 

Pero que versión de mapas tienes?

A mi, con ese argumento me lo han actualizado 2 años ya (gratis claro), pero no he vuelto a encontrar problemas con la versión de 2014. Tú, sí?