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hace 4 minutos, nacheteherr dijo:

 

joe, si es que en cuanto pagas, se olvidan de ti. Me han pasado cosas similares, lo siento

 

 

Con lo fácil que es quedar bien, no sé cómo quedan tan mal. Porque está claro que el error es suyo, pero se puede arreglar, pero esa falta de interés...


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hace 2 minutos, Eserocha dijo:

 

 

Con lo fácil que es quedar bien, no sé cómo quedan tan mal. Porque está claro que el error es suyo, pero se puede arreglar, pero esa falta de interés...

 

es que les da ya igual; yo escrib´´i a mi comercial 4 veces por los asientos, y no ha respondido. Pregunté y sigue allí pero pasan

 

en fin

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Es que el servicio de control de calidad de la atención al cliente es lamentable en Audi (y tb en Mercedes). En Jaguar sin embargo (y mazda, entre otras) te llaman incluso al día siguiente de pedir un presupuesto para preguntar si estás satisfecho con el trato. Tb después de cada revisión, contacto con el taller, etc...

En Audi, todavía no me han llamado para nada. 

Como jode que hagan unos coches tan guapos jeje, porque si no se los iba a comprar el tato 

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hace 9 horas, MV33 dijo:

Es que el servicio de control de calidad de la atención al cliente es lamentable en Audi (y tb en Mercedes). En Jaguar sin embargo (y mazda, entre otras) te llaman incluso al día siguiente de pedir un presupuesto para preguntar si estás satisfecho con el trato. Tb después de cada revisión, contacto con el taller, etc...

En Audi, todavía no me han llamado para nada. 

Como jode que hagan unos coches tan guapos jeje, porque si no se los iba a comprar el tato 

 

Si, si en Audi también te llaman para hacerte la encuensta de "sumamente satisfecho"

 

Pero aun sigo esperando yo a que me llamen por el trato de los asientos para ponerles verdes... No son listos, llaman cuando quieren

 

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hace 3 horas, jezko dijo:

Volviendo a los asientos, el otro día me fijaba en los mios que son de tela y también tienen esas arrugas, principalmente en la orejas a la altura de los hombros... Chapuza

 

pfff pues poco puedes hacer contra Audi

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Hace un par de semanas me dijeron que esta semana se producía mi coche. La espera se está haciendo laaaaaaargaaaaa...

 

¿Cuanto os tardó a vosotros en llegar, desde la semana de producción? Me han comentado que 2-3 semanas, ¿Pero a alguno os ha llegado antes?

 

Gracias,

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hace 7 horas, CarlosChef dijo:

Hace un par de semanas me dijeron que esta semana se producía mi coche. La espera se está haciendo laaaaaaargaaaaa...

 

¿Cuanto os tardó a vosotros en llegar, desde la semana de producción? Me han comentado que 2-3 semanas, ¿Pero a alguno os ha llegado antes?

 

Gracias,

Pues depende del concesionario, pero calcula esas 3-4 y si llega antes te llevas una alegria. En mi caso han sido 4

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Yo personalmente me he sentido mas mimado en volkswagen que en audi en el tema postventa. Al mes de comprarme el scirocco me llego una encuesta muy currada con un llavero de regalo y un codigo para entrar en un concurso para hacer una prueba de conduccion sobre hielo con golfs 4motion. El comercial me llamo al poco tiempo de llevar con el coche para avisarme que me llegaria una circular a casa recomendando una actualizacion del fis. 

 

A dia de hoy desde el pasado Noviembre, con Audi nada de nada... 

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hace 10 horas, Adeish dijo:

Yo personalmente me he sentido mas mimado en volkswagen que en audi en el tema postventa. Al mes de comprarme el scirocco me llego una encuesta muy currada con un llavero de regalo y un codigo para entrar en un concurso para hacer una prueba de conduccion sobre hielo con golfs 4motion. El comercial me llamo al poco tiempo de llevar con el coche para avisarme que me llegaria una circular a casa recomendando una actualizacion del fis. 

 

A dia de hoy desde el pasado Noviembre, con Audi nada de nada... 

 

   A mí me regalaro el curso de conducción de Audi, el de los RS (ahí Audi se portó) pero es verdad que desde ese día nada de nada

  • 2 semanas más tarde...
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Pues habiendo hecho el pedido a finales de junio, habiendo pedido rueda de repuesto que me faltaba a principios de julio, me dan semana de fabricación la 46 y por tanto se supone que tendría el coche en diciembre. Me parece una barbaridad 6 meses para un coche, van a hablar con Audi hoy me han dicho en el concesionario pero me parece una exageración, estoy por anular el pedido la verdad y si lo hago se acabó el premium y me voy a un coche normal (vengo de un a5 sportback de 2012) porque estas cosas de Audi me parecen tomaduras de pelo al por mayor.

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Pues si, parece muy raro. Imagino que será gasolina. Este mes se han vendido un 25-30% menos los diésel y quizás han visto sobrepasada la producción de gasolina. También influirá el cambio de especificaciones de emisiones 

 

Pero desde luego 6 meses es una burrada. Ni que fuera un Ferrari hecho a mano 

 

Que te lo aclaren. Porque además puede pasar que te venga en Dic y ya esté anunciado el Model year de 2019 (aunque no se prevé ningún cambio grande puede haber alguno de equipamiento o el kit sline como el del a4)

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hace 12 horas, MV33 dijo:

Pues si, parece muy raro. Imagino que será gasolina. Este mes se han vendido un 25-30% menos los diésel y quizás han visto sobrepasada la producción de gasolina. También influirá el cambio de especificaciones de emisiones 

 

Pero desde luego 6 meses es una burrada. Ni que fuera un Ferrari hecho a mano 

 

Que te lo aclaren. Porque además puede pasar que te venga en Dic y ya esté anunciado el Model year de 2019 (aunque no se prevé ningún cambio grande puede haber alguno de equipamiento o el kit sline como el del a4)

 

A mi me lo han entregado con 5 meses de espera, pero porque es un g-tron y hubo una parada de la producción 2 meses. Después solo han entregado los pedidos que se han hecho hasta Febrero y ya no se puede pedir. 

Mire mucho en foros alemanes,  y  aparte del g-tron, también lei de los temas de la nueva homologación, y sobre el cambio de orientación hacia los coches de gasolina sobre los diesel. El problema de comprar en estas fechas es que el mes de agosto cierran fabrica, con lo que los pedidos de Junio/Julio tienen un mes mas de espera. Ademas con la nueva homologación, todos los modelos incluyendo diferentes llantas y acabados la tienen que pasar. Los gasolina además tienen que incorporar si no me equivoco filtro de partículas como los diesel, y entiendo que todo suma en cuanto al retraso en la producción. En el servicio oficial donde compré, que también tiene Volkswagen y Seat ,me han dicho que hay retrasos mas de lo no normal en los modelos de gasolina.

Lo que es posible que es que haya retrasos en casi cualquier marca, salvo que se compre algún modelo de Stock con la anterior homologación. Los KM0 ya matriculados no tienen problema, pero lo que es dificil es encontrar un A5 TFSI.  En audi selection plus tienen 8 a5 Sportback y 1 a5 Coupe.

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A mi me entregan el mio, gasolina, en esta semana o la próxima, ya está en la campa de Madrid y solo falta que lo traigan a Málaga. Me dijeron 3 meses y van a ser dos, lo que leí por aquí en muchos casos y lo que había visto en otros foros alemanes, así que los plazos son bastante variables.

 

El otro día vi que han modificado el configurador y por ejemplo el TFSI 1.4 ya no aparece como opción en el caso del A5, que es el que yo he comprado. Además, está saliendo en todas partes, las ventas de los Diesel han caído en picado y se junta la tormenta perfecta de que hay mucho Stock, con que se los tienen que quitar de encima de aquí a septiembre por la nueva homologación... así que creo que más bien es un tema de las marcas para quitarse de en medio los diesel antes de que la situación vaya a peor.

 

Yo estoy contento con haberlo pillado en gasolina por la que parece que se le viene encima al diesel y porque ahora no me compensa porque hago muchos menos kms, pero también creo que de aquí a septiembre (incluso los próximos seis meses) seguro que se pueden conseguir muy buenas ofertas en diesel.

 

Ahora mismo en A5 SB, el modelo de entrada ha pasado a ser el 2.0 TDI en vez del 1.4 TFSI y el que además, te pone por defecto el configurador cuando entras. 

 

Quizás todo esto sea lo que motive el retraso... para potenciar las ventas de diesel.

 

 

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