REPARADORA DAS JANTES, mal trabajo, inexistente servicio Postventa.

[valderaduey]

Buenos días, a continuación paso a comentaros mi experiencia con el taller de reparación de llantas en Portugal “REPARADORA DAS JANTES”, contacte con el taller al cual suelo llevar a montar cubiertas y demás, y le dije que tenía intención de pintar las llantas, ya que una de ellas tenia levantada la laca y se veía muy fea, ante la posibilidad de que hubiera alguna diferencia entre el color original y el que me dejaran no me arriesgue y mande pintar las cuatro.

 

Tras contactar con el taller se ponen en contacto con el representante en Asturias y le indica que el precio del pintado de las cuatro llantas seria de 200 euros, no me parecio ni caro ni barato, teniendo en cuenta que solo era pintar pues adelante, para curarme en salud, busque en el ETKA el código de la llanta y la pintura de la misma, lo adjunte con las llantas y nada a esperar.

 

Dejo las llantas un lunes por la tarde y me dicen que probablemente el jueves las tenga de vuelta, algo que me sorprendió gratamente, aunque pensando que normalmente entre llevarlas y traerlas suponía que llegarían mis llantas y en un día las pintarían.

 

El jueves me llaman y me confirman que ya están en taller y que las están montando que cuando quiera pase a por ellas, fui a verlas y con la luz del taller y demás me parecieron mas oscuras, pero claro no podía comparar con las originales, pero bueno… la sensación no fue la mejor, pero no me quise comer la cabeza, saco el coche de noche, va al garaje las miro bien y la sensación es que las han pintado a pistola en un gris oscuro y el brillo lo saca la laca.

 

Eso de pintura electroestática y cosas asi, que se aplica en las llantas me da la sensación como que no, pero bueno no me quiero comer la cabeza, el sábado quedamos unos compañeros y con suerte llega un amigo que tiene las mismas llantas que yo… crei que me daba mal, sabeis lo que se parece un huevo a una castaña?? Pues eso… no se parece absolutamente en nada al original, la llanta no tenia mas que hacer que pintarse, tenían el código de color original, ¿Qué HICIERON ENTONCES? No lo se… sinceramente, pero para eso la dejo en cualquier taller de barrio y seguro que el trabajo seria el mismo, pero al menos acertarían con el color.

 

El taller al cual llevo las ruedas le comento la jugada, me dice que pase por allí y al ver lo que les comento dice que en efecto, que no se parecen en nada, con las mismas delante de mi llama al representante y dice que por su parte el pierde el montaje, desmontaje y equilibrado de las ruedas, pero que eso no puede quedar asi, el de las llantas comenta que de acuerdo, que tiene que hablarlo con el jefe y que se pondrán en contacto conmigo… tras una semana, de espera varias llamadas y algún mensaje no se absolutamente nada de ellos, lo que me da que pensar que la seriedad brilla por su ausencia,

 

Asi que no me queda otra que no recomendar en absoluto dicho taller de reparación de llantas, ya sabeis REPARADORA DAS JANTES va a ser que no, hay otra opción también en Portugal, que visto lo visto me ofrecería mas garantías Casa Das Jantes, parecen lo mismo, pero no lo son.

 

Un saludo.

 

P.D. ya pondre fotos y comparais la diferencia.

[Marce72]

Increible con todos los datos y las pintan mal. En fin esta bien saberlo para saber donde no enviarlas .

[valderaduey]

Como te lo digo, les mande codigo de llanta y codigo de pintura, y tendrias que verlas para creer que son las mismas, las originales un color plata, y las mias ahora son grises con un brillo exagerado debido a la laca, si eso me lo hacen en el taller del barrio me jorobaria, pero lo dudo con el codigo de color en su poder.

 

En fin, que puedes equivocarte, pero bueno asumelo y da alguna alternativa, estos tras llamadas y mensajes la callada por respuesta.

 

Un saludo.

[ze pequeño]

Impresionante esa mala experiencia, habiendo llevado en un folio en kletras grandes los detalles de color original de audi para que el acabado sea exactamente igual al original después de reparar los rayonazos que afeaban las llantas.

Una pena que no se pueda confiar en ellos esperando un trabajo de calidad, aparte de la dejadez a la hora de solucionar un problema que ellos mismos han generado.

[valderaduey]

Bueno tu mejor que nadie lo sabes, que lo viste en directo y las entregaste, pues nada compa se puede equivocar cualquiera insisto... con el codigo orignal ya les vale, pero buenoo... asume el error y al menos dignate a dar una explicacion.

 

Gracias compa.

[Ivan Aquattro]

Julio yo envie las mias a Casa Das Jantas y me las devolvieron perfectas, incluso me pusieron unos embellecedores de valvula cromados muy chulos. Yo no les pedi ninguna referencia de color concreta, simplemente que fuera gris plata.

 

Por ejemplo TAMARGO no tuvo esa suerte y se las pintaron mal, yo creo que depende de la carga de trabajo que tengan, pues se esmeran mas o menos. De todas formas no es justificable, asi que enviaselas y que te las devuelvan como las habias pedido o que te devuelvan el dinero.

 

Salu2.

[calichi]

Julio Sabes que pienso lo mismo que tu en tu caso, mas que nada por que las vi en directo y se como eran y como quedaron. Y como bien dice Marce, con todos los datos proporcionados o sea no cabe error y aun ASI hicieron lo que les dio la gana. No todo con eso por lo visto no se quieren hacer responsables por el mero echo de que quedan en ponerse en contacto contigo y siguen MUS. Muy mal por ellos y tiran abajo cualquier trabajo realizado bien, dan muy poca fe en ellos. En mi caso no verán una rueda mia, ni ahora ni en futuro por mucho que aseguren que han cambiado.

Siento mucho esa faena amigo.

[Zihan]

Pues yo espero a ver cual es el final de la historia. Como sabes me gustaría enviar las llantas a reparar, pero viendo tu caso me lo voy a pensar. Tuve la oportunidad de verlas y compararlas con otras iguales y si es verdad que se nota mucho que no es el color. Ahora dan la sensación de pintadas con pintura normal y no el gris de llantas que da más aspecto de aluminio. A ver como acaba la historia. Suerte!!! E insiste que es la única forma hoy en dia

[valderaduey]

Julio yo envie las mias a Casa Das Jantas y me las devolvieron perfectas, incluso me pusieron unos embellecedores de valvula cromados muy chulos. Yo no les pedi ninguna referencia de color concreta, simplemente que fuera gris plata.

 

Por ejemplo TAMARGO no tuvo esa suerte y se las pintaron mal, yo creo que depende de la carga de trabajo que tengan, pues se esmeran mas o menos. De todas formas no es justificable, asi que enviaselas y que te las devuelvan como las habias pedido o que te devuelvan el dinero.

 

Salu2.

Gracias Ivan... el problema es que la gente donde llevo a cambiar cubiertas es con quien trabajan, entonces no tuve opcion y las llevaron ellos directamente, es una faena pero no me queda otra que el pataleo, si he oido hablar siempre bien de casa das jantes, pero buenoo yo fui a la competencia y me salio rana.

 

Un saludo.

[valderaduey]

Julio Sabes que pienso lo mismo que tu en tu caso, mas que nada por que las vi en directo y se como eran y como quedaron. Y como bien dice Marce, con todos los datos proporcionados o sea no cabe error y aun ASI hicieron lo que les dio la gana. No todo con eso por lo visto no se quieren hacer responsables por el mero echo de que quedan en ponerse en contacto contigo y siguen MUS. Muy mal por ellos y tiran abajo cualquier trabajo realizado bien, dan muy poca fe en ellos. En mi caso no verán una rueda mia, ni ahora ni en futuro por mucho que aseguren que han cambiado.

Siento mucho esa faena amigo.

Gracias Calichi, que te voy a contar que no vieras en directo, lo que ocurre es que pense que tomarian cartas en el asunto y pondrian los medios para solucionar el problema, y visto lo visto nada de nada, una vez que cobran si te he visto no me acuerdo.

Un saludo.

[valderaduey]

Pues yo espero a ver cual es el final de la historia. Como sabes me gustaría enviar las llantas a reparar, pero viendo tu caso me lo voy a pensar. Tuve la oportunidad de verlas y compararlas con otras iguales y si es verdad que se nota mucho que no es el color. Ahora dan la sensación de pintadas con pintura normal y no el gris de llantas que da más aspecto de aluminio. A ver como acaba la historia. Suerte!!! E insiste que es la única forma hoy en dia

 

En efecto Zhian, no se como se pintaran las llantas por especialistas, pero quedaron como si las hubiera pintado cualquier chapista, y eso para una empresa que se supone son especialistas en llantas como que no me cuadra, ya os contare como acaba la cosa, pero ya han tenido una semana para decir algo y nada de nada...

 

Un saludo

[valderaduey]

estas eran mis llantas antes de...

 

[valderaduey]

aqui una comparando hoy mismo las mias y las de un compañero que las iba a montar, no obstante no dice absolutamente nada como viendolas en vivo.

 

[valderaduey]

Como estan ahora...

[valderaduey]

Insisto, si las vierais en directo no tienen nada que ver una con la otra, espero que esto os valga de referencia.