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Estimados compañeros y sufridos propietarios.

 

Queria compartir con vosotros la decepcion que me dabo el audi A.8 que compre nuevo en solera motor concesionario audi en jerez de la frontera.

Voy a enumerar los numerosos fallos que ha tenido, nada mas terminada la garantia me llaman del concesionario para una actualizacion del modulo cambiador de CD, me lo actualizan `^segun ellos^, pero al poco tiempo empieza a fallar y deja de funcionar, que casualidad, no hay ya garantia y me cuesta mas de 600 euros.

al poco tiempo falla en motor del maletero, por lo que se queda sin fuerza para bajar la tapa del maletero, subir sube pero bajar no, llevo el vehiculo y me dicen que son los amortiguadores del maletero, los cambian y ahora ya no sube ni baja, es escudan en que falla el motor del maletero se lo cambian por solo 650 euros, pa reirse un rato.

Al tiempo con 50000km le falla el compresor de la suspension, se lo cambian por 730 euros.

las guanteras de las puertas asi como las teclas del salpicadero dejan de funcionar, pareciendose mas a un cuatrolatas que a un coche de alta gama,

a los 150000 kilometros se le van los cubos que conectan los colectores con el escape, haciendo un ruido horrible y costando la reparacion mas de 1100 euros.

los faros o por lo menos uno de ellos se cae, ya que son dinamicos y van con la suspension, pues uno habeces se queda mirando abajo y no se ve apenas.

Apesar de pasar siempre todas y cada una de las revisiones en el concesionario oficial donde lo compre y que recomienda audi, se va el caudalimetro por culpa de suciedad en el filtro de aire, por lo que ha yque cambiarlo 550 euros mas M.O,

Los catadioptricos traseros dejan de ser estancos y se mojan por dentro cuando llueve,

Estas son las averias mas importantes que ha tenido el vehiculo, algunas de las cuales han sido provocadas y otras para cambiarle las piezas a otros vehiculos de segunda mano que suelen tener en el concesionario y ahorrarse asi el coste de estas.

La verdad y para el dinero que cuesta mas de 100000 euros me parece un mamarracho de coche, en mi vida y con vehiculos mucho menos caros he tenido este tipo de incidencias, por lo que no lo recomiendo para nada.

Señores de Audi, creo que nos tomais por tontos, haber si haceis un coche en condiciones y no seguis engañando a los clientes que como yo he puesto mi dinero, tiempo y confianza en vuestros productos.

Con todo lo dicho jamas volvere a comprar ningun tipo de audi, me siento engañado y estafado por este vuestro producto estrella, que mas de ser estrella, el que se estrella es el cliente que lo compra.

 

Un saludo

 


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Buenos días, Alex

 

Vaya vía crucis que estás pasando con el coche.

 

Lo primero de todo, decirte que tienes más paciencia que el santo job. Muchas de las reparaciones que comentas, deberías haberlas denunciado a Audi España por Buró fax.

 

Tienes cosas que no son normales y, de ser el concesionario el que te ha cogido la cartera como fondo de pensiones de sus empleados, es denunciable.

 

Lo primero que haría en tu lugar, es recopilar toda la información de lo que has venido sufriendo. Facturas, fechas, hechos constata les,... Haz un escrito profesional y muy objetivo y remítelo a atención al cliente de Audi España.

 

Luego yo pondría una queja en el libro de reclamaciones del concesionario con todos los problemas que has comentado y les pediría uña satisfacción económica.

 

Por último, y si todo fallase, ya atacaría vía abogado.

 

No es de recibo que te cobren 600€ por algo y no sea eso lo que fallaba o, por la puñetera jeta, te digan que había que cambiar otra cosa diferente y te cobren ambas.

  • 2 semanas más tarde...
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