Usuarios desactivados por reinicio del mmi

[Jepema]

Ayer recibí un correo de myaudi indicando que debido a un reinicio del mmi de mi coche, se habían quedado sin acceso los usuarios que estaban autorizados a los servicios de seguridad de audi connect.

 

 

Total que tuve que ir al coche y volver a poner los datos de registro y el código del coche.

Todo fue correcto y vuelvo a tener todo ok... Pero me llamo la atención porque el coche estaba en el garaje..

 

A alguien mas le ha pasado

 

Al parecer es debido a un reinicio inesperado del mmi del coche

 

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[JAnguita]

Yo lo he reiniciado por que llevo varios días sin servicio.

 

Sigo teniendo problemas pues el listado de usuarios sale vacío y no se actualiza

 

Para mi que desde que han actualizado el portal myAudi, algo va mal.

[JAnguita]

Apunto que tras ponerme en contacto mediante un correo electrónico con Audi en Alemania, me llamaron al día siguiente para interesarse por el problema. Menos mal que tuvieron la deferencia de dirigirse a mi en inglés y no en alemán.

 

Quedaron en mirarlo y que me llamarían de Audi España lo antes posible. Lo hicieron al día siguiente y tras comentar los problemas, en cuestión de 2 o 3 días tenía la lista de usuarios disponible para autorizar de nuevo al usuario principal.

 

Por tanto, "chapeau" por Audi.

 

Mientras tanto, el concesionario... me da cita para un mes (supongo que por las vacaciones) y cuando voy, ya me lo tenían resuelto desde la central. Les pedí que me actualizaran y al parecer no había actualización (mi coche salió de fábrica en mayo).

[mgrondona]

A mi también me pasó hace unos días, es curioso que ocurrió mientras el coche estaba en marcha, pero no apareció nada en la pantalla. Simplemente se cortó la sesión con myaudi.

 

Saludos!!

 

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[David40]

Yo tb tengo el plus y no me ha pasado nunca....por ciero, cuando active los servicios por primera vez me decia que la licencia caducaba en un año. Ahora me pone tres...

[Antonio SG]

En 27/7/2016 a las 2:08, Jepema dijo:

Ayer recibí un correo de myaudi indicando que debido a un reinicio del mmi de mi coche, se habían quedado sin acceso los usuarios que estaban autorizados a los servicios de seguridad de audi connect.

 

 

Total que tuve que ir al coche y volver a poner los datos de registro y el código del coche.

Todo fue correcto y vuelvo a tener todo ok... Pero me llamo la atención porque el coche estaba en el garaje..

 

A alguien mas le ha pasado

 

Al parecer es debido a un reinicio inesperado del mmi del coche

 

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Al mio despues de actualizarle los mapas se ha reiniciado y me desactivado el usuario principal, lo vuelvo a meter, funciona un rato, me llega el correo de que se ha activado y despues me llega otro correo de como se ha vuelto a desactivar otra vez, ya llevo tres veces con esto y nada, se desactiva siempre, creo que voy a tener que contactar con ellos, alguna idea?

[Antonio SG]

En 27/7/2016 a las 3:46, JAnguita dijo:

Yo lo he reiniciado por que llevo varios días sin servicio.

 

Sigo teniendo problemas pues el listado de usuarios sale vacío y no se actualiza

 

Para mi que desde que han actualizado el portal myAudi, algo va mal.

Despues de 4 intentos y poner usuario y clave de la llave en el MMI connect en el apartado acceso remoto y poner tambien el usuario y la clave de usuario de Audi connect en  la sesion de audi connect del MMI parace que va bien, ya tengo acceso en el tfno y en el ordenador

[alagar27]

Que raro que se os reinicie. A mi no me se ha reiniciado nunca pero si he tenido que meter alguna vez de nuevo el usuario y contraseña para usar el audi connect.

Pero he actualizado mapas y metido radares y todo bien sin problemas

[Rubenrr]

A mí también me llegó un correo diciendo que me desactivan Audi conect por seguridad y yo no reinice nada

[Antonio SG]

En 4/11/2017 a las 13:03, Rubenrr dijo:

A mí también me llegó un correo diciendo que me desactivan Audi conect por seguridad y yo no reinice nada

Has probado a activarlo de nuevo?, se mantiene conectado?

[Rubenrr]

Si se me conecto mande correo de todos formas para pedir q me mantengan activado Audi conect