Problemas audi video interface 2G High

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Hola foreros Hace tiempo me decidí a instalar dicho interface para la cámara de marcha atrás y ver vídeos en la pantalla de nuestro coche. Me decidí por el interface de Totcotxes. Pero.. desde el primer día no ha funcionado correctamente. Cuando meto la marcha atrás se ve fatal con los colores distorsionados y la imágen también., por lo que tengo que utilizar otra entrada de vídeo y conmutar con manualmente entrada. Las instalación eléctrica está correctamente hecha con un relé para no alimentar directamente desde la bombilla marcha atrás. También tengo otro problema que al quitar el contacto la pantalla de la mmi se queda en blanco o con rallas y colores extraños. Esto es debido a la instalación de este interface. A álguien que haya instalado este interface le pasa?? Lo he probado fuera del coche alimentándolo con transformador y la imágen a través de la entrada de marcha atrás se ve mál tb como si estuviera estropeado el interface

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También tengo este error en el VAG (adjunto foto) creo que es debido a dicho interface está instalado entre la pantalla y la frontal control head

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A ver si alguien que tenga uno parecido instalado y me puede echar una mano? En el manual de este aparatejo comprado en totcotx...pone que se conecta a la salida lvds del reproductor del cd. Yo tengo cargador de 6 cd. Y he leído en algún brico y yo lo tengo conectado al conector lvds de control head front. El tema es que parece funcionar bien pero al desconectar el contacto bajo llave se pone en blanco la pantalla de la mmi, como si esta no tuviera corriente.

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Al final lo he mandado a Tot cotx..es.. para reparar o cambiar por otro. Aunque no se si me pondrán alguna pega por que no tenía el envoltorio original y estaba un poco rallada al chapa. Aunque se supone que tiene dos años de garantía. Alguno tiene experiencias en devoluciones a esa tienda??