vag k+comander 1.4 no entra en engine

[carpilcar]

buenos días,

acabo de comprar el vag k+can comander 1.4 full, lo he instalado en dos portátiles diferentes, he cambiado el cuadro del coche y casado las llaves y funciona bien, pero cuando quiero entrar el engine no me deja, con ninguno de los dos portátiles, sabeis a que puede ser debido? Lógicamente le pongo bien el puerto com, y la línea K de conexión,

saludos