duda sobre averia audi q7, ha perdido todo el aceite y se me ha parado

[jordituner]

Si tienes correo electronico de el concesionario no estaría mal que escribieras uno y si te contestan mejor o lo que te dicen de la hoja de reclamaciones y que te la firmen, de cara a un juicio todo lo que este escrito y demuestres que se enterado en esa fecha mejor, par que luego no te salga con que no sabían nada o no les avisastes.

[RomuloTDI]

Ante notificaciones que iran a un juicio lo mejor son los burofax, en cualquier oficin a de Correos te lo hacen y queda constancia clara y explicita de que la empresa ha sido puesta en conocimiento de los echos.

 

s2.

[colsa10]

de momento la cosa va bien, el comoraventa se hace cargo de reparar o arreglar la averia en sus instalaciones en mostoles, asi que bueno de momento la cosa esta asi, de 2-5 dias habiles mi seguro lleva el coche al taller y tal, en ningun momento han dicho k no lo reparen, tengo aki la garantia dice k excepto caso de desgaste de piezas en caso de averia se hacen cargo de la reparacion, a ver como sigue la cosa, saludos

[RomuloTDI]

Confiemos en que las palabras no se queden en papel mojado.

[Tineo]

Las comunicaciones con estos buitres, por burofax.

Ya veremos como acaba esa reparación

[gonchito]

bueno pues he llamado hoy al compraventa y se puso un chico, que si yo soy nuevo yo no se lo que tengo que hacer, hablaré con el jefe y le llamo para decirle lo que él me diga, total llamé de nuevo por la tarde y dijo que no habia contactado aun con el jefe, que iba hoy por alli y que me llamaba, total, ni me ha llamado nadie ni nada, "ya están dando largas", mañana llamaré de nuevo y se lo voy a dejar bien clarito, o me soluciona el tema en 24h o me voy a denunciarlo por incumplimiento de contrato "por la garantia vigente" y a ver como respiran, estoy muy disgustado pero necesito arreglarlo ya... me han dicho que puede ser que el motor se haya gripado, esa es una de las opciones, tendré informados por aqui, graciassss a todosss por vuestros comentarios

Las garantias que contratan suelen ser las más economicas, solo entran averias de motor......como veo que es tu caso tienen que cubrirte, no sé si te dieron algún contrato de garantia ahi suele venir un tfno para contactar a no ser que sea el propio compraventa, por lo poco que te he leido tiene todas las pintas de que se roto el turbo, si miras de ahí se habrá escapado el aceite......ese tipo de roturas suelen ser aparatosas porque tiran todo el aceite salpicando por todo.....espero que sea solamente eso, esos motores no han dado problemas , excepto en algunos que les ha petado el turbo.

Tranquilo, se tienen que hacer cargo si o si, . La mayoria de los contratos de compraventas las garantias no cubren más que averias de motor, no cubren fugas ni piezas por desgaste....etc del motor.

Que tengas suerte, verás como sale todo bien..

[colsa10]

estaba todo empapado por abajo de aceite, desde alante hasta atras, el tema sigue su curso, el coche en breve estara en el taller y a ver k tiene, nse que sera pero pueden ser unas cuantas cosas.... k tenga lo menos posible, pero ya es mala suerte k llevando dos meses con el coche ya tenga este tipo de problemas, el coche iba bien el tiempo k estuve con el... asi que bueno a ver k pasa.....

[Dersu Uzala]

Que el contrato de garantía sólo contemple las averías del motor no quiere decir que el vendedor no tenga que responsabilizarse del resto, piezas de desgaste al margen. La garantía que ha de dar es sobre todo el vehículo y mínimo durante un año, nada de seis meses.

 

Suerte.

[colsa10]

eso es lo k digo yo a mi me lo ha vendido el compraventa, porque narices me da 6 meses? cuando tengo entendido que tiene que ser 1 año? he llamado esta mañana dice k lo tienen que mirar y me diran si entra o no en garantia, ya estan tocando los c***, piezas de desgaste aparte vale pero k tire el aceite asi por que si como k es raro.... a ver que dicen k ha tenido el coche... y ya veremos como actuan.... me huele mal la cosa

[RomuloTDI]

Mucha suerte.

[colsa10]

gracias compi, nse si ir a ver el coche antes de que le metan mano a ver que es lo que tiene porque no me fio ni un pelo, yo se que si lo arreglan se gastarán lo menos posible y si le pueden hacer un apaño mejor, pero mi pensamiento es, el coche tenia algun problema y por eso ha dado esta averia? tengo entendido que con el vag puedes quitarle la averia del cuadro..... no se no se estoy muy rallado y no se a ver como va la cosa...

[gonchito]

estaba todo empapado por abajo de aceite, desde alante hasta atras, el tema sigue su curso, el coche en breve estara en el taller y a ver k tiene, nse que sera pero pueden ser unas cuantas cosas.... k tenga lo menos posible, pero ya es mala suerte k llevando dos meses con el coche ya tenga este tipo de problemas, el coche iba bien el tiempo k estuve con el... asi que bueno a ver k pasa.....

 

Ahora volviendo a releer lo que pusiste, he caido en un detalle, si soltó todo de abajo puede que lo que haya ocurrido es que en el ultimo cambio de aceite no le pusieran el tapon y la arandela nueva, a veces vuelven a poner el mismo y con los kmtros se abren y pierden todo el aceite de ahi, lo he visto muchas veces......cuando ocurre asusta mucho, a ver si es eso y no es tan grave como parece.

Suerte y animo

Editado 29 de Febrero del 2016 por gonchito

[josmanpuli]

Pues no se tu,pero yo no me moveria del lado del coche ni un momento,ve y que te informe en todo momento de lo que tiene el coche y lo que le van hacer,y no te fies ni un poco porque no pinta muy bien,haber como sale la cosa,mucha suerte.....

[colsa10]

esperando estoy a la llamada k m diga k tiene el coche, pero hay k entender k yo trabajo y no puedo star todos los dias yendo a madrid k son 220km y bueno , un dia puedes ir pero es complicado..... a ver k pasa, ójala solo fuera lo del tema del tapón.. pero no me ha gustado nada k en 2 meses me pase esto, es un put*dón.. pero bueno a ver k es, paciencia, gracias de nuevo x los comentarios, un saluditooo!

[cubellsd]

Ánimo compañero, espero que todo salga bien y que sea la tontería del tapón que con lo contento que estabas con el Q7 después de la odisea del intento de compra del A5 te pase ahora esto.

Un saludo