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Hola a tod@s. Vereis, tras 3 semanas con nuestro nuevo a4 avant s line negro, nos animamos a tintar los cristales. Novatos en todo... Incluido en esto, empezamos a mirar en foros marcas, tipos, talleres... Y al final acabamos en uno que nos dio bastante confianza pq aparecia como instalador oficial de energysa. El precio nos parecio bueno y nos cogía el coche rápido así que para allá fuimos. El chaval muy majo con taller unicamente para tintar cristales y que nos dice que lleva 10 años dedicandose solo a esto. Nos escogio las soltek 20 grey polarizadas y la verdad es que fue un acierto porque genial del color por fuera y desde dentro se ve muyclaro. Ahora viene lo bueno. Cuando salimos y le da el sol vemos unos rayones en las laminas importantes... Vamos a los dos dias para que nos retoque (nos lo dijo el) le comento lo de los rayones y me dice que eso es la firma del instalador, que eso es normal y que se lo pregunta el 99,9% de la gente. La cosa es que se le había olvidado la espatula en el maletero y tenia alguna rebaba... Entre esto y que ya nos han dado dos toques en la puerta estando aparcado en garage... Puff no empezamos con buen pie. Os muestro unas fotos. En la otra ventanilla los rayones son en horizontal. No hemos bajado la ventanilla ni una vez. Que me decis? Es normal? Ya veis que horas son y en lo que me da que pensar ?

Gracias de antemano por vuestros consejos. Saludos desde Asturias

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Publicado (editado)

Que eso es la firma del instalador???? Que eso es normal??

 

Durante 7 años lleve en mi laguna lunas completamente negras, y si bien la calidad del producto de energysa es muy buena, ya que no perdieron ni cambiaron el tono ( en algunas marcas con los años azulean), la instalacion fue de calidad, sin firmas de esas

 

me parece correcto que esa sea su firma, pero yo le diria que su " firma " la va a ver mucha gente a ver si les parece bonita.

 

Repito eso no es normal, ha sido una chapuza y se esta escaqueando.

 

Si por las buenas no accede a una reposicion, comentale que pasaras por consumo con fotos y demas a ver que dice. Total la averia ya la tienes hecha y parece que el geta no se quiere hacer cargo. Que que dinero no le fue ni roto ni estropeado.

 

Es para decirle que te vas a poner en contacto con:

 

1) Energysa, y mandarle las fotos de como uno de sus " instaladores oficiales " ha dejado semejante barbaridad plasmada

 

2) hoja de reclamaciones al instalador

 

3) con copia de la hoja de reclamacione mas fotos ir a la oficina de consumo y añadir otra reclamacion mas. ( las oficinas de consumo suelen funcionar bastante bien, o al menos la de mi zona).

 

Si los rayones fueran totalmente verticales, podrian ser debidos a que al subir o bajar los cristales se hubieran rallado con algun elemento, pero se ve claramente que hay rayones en oblicuo para sacar el aire.

 

Me pongo malo con este tipo de personas que la cagan y se escaquean de esta forma.

 

 

Un saludo.

Editado por themostwanted
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Buenos días Mariana, yo iría a que me lo cambiarán pq no creo que esos rayones sean normales. Yo tinte los cristales en otro sitio hace poco y no quedó perfecto un par de cristales y se los hice cambiar. Ya nos contarás que es lo que has decidido al final.

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Hola Mariana

Yo tengo las mismas desde hace dos años y no tienen ningun rayon.

No se habran dado cuenta y lo han rayado al colocarlas pero si fueran buenos profesionales en vez de poner una excusa para ver si cuela deberian habertelas cambiado porque no interesa un cliente descontento y menos con razon

No se como se adjuntan fotos xq no lo he echo aqui nunca si lo veo te adjunto foto

Un saludo

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Eso que te han hecho no es normal a mi me lo hicieron hace 1 mes y no tienen marcas ningunas aunque también tuve algún problema menor , en todos los sitios cuecen habas

 

 

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

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La firma del instalador?? Y tanto, menuda firma te ha dejado... que no te engañe, vete a reclamarle e incluso por listo, le intentaria meter los piques de la puerta. Eso no es normal, pero tranquila, tiene facil solucion, se pueden quitar y poner unos nuevos otra vez. Pero para eso el chico que te los ha vendido tiene que reconocer el fallo. Si no lo hace, reclamaciones y que te de por escrito que esas marcas son la firma del instalador (si es verdad como dice, no tendrá problemas en hacerlo) anda que...

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Menudo cara dura, podías poner nombre de taller así seguro que no volvía a poner la firma en ningún coche de este foro, lo dicho suerte y que te cambie las láminas

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yo tambien hace aproximadamente unos dos meses que tinte las lunas en solarchek y eso no es normal, lo unico que si es normal los dos, tres primeros dias e incluso una semana despues de poner las laminas dependiendo del calor es, unas pequeñas burbujitas que se quedan por el agua o el liquido que utilizan para pegarlas y que posteriormente se van evaporando hasta verse nitido a traves del cristal.

que no te engañe y que te quite esas laminas y te ponga unas nuevas

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Negativo, compañera! Eso esta muy mal trabajado . Deberías tomar cartas en el asunto por las buenas y si no llegas a buen puerto con el instalador deberás tomar medidas judiciales

 

 

Salva

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MUCHAS GRACIAS POR VUESTROS COMENTARIOS! Despues de leeros... ahí que llamamos al chaval. Se volvía a reafirmar en que eso es normal y que es la firma, eso sí nos dijo que nos las quitaba y que nos devolvia la pasta a lo que nosotros le contestamos que lo que queriamos era no tener ningun rayon y que "nos las habian visto unos amigos"(gracias de nuevo ?) y que nos dijeron que eso no era normal. La cosa es que nos dice que vayamos, lo vemos y nos las quita. Para mas inri decidimos llmar a energysa que nos confirma que eso no es normal... No le quisimos dar el nombre del taller y cuando le decimos que nos recomiende uno... Minipunto para el comercial de energysa. Le decimos finalmente que es ese pero que por favor no queriamos liarlo pq nos ofrecio quitarnosla sin coste, ademas nos dijo que eran amigos y que no se lo podia creer. La cuestion es que nos confirmo que eso era debido al uso de mala herramienta. Me remito a lo que os habia comentado de la rebaba... Colgamos y tenemos una llamada perdida del chaval que esta superdisgustado que siempre le pasa lo mismo... Q pa cuatro duros que gana. Como le dijimos nosotros, oye que son unas laminas y que 150 no van a ningun lado aunque nos cueste ganarlas y bastante pero que tenemos el coche nuevo y que desde dentro... Na nos dice que vayamos a las 5 de la tarde, ahi que llegamos con la lengua fuera despues de darle la papilla a la pitufa a mas 5 y cuarto. Se monta en el coche y dice... Sí estan rayados los de las plazas traseras. Bueno los otros no tanto (porque no se ven bien desde el asiento pense para mi) yo si quereis puedo probar a quitaros estos y a probar a ponéroslos. Y nosotros venga, a eso venimos y estamos convencidos de que quedaran muy bien... Y nos responde: ya pero hoy no puedo que tengo que marchar pronto. Total: cara de tontos x2 + 4 viajes al taller unos 40 ya me hubiera compensado otros sitios...=Me estoy acordando de las windesa...

Que ganas de que las ponga bien.

PD: nos dijo que se nos rallarian al subir y bajar las ventanillas

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Viendo el caso así, que os las quite todas las que estan ralladas, os devuelva la pasta y a otra cosa mariposa.

 

Resulta que para lo que el era la firma, para energysa no lo es, y resulta que cuando monta en el coche, reconoce que estan rayadas...

 

En mi caso cualquiera que este rayada, o sustitucion y que quede perfecta sin rayones ( cuando se rayen que se os rayen a vosotros, no a el) o devolucion de la pasta.

 

150 pavos no es nada, pero a todos nos cuesta ganarlos. El mismo ha puesto el precio a su profesionalidad.

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