Indignación con Superwaguen Sabadell.

[VIX]

¿Como ha ido? Hace un rato he pasado por delante y me ha venido a la cabeza éste post...

[Torvic]

Bueno, pues el jueves tarde me llamaron de Audi España y me dijeron que no se hacían cargo de la reparación. La excusa que ponen es que al tener que enviar las fuera a reparar no se hacen cargo. Yo ya no sabía donde meterme ni nada de la rabia que me dio. Cogí y envié un correo a Audi Alemania explicando todo y llame al concesionario Superwaguen preguntando por el gerente. Me dijeron que estaba reunido y que cuando acabara que me llamaría. Después unos minutos en el coche tranquilizándole cogí y me fui directo al concesionario. Llegué, pregunte por el gerente y como aún estaba reunido aproveche para pedir hoja reclamación y rellenarla. Fue hacer la reclamación por escrito y haber como un revuelo. En nada salió el gerente y me dijo le explicara todo el caso. Se lo explico, me dice le enseñe los daños y acto seguido me dice que el mismo va a buscar una solución, que si eso las envian a pocoli. Pero que me espere al lunes que es cuando viene la persona que se encarga de esto y me dirán algo.

Por una parte me tranquilizó, pero por otra ya no me creo nada, porque el lunes ya va hacer 3 semanas de todo esto y tengo unas ganas de acabar que no os imagináis.

El lunes os cuento que dicen.

Eso eso cuentanos como ha ido son..

[son120282]

 

Bueno, pues el jueves tarde me llamaron de Audi España y me dijeron que no se hacían cargo de la reparación. La excusa que ponen es que al tener que enviar las fuera a reparar no se hacen cargo. Yo ya no sabía donde meterme ni nada de la rabia que me dio. Cogí y envié un correo a Audi Alemania explicando todo y llame al concesionario Superwaguen preguntando por el gerente. Me dijeron que estaba reunido y que cuando acabara que me llamaría. Después unos minutos en el coche tranquilizándole cogí y me fui directo al concesionario. Llegué, pregunte por el gerente y como aún estaba reunido aproveche para pedir hoja reclamación y rellenarla. Fue hacer la reclamación por escrito y haber como un revuelo. En nada salió el gerente y me dijo le explicara todo el caso. Se lo explico, me dice le enseñe los daños y acto seguido me dice que el mismo va a buscar una solución, que si eso las envian a pocoli. Pero que me espere al lunes que es cuando viene la persona que se encarga de esto y me dirán algo.

Por una parte me tranquilizó, pero por otra ya no me creo nada, porque el lunes ya va hacer 3 semanas de todo esto y tengo unas ganas de acabar que no os imagináis.

El lunes os cuento que dicen.

Eso eso cuentanos como ha ido son..

Hola torvic, pues al final no me han llamado. Les he dejado a ver si llamaban pero nada. Mañana esperaré hasta que salga del dentista, si no me han llamado para decirme algo me pasaré de nuevo a ver que es lo que pasa.

[Torvic]

Bueno Son, a ver q te dicen... suerte... estamos siguiendote..

[son120282]

Pues acabo de venir de allí. Y como siempre con un cabreo....

Llego y veo que el chico me ve y acto seguido coge el teléfono. Viene y me dice que esta hablando con Carles el nuevo director de Postventa. Vamos que ni se han movido desde el jueves que fui. Cuelga y me dice que mañana me dicen algo. Como que me decís algo mañana si me dijisteis el lunes a primera hora???? Dicen que ayer no vino el Carles este y le digo que no vwo tanta complicacion de que venga lo vea y me diga en persona. Y me dice que no año sta en su mano, como siempre dando largas. Yo estoy ya que no me lo creo el como están jugando.

[TXELU30]

Hombre, los de este conce se están cubriendo de gloria. Siendo este un foro con tanta repercusión en el mundo Audi, se están haciendo una publi cojonuda. A ver como acaba este culebrón, vaya tela con esta gente. De todos modos ole tus c*** por no haber perdido las formas yo te aseguro q la hubiera perdido hace tiempo. Adelante y no desesperes cuenta con nuestro apoyo incondicional

 

 

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[son120282]

Hombre, los de este conce se están cubriendo de gloria. Siendo este un foro con tanta repercusión en el mundo Audi, se están haciendo una publi cojonuda. A ver como acaba este culebrón, vaya tela con esta gente. De todos modos ole tus c*** por no haber perdido las formas yo te aseguro q la hubiera perdido hace tiempo. Adelante y no desesperes cuenta con nuestro apoyo incondicional

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La verdad que yo tampoco se como estoy aguantado las formas. Mucho aire he ido cogiendo para intentar hablarlo para que me lo solucionen. Pero se me esta acabando la paciencia....

[Puppchen]

De verdad es que es para perderlas y montarles un pollo alli por todo lo alto cuando la tienda este a tope de gente, que impresentables.

 

 

 

Saludos

[Torvic]

Hoy en dia se ha perdido la vergüenza.. vamos a ver señores de superwagen.. ¿no se dan cuenta que la están cagando?

No ven que a los posibles clientes de su concesion se nos han quitado las ganas de aparecer por ahí y lo que es peor, la no recomendacion a otros posibles clientes.. ¿¿?? Hay que ser muy t..... para ir dando largas cuando hay mucha mas gente que un solo cliente..

[bdn]

Animo Alberto estoy seguro que se solucionara, luego nos sorprendemos por que cierra un concesionario. No entiendo como por poco más de 100 euros de arreglo de las llantas tienen esta soberbia hoy con todas las redes sociales y foros a disposición de la gente esto lo que hace es arruinar un negocio. Entiendo tu rabia e impotencia al no darte una solución a algo tan sencillo y que lo único que hagan es marearte durante más de tres semanas, sabiendo de primera mano que esas llantas no estaban así por que las vi el día de antes de llevarlo. Hay que ser ciego para no ver que esas rascadas estas hechas de dentro para afuera. Solo espero que se solucione tu caso lo antes posible y como el resto de foreros otro que no pisa ese taller ni atado.

 

 

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[Ricard AV]

Buenas,

 

Madre mia, hay para coher y sentarse a ver el culebron como han dicho. Espero que te lo solucionen de forma professional. Ánimos y sigue con las reclamaciones de más arriba ya que creo que es la unica manera de tener dicha respuesta.

 

Saludos y suerte desde Manresa.

 

 

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[son120282]

Muchas gracias a todos por los ánimos y comentarios.

Estoy difundiendo mi caso por redes de facebook de Audi España, ASI, diari de Sabadell, en la propia página weeb de diari de Sabadell.... Y veo muy buena actitud de la gente porque lo están compartiendo. A ver si haciendo ruido se consigue algo y si no almenos que la gente sepa como son y que no vayan y les pase algo parecido u otro problema.

[son120282]

Bueno, pues hoy por fin después de casi un mes y una semana sin mi coche me lo han entregado y reparado. Parece ser que todas las quejas mediante redes sociales y queja a Audi Alemania a dado resultado. Hoy al entregarme el coche no hacían más que decirme que sentían las molestias. Yo si que lo siento porque a mi ya no me van a ver el pelo más allí.

Mañana lavare el coche y os pondré unas fotos decentes. Estoy como reestrenando mi coche después de tanto tiempo sin el.

Agradecer a todos, vuestros comentarios y apoyo el cual me ayudado a seguir con fuerzas para seguir adelante hasta que se solucionase.

Un abrazo a todos!

[Torvic]

Bueno, pues hoy por fin después de casi un mes y una semana sin mi coche me lo han entregado y reparado. Parece ser que todas las quejas mediante redes sociales y queja a Audi Alemania a dado resultado. Hoy al entregarme el coche no hacían más que decirme que sentían las molestias. Yo si que lo siento porque a mi ya no me van a ver el pelo más allí.

Mañana lavare el coche y os pondré unas fotos decentes. Estoy como reestrenando mi coche después de tanto tiempo sin el.

Agradecer a todos, vuestros comentarios y apoyo el cual me ayudado a seguir con fuerzas para seguir adelante hasta que se solucionase.

Un abrazo a todos!

Grandeee Son, grandee... recoges los frutos a tu esfuerzo... felicidades y a restrenar... un saludo....

[VIX]

Genial, me algro que te hayan dado una solución finalmente. Ni que sea por la presión. No era tan complicado...