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Que barbaridad parece mentira.........

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Yo tengo unos Sport con Cuero y Alcántara que pague como opcional 1530€, y el comercial me aseguró que venía con ajuste manual lumbar, y me he encontrado que no lo tiene.

Al ver el manual también he visto lo que indicas.

Y la verdad se te queda cara de tonto de pagar una pasta y que no puedes hacer nada

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Que vergüenza! encima que en el configurador pone claramente que viene incluido. Gracias por la información Gennoso, mantennos informados sobre la reclamación por favor.

 

Yo me estoy planteando seriamente cancelar mi pedido, el mío se fabrica la primera semana de Febrero, alguién sabe si puedo cancelar el pedido, y si perdería la entrada que he dado?

 

Gracias de antemano

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Bien.......

 

acabo de venir de hablar con el jefe de ventas, y se ha quedado sin palabras, confirmandome que en mi pedido el codigo WQV paquete Sline, viene incluido en el ajuste lumbar,entre los demas extras que incluye, tanto sale en la web como en sus catalogos internos, siendo la ultima versión que tienen y el que esta en vigor el catalogo pre venta de septiembre de 2015.

 

Por lo tanto, con muy buen hacer y quedando tambien igual de perplejo que nosotros en el foro, ha tomado mi numero de bastidor y remite al delegado de vaesa, la deficiencia.

 

Desde aqui creo que la manera de hacer más presión, seria hacer todos el mismo procedimiento, para que acumulen en la central el maximo numero de reclamaciones.

 

Por lo tanto, ire informando de como van a solucionar el asunto.

Publicado (editado)

Gracias por la información, desde luego yo también voy a hablar con mi comercial y si me confirma que viene sin la regulación lumbar y decido quedarme el coche por supuesto también presentaré una reclamación.

 

Me parece inaceptable la verdad

Editado por Enzo03
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DaniS-Line, ademas de ir al conce, te recomiendo que des parte a Audi Class por supuesto el telefono es de pago compartido, 902454575, van a dar parte al resposable de fabricacion del B9, y ya tendre noticias por parte de ellos, para explicar el porque no lo llevan instalado y la posterior solución.

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DaniS-Line, ademas de ir al conce, te recomiendo que des parte a Audi Class por supuesto el telefono es de pago compartido, 902454575, van a dar parte al resposable de fabricacion del B9, y ya tendre noticias por parte de ellos, para explicar el porque no lo llevan instalado y la posterior solución.

 

Me consta que el responsable del A4 está frito a reclamaciones sobre los navegadores entre diales analógicos y asientos s line sin regulación lumbar. A ver por donde nos salen.

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Acabo de llegar a casa, mañana llamare a ver que saben. El mio aun no ha entrado en fabricacion, pero desde luego sin regulacion lumbar no puede venir...yo no tengo muy alla la espalda, y no concibo un asiento sin regulacion lumbar...si fuera manual aun tendria un pase, pero sin ninguna...

 

Os digo algo en cuanto sepa..

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Hola a todos, me acaban de confirmar, que es un error de catálogo...me han modificado el pedido directamente, al comentarles mi temor a que viniera sin él. Han hablado directamente con producto...

 

Estoy algo liado, por lo que no me han comentado si hay que pagarlo, o me lo incluyen sin coste...cuando salga de trabajar, intento que me lo confirmen.

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Hola a todos, me acaban de confirmar, que es un error de catálogo...me han modificado el pedido directamente, al comentarles mi temor a que viniera sin él. Han hablado directamente con producto...

 

Estoy algo liado, por lo que no me han comentado si hay que pagarlo, o me lo incluyen sin coste...cuando salga de trabajar, intento que me lo confirmen.

 

Gracias por la información, eso a sido al llamar a audi class? todavía no he llamado, y me gustaría saber si lo has hecho a través de ese número. Mi pedido se empieza a fabricar en febrero, supongo que también me lo podrán modificar.

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