Descargar "POI"

[Pedrod100]

o que no quieren hacerlo,  por cualquier motivo,  (ordenes de empresa???)

[Aacho43]

hace 11 horas, maherran dijo:

Os cuento mi caso, al hilo de todo esto.

El pasado 3-7, aprovechando la revisión de 60.000 Km en el concesionario, puse encima de la mesa el problema que se trata aquí, es decir, la imposibilidad de descargar los POI's en nuestro MMI Basic.

En el concesionario me remitieron al Servicio de Atención al Cliente.

Tras una  primera llamada, quien me atiende me dice que me dará una respuesta en menos de 24 horas (aún estoy esperando).

Pasadas las 24 horas, hago la pertinente reclamación escrita por mail a Audi. Aproximadamente una semana más tarde me llama un tal Ricardo por teléfono. Tuve varias conversaciones con él y le escribí también en varias ocasiones, detallando los errores que me daba el MMI (Audi nunca me contestó por escrito: lo que desconocen es si grabé las conversaciones en mi móvil o no). La primera reacción fue decirme que no estaba dado de alta como conductor principal (llevo dado de alta en la web desde hace 2 años). La siguiente que el software de Audi era tan inteligente que sabia que estaba mandando radares y que por eso no funcionaba. Ellos habían hecho la prueba en Audi e iba perfectamente. Pregunté si en un MMI Basic y me dijo que sí. Pedí que me enviaran el fichero con el que habían probado, y que si quieres arroz... Le dije que había hecho una prueba con tiendas de flores y que tampoco funcionaba.

En fin, insultaron mi inteligencia.

Tras varias conversaciones y nada en concreto, ante la llegada de agosto y el dejar pasar el tiempo, volví a escribir pidiendo novedades.

Ahora resulta que, acabando julio, ya no me llama Ricardo, sino Mila Olmedo, a quien tengo que volver a contar la misma historia. Y vuelta la burra al trigo con los radares. Y, evidentemente, por mi parte, vuelta a insistir en que no es un tema de radares, sino de POI's, sean tiendas de flores, o mezquitas.

La respuesta, esta vez, es que no tienen constancia de que esto funciones en los MMI Basic, y que tienen que ser los de Disco duro. Así que, que me den...

Como os podéis imaginar, esto no me vale, después de todo lo que he leído por ahí.

Así que se me ocurre pedir a algún alma caritativa que indique (aunque sea por MP) contacto de algún concesionario en el que se haya realizado esta operación, para intentar contactar con ellos y ver si me lo pueden hacer, visto que el mío se ha dado mus, y que el SAC de España idem.

Evidentemente, no desisto de acudir a Audi Alemania (si consigo ver cómo) para elevar la queja a instancias superiores.

 

Cualquier ayuda es bienvenida. Como habréis leído entre líneas, no han hecho absolutamente nada en mi caso, sino dejar pasar el tiempo a ver si me aburría, cosa que no va conmigo. Además, entre los mensajes de ambos contactos hay evidentes contradicciones, ya que Ricardo que me dijo que hicieron una prueba con un equipo como el mío y funcionó, en tanto que Mila me dijo que esto no funcionaba en equipos como el mío. Tan sólo esto merece elevar la queja a instancias superiores.

 

Gracias anticipadas.

Vete a tu concesionario con una tarjeta SD con pois de algo ( yo llevaba playas ) y vas al asesor y le dices q te los meta , q a ti no te funciona. Así me lo solucionaron a mí después de ir 2 veces, un saludo .

[Perico22]

En 30/7/2018 a las 21:09, alagar27 dijo:

ya esta disponible de nuevo lo de mandar los pois de radares al coche o sea el tema de destinos especiales myaudi

Como lo haces Alagar?

A mi en la nueva página no me sale nada de eso.

Tampoco lo de enviar un destino.

Solo me sale la configuración de la cuenta, contar con el conce y poco mas.

[alagar27]

hace 1 hora, Perico22 dijo:

Como lo haces Alagar?

A mi en la nueva página no me sale nada de eso.

Tampoco lo de enviar un destino.

Solo me sale la configuración de la cuenta, contar con el conce y poco mas.

 

Eso fue antes de que saliera la nueva pagina de myaudi, que hubo unos dias que no funcionaba y volvio a funcionar despues y avise de ello.

[Perico22]

hace 11 horas, alagar27 dijo:

 

Eso fue antes de que saliera la nueva pagina de myaudi, que hubo unos dias que no funcionaba y volvio a funcionar despues y avise de ello.

Osea.

Que ahora tu tampoco puedes ni enviar favoritos ni destinos??

[alagar27]

hace 38 minutos, Perico22 dijo:

Osea.

Que ahora tu tampoco puedes ni enviar favoritos ni destinos??

 

asi es, desde myaudi por ahora no puedo yo tampoco.

 

[maherran]

En 3/8/2018 a las 9:49, Aacho43 dijo:

Vete a tu concesionario con una tarjeta SD con pois de algo ( yo llevaba playas ) y vas al asesor y le dices q te los meta , q a ti no te funciona. Así me lo solucionaron a mí después de ir 2 veces, un saludo .

Habrá que intentarlo, aunque no tengo ninguna fe.

[boonc]

En 3/9/2018 a las 11:07, maherran dijo:

Habrá que intentarlo, aunque no tengo ninguna fe.

Lo habéis conseguido? Desde myaudi es imposible y a través de la sd tampoco...

[alagar27]

hace 46 minutos, boonc dijo:

Lo habéis conseguido? Desde myaudi es imposible y a través de la sd tampoco...

 

por ahora no se puede ya que myaudi no va y no deja ni cargarlos a la sd ni mandarlos directo al coche en los mmi plus

[boonc]

hace 1 hora, alagar27 dijo:

 

por ahora no se puede ya que myaudi no va y no deja ni cargarlos a la sd ni mandarlos directo al coche en los mmi plus

Gracias. Toca esperar...

[alagar27]

Ahora, boonc dijo:

Gracias. Toca esperar...

 

de nada, para eso estamos compi.

[felgoma]

buenas tardes a todos, seguimos sin novedad en este asunto? es decir por lo que acabo de ver, la pagina de my audi, sigue sin poder enviar pois al coche,  o yo no doy con ello, es asi? sigue capado este tema desde la pagina?

gracias anticipadas.

[Pedrod100]

hace 1 hora, felgoma dijo:

buenas tardes a todos, seguimos sin novedad en este asunto? es decir por lo que acabo de ver, la pagina de my audi, sigue sin poder enviar pois al coche,  o yo no doy con ello, es asi? sigue capado este tema desde la pagina?

gracias anticipadas.

Exacto,  seguimos igual,  a ver si con un poco de suerte dura mucho.

[choto1976]

hace 1 hora, felgoma dijo:

buenas tardes a todos, seguimos sin novedad en este asunto? es decir por lo que acabo de ver, la pagina de my audi, sigue sin poder enviar pois al coche,  o yo no doy con ello, es asi? sigue capado este tema desde la pagina?

gracias anticipadas.

Yo llame a atención al cliente y me dijeron que ya no lo iban a poner. Si luego lo hacen no lo sé pero esa fue la respuesta, el tío me dijo que si era por el tema radares y al decirle que si ya me dijo que no era posible eso ya, solo por Sd o Pen. 

[felgoma]

hace 2 minutos, choto1976 dijo:

Yo llame a atención al cliente y me dijeron que ya no lo iban a poner. Si luego lo hacen no lo sé pero esa fue la respuesta, el tío me dijo que si era por el tema radares y al decirle que si ya me dijo que no era posible eso ya, solo por Sd o Pen. 

pero se puede hacer a traves de la tarjeta sd?, lo del pen no lo entiendo.